Кисляк С.Т.

Перевізник повідомив тільки “0 платформа”, не пояснивши, де вона знаходиться. Коли я намагалася зателефонувати, мені відповідали неповагою, не намагалися допомогти чи пояснити, не дали контакту водія. Я зробила все, що могла, щоб знайти автобус, але залишилась без поїздки. Послуга не була надана, і я втратила кошти, які мені дуже потрібні.

Загалом все добре, водій чудовий, автобус чистий, проте доцільність стояння в Любліні годину часу я все ще не розумію(

Все добре за свою ціну

Інформація щодо деталей рейсу була некоректною. Рейс був описаний як прямий, але виявилось, що є пересадка у Ковелі, про що мені треба було дізнаватись самостійно о 5 ранку - мене ніхто не попередив. Підтримка Infobus надала інформацію, що компанія перевізника нещодавно оновила маршрут рейсу і не встигла оновити інформацію на сайті. Водії кажуть, що прямого рейсу не існує вже давно, що наводить на думку, що компанія перевізник просто недбало ставиться до пасажирів. Перший автобус до Ковелю прийшов з запізненням. Інформація щодо зручностей в автобусі також не відповідає дійсності - wifi не було, порт для підзарядки пристроїв не працював (проблема не у дроті, оскільки я пробувала декілька різних і перевірила їх потім - вони працюють). Загалом дуже розчарована таким ставленням перевізника. Підтримка Infobus працює дуже оперативно, це порадувало. Низька оцінка, оскільки послугу, за яку я платила гроші я не отримала.

Водій був чемний, привітливий, але простояли 30 хвилин поки щось завантажували в автобус, 40 хвилин стояли в Любліні, а в Ковелі була пересадка, про яку ніхто не попереджав. Приїхали раніше, але враження залишились не приємні

Комфортний автобус,але була пересадка в Ковелі не дуже зручний бус.В автобусі туалет зачинений,але по дорозі водій робив зупинки ,де чисті та безкоштовні вбиральні.ВФ не було,але кілька разів попросила , то увімкнув роутер і дав пароль.Загалом нормально, тільки ціна як на мене зависока і ТЗ не був прибраний.

Хороша поїздка. Дякую.

На сайті зазначалося що в автобусі є туалет і вай фай, виявилося, що туалет не працює, а про вай фай я запитувала водія два рази (як тільки ми виїхали я запропонувала сама його поповнити, так як розуміла, що він знадобиться, водій сказав, що сам поповнить; перед перетином кордону я нагадала за це, водій сказав, що як він може поповнити польський інтернет в Україні? і що вже поповнить його в Польщі, звичайно цього не сталося). У Любліні в нас була зупинка 40хв на автостанції, хоча цього також не зазначалося в квитках. По інших моментах–все добре. В автобусі було комфортно і не жарко

Все сподоалось. Водій супер. Будемо користуватись вашими послугами і далі

A very decent bus with amenities, though this time the toilet wasn’t working. The driver is ok and the trip was good. Thank you !