Тернопільське АТП 16127 ПрАТ

Їхали автобусом з аеропорту Кракова до Львова 09.08.25. Автобус старий, немає інтернету і туалету, як зазначено в описі. Найгіршим було те, що нас о 2 ночі висадили на автобусному вокзалі замість залізничного (квиток був до залізничного вокзалу) і складно було добратися додому посеред ночі без укр сім картки і готівки

Усім задоволена, дякую!

Жахливо, не рекомендую

Автобус був незручний, особисто моє крісло не згиналося, а підставка для ніг була зламана. В дорозі попали під дощ і над сидіннями інших пасажирів капала вода, якби це була не тимчасова злива, а дощ усю дорогу, то можна було б добряче змокнути. Їхали вночі і ті декілька разів, коли вдавалося задрімати, будилася через спеку в салоні, з якоїсь причини водії виключали кондиціонери час від часу. Самі водії досить різкі у спілкуванні, не пояснили добре, де буде зупинятися автобус, через що одна з пасажирок запізнилася і по неї довелося вертатись. Єдине чим задоволена - приїхали вчасно, о тій годині, яка була вказана у квитку. Тож загалом, зважаючи що ми їхали лише 12 годин, поїздка була 50/50, але автобус і справді старенький, для довших поїздок не підходить.

До останнього невірила, що автобус доїде до місця призначення ?. Хоча, цей транспортний засіб і автобусом назвати важко. Жах!! Дах підтримують бутилки з водою. Про зовнішній вигляд мовчу....

Водії були ввічливі. Але я так і не доїхала вашим рейсом до Кракова, тому що коли ми приїхали на кордон в Краківці то наш автобус був 20 у черзі і це була 19.30. Автобус мав приїхати в Краків аеропорт по розкладу 1 годині ночі. У мене літак був на 11.20. Тобто запас по часу 10 годин. Коли я купувала квитки то мене запевнили що 10 годин хватає і я встигну 100%. То коли я вийшла і порахувала, що перед нами 20 автобусів, я запитала у шофера чи ми встигнемо він мені сказав, що ні і що він нічого зробити не може приїдемо коли приїдемо. Тоді я пішла просити шоферів з автобусів , що були на початку, щоб мене з дітьми взяли і довезли до Кракова. Прийшовши в свій автобус забрала валізи і мій проїзд мені ніхто не компенсував, тому що це ж я пересідаю, вони мене довезуть, але коли не знають. Один автобус проходить контроль 1 годину , тобто 20 автобусів стояти прийшлось би 20 годин, яких у мене не було. В мене питання чому шофера перед виїздом на маршрут не муніторять трафік на кордонах, якби вони цікавились, то таких проблем в пасажирів не виникало б, і з автобуса пересіла не тільки я з дітьми, а ще багато пасажирів, які не встигали на літак. Гроші нам ніхто не повернув, а оплатити місця в іншому автобусі знов довелося. Ще так не їздила, хоч їжджу уже 15 років.

Дякуємо. Гарно доїхали. Водій чемний. Все сподобалось

Дуже вічливий та приємний у спілкуванні водій. Потішили око синьо-жовті накидки на крісла.

Їхала автобусом з Кракова до Чорткова. Автобус запізнився через поломку — таке буває, але найбільше мене здивувала повна відсутність комунікації з пасажирами. Коли я зателефонувала водієві, щоб дізнатися, де автобус і чи чекати його, він грубо відповів, що автобус поламався і говорити не може. Я була з дитиною і до останнього просто сиділа на пероні в розгубленості, не знаючи, чи автобус взагалі приїде. Замість того, щоб хоча б коротко пояснити ситуацію, ніхто нічого не повідомив. Також під час поїздки водій кілька разів робив зупинки, але взагалі не оголошував, на скільки хвилин ми стоїмо. Це створювало додатковий стрес, бо не зрозуміло, чи можна вийти, чи краще залишатися в автобусі, щоб його не пропустити. Ще один великий мінус — це те, що при покупці квитка не можна обрати конкретні місця для сидіння. Коли я зайшла в автобус з дитиною, нам потрібно було сісти разом, але вільних двох місць поруч не було. Водій просто зігнав людей з їхніх місць, посадив їх разом, а нас — на їхнє місце. Це було дуже незручно і нетактовно як для тих пасажирів, так і для нас. Хотілося б, щоб компанія звернула увагу на ці моменти і зробила сервіс більш організованим та людяним. Пасажири мають право отримувати інформацію та почуватися комфортно під час поїздки.

Просто жахливий досвід. Я придбав квиток на вашому сайті, у квитку не зазначався номер місця. Коли я прийшов на посадку і обрав одне з вільних місць, почали сходитись інші люди, яким в касі продали квитки з місцями. Мене змусили звільнити місце і їхати стоячи у проході 50 хв, поки один із пасажирів не вийшов з автобуса. На зауваження водію було абсолютно байдуже. Цитую: «Що тут такого? Проїдеш трохи стоячи!!!». Прошу Вас компенсувати вартість подорожі!