Е. Лайн-Тур (ФОП Савчук Р. В.)

Дуже погано. Ми купили два квитки. Нас посадили на бамбетль де не відкидалися навіть крісла. З дитиною. Такі місця взагалі не можна продавати на дорогу , що триває більше доби.

22.06.24 На кордоні стояли 22 години (!!). Ще з не зрозумілих причин пропускали інші автобуси

автобус дуже сподобався, чисто і все нове і якісне. водії ввічливі і дбали про пасажирів. не пощастило тільки з таможнею, простояли на укр-рум кордоні 15 годин. на щастя кондіціонер працював добре і водії не вимикали його, за що окрема подяка їм.

Їхали з цим перевізником вперше. З дорогою в Болгарію практично не було проблем, окрім митниці. Водії, які везли в Болгарію та назад привітні. Питання, які виникали в дорозі швидко вирішували. І все було б чудово, якби не дорога назад в Україну. За день до від'їзду перенесли виїзд на годину раніше. Причому в повідомлення, яке надійшло від перевізника була вказана невірна дата відправлення також змінений маршрут поїздки, а текст в повідомленні був надрукований один по одному. Зателефонувавши перевізнику я отримала відповідь, що в повідомленні все нормально і що мені ще не ясно ( в доволі грубій формі). Пізніше сконтактувала з супроводжуючою, яка професійно і якісно все пояснила. У дорозі в Україну ми затримались на обох кордонах сумарно на 11 годин. І ще 11 годин ми були в дорозі з Чернівців до Луцька завдяки непрофесійності логістів компанії. Тому що величезний автобус на майже 90 місць розвозив всіх пасажирів намотуючи кола по заходу України. Спілкуватись з працівниками за телефонами гарячою лінії перевізника неможливо, працівника хамлять і кидають трубку. Як результат непрофесійності логістів дорога в Україну зайняла 33 години. Водіям та супроводжуючій подяка за професійну роботу.

Постійно їздила з цією компанією, але остання поїздка це жах! Придбала квиток Варна-Тернопіль, але довезли тільки до Чернівців, сказали що через двох людей ніхто не буде їхати до Тернополя. Довелось ще за свій рахунок ночувати в готелі. Жахливе ставлення до пасажирів. Водії не винуваті, їм велика подяка за те, що довезли. Просто жахлива організація перевезення. 1 зірка не водіям а персоналу компанії який за це відповідає.

+Сам автобус хороший, комфортный, кондер, розетки над каждым сидением работали. - автобус опоздал на 2 часа. Мы с маленьким ребенком сидели в самом конце автобуса, где сидения не раскладываются . За день то отправления автобуса я звонила перевозчику И просила что б места были не в конце автобуса, так как маленький ребенок, которого тошнит и ехать долго. На мою просьбу мне сказали что ничего не могут сделать, типо людей которые раньше садятся в автобус пересаживать никто не будет . Я считаю это не нормально.

Чудові водії і супроводжуючи Наталія. Паршивий автобус, місця мало і у висоту і ногам (як сидіти).

Вітаю! Автобус зручний, водії приємні. Адекватно реагували на запитання та прохання, попереджали про тривалість зупинок на маршруті. Дякую!!!

Легка і чудова вийшла поїздка. Гарний автобус, зручні крісла, розетки біля кожного сидіння і Wi, що дуже радує. Було комфортно по температурі ( вдень працював кондиціонер, а вночі обігрівали). Водії приємні, всім рекомендую.

Автобус приїхав вчасно, але не було вай фай, був перелік несправок, які були повідомлені на гарячу лінію, в цілому доїхали, на тому і дякую. Сподіваюсь в подальшому будуть покращені умови для перевезення