Жахливий автобус - це якщо коротко.
1. Перед купівлею квитків телефонувала в Infobus уточнити чи це прямий рейс до Львова. Повідомили, що так. Пересадка буде лише в Тернополі для пасажирів, які їдуть далі по Україні. Натомість приїхав незрозумілий бусік, який сказав довезе до Вроцлава, де буде великий автобус. І Вроцлаві сказали чекати, бо автобус поламався. Очікування було 4 години. Бо при пасажирах ремонтували автобус. Зі слів водіїв, проблема з акумулятором. Як так, такий довгий рейс і автобуси не перевірялися заздалегідь???
За цей час жодного пояснення від водіїв, вибечень і нуль.
2. При посадці, бусік чекав за вокзалом, і як зрозуміти, що він так незрозуміло. Тільки самим дзвонити, і тільки з пʼятого разу підняли трубку і сказали який автобус. Можна ж хоч якесь повідомлення смс чи вайбер з інформацією, який автобус.
3. На питання до водіїв, дозвольте взати речі, коли орієнтовно і де зупинка і т.д. всі відповіді були як я скажу так і буде. Я тут буду «рішати»
Одним словом - жахливо
перш за все - це дуже довгий рейс, здавалося , що аж занадто. довгі зупинки без виходу на вулицю, з незрозумілих причин. посеред траси.
по-друге, незручні сидіння. дуже. вперше їхала таким автобусом , в якому взагалі не змогла поспати. після пересадки в Тернополі, стало краще.
єдиний справжній респект - водію першого автобуса. ввічливий, уважний до прохань, зупинки з виходом оголошував.
водій, до якого пересіла в Тернополі , був знервований і не міг пояснити доладно , чи доїду я з ним до Львова , чи ні. не відповідав на питання про відправлення. що в результаті:заїхавши в околиці Львова навіть не було пояснено , де саме нас висадять. Казали що "десь на заправці" . в Результаті це був якийсь двір(?) ресторану на околиці Сокільників, звідки немає ніякого транспорту. суто моя думка: ми проїжджали Кінг крос, чому не висадити там???
Перепрошую за суцільний негатив, але направду скажу, як досвідчена подорожуючи автобусами(за кордоном і в межах країни)- це була об'єктивно найгірша моя поїздка.
Могло бути краще
Все було добре.дякую.
Жахлива поїздка. Була спека більше 30 градусів, водій відмовлявся вмикати кондиціонер зі словами "одному жарко, іншому холодно, я не можу вгодити всім". Дітям ставало зле, одна жінка ледь не знепритомніла.
До спеки в салоні додавався сморід сигарет, водії курили в салоні.
Продано білетів було більше ніж місць, деякі пасажири їхали стоячи.
Одну пасажирку висадили не довозячи до її зупинки, бо автобус туди не їхав, питання, нащо продавали білет на такий напрям?? Їй сказали що її забере якийсь інший автобус. На її заперечення що так не має бути, водій дуже хамсько їй відповідав, сварилися вони вже на вулиці а зайшовши в салон водій вихвалявся тим що вона ще багато отримала, її все ж таки довезуть, а от був у них випадок на рейсі, що пасажир також хотів скаржитись і його просто висадили на дорозі.
Про стан автобуса вже мовчу
Спасибо за поездку, я очень довольна . Классные водители, нормальный автобус. Надеюсь обратно поеду тоже с ними
Дивуюся, чому INFOBUS продовжує співпрацювати з даною компанією, зважаючи на її попередні відгуки та бекграунд з випадками смертельних ДТП (Польща), де водії виявились винними.
1) попри обраний "ПРЯМИЙ РЕЙС", була незапланована пересадка. Даний водій повинен був нас довезти до Стрийської 109 (Львівський Автовокзал), а довіз до Галіції, що на Кільцевій, бо мав довези "людей на Польщу"
2) водій порушував правила дорожнього руху, такі як перевищення швидкості, обгін суцільної смуги у ділянці з недостатньою видимістю
3) водій курив у салоні автомобіля
4) водій не довзоляв виходити у туалет і казав: "У Львові сходите" (Маршрут з м. Мукачеве, виїзд відповідно до квитків мав бути 13:20 і повернення о 18:50), попри те, що в автобусі були діти, літні люди, вагітні.
5) водій погрожував, що якщо хтось купить каву на заправці, він її вилиє на даного пасажира
6) салон автомобіля був брудний
7) водій запізнився у Мукачеве і вибув з міста о 13:50
8) Кондиціонер у салоні відсутній
9) Туалет у автобусі відсутній
10) Автомобіль не збалансований, старий, на всіх ямах трясе
11)розетки відсутні
Квитки 450 грн при цьому - доплатіть 50 грн і будете мати FLIXBUS з усіма зручностями, з ввічливими водіями у білих сорочках, чистий салоном з кондиціонером, туалетом, регламентованими зупинками без порущень правил дорожнього руху та базових прав людини.
ФОТО автомобіля, який незрозуміло для чого нас відвіз і висадив нас у Скнилові замість Стрийської 109 (відхилення від маршруту), брудного салону і штор, а також, фото водія.
Подала запит на відшкодування коштів - поки безрезультатно, ні перевізник не відповідає на мейл, INFOBUS також не відреагував ще на мій запит від 7 серпня (сьогодні 12 серпня і цей водій-хам-камікадзе далі продовжує працювати у ФОП Стецик, далі співпрацюють з INFOBUS)
Написала скаргу до мінінфраструктури (є частково зворотній зв'язок), укртрансбезпеку, але так виглядає, що крім цього необхідно скаржитись до спілки прав захисту споживачів, поліцію і суд, - є щойнайменше порушення статей 148, 149 ітд - бо перевізник не розуміє іншої мови.
Не раджу їздити цією фірмою
1 не можуть розібратися з місцями для пасажирів ( покупав два білета на себе і дівчину , але як виявилося немає місць щоб ми були поруч )
2 багато пересадок
3 хамське поводження водіїв
Жахливішої поїздки в мене не було,автобус жахливий,туалет не працює,резетки не має,диспетчера ХАМИ!!!
Один плюс привітні і веселі водії
Нікому не раджу! Автобус запізнився в аеропорт більше як на годину, на телефони надруковані в квитку ніхто не відповідав, до людей пенсійного віку аби яке відношення. Мені 76 років, водій надав місце на другому поверсі.
Більше цим перевізником немає бажання їхати. Комусь рекомендувати не буду. Купувала прямий квиток онлайн. Перевізник без попередження додав ще 2 пересадки, маршрут взагалі був невідомий.
