Найгірший з перевізників!!!
Після купівлі білету змінились правила перетину кордону.
А ні перевізник , а ні оператор про це не попередил.
Хоча був місяць до поіздки. 7000 грн відмовились повертати.
Водій автобуса спізнився, просто сказав що не пустить в автобус і йому все по барабану... за 10 хвилин поіхав собі далі лишивши старих батьків на зупинці. ODRI ні в якому разі не рекомендую.
Це далеко не перше замовлення на Infobus , але такого ставлення ще не було.
Самого оператора після цієї ситуаціі я теж більше не можу рекомендувати.
Тепер однозначно буду замовляти у інших!
2вересня Львів-Гамбург. Важка поїздка, але вини водіїв нема. 15 годин на кордоні... Подяка водіям Роману та Вові, що підказали, де можна зняти номер у готелі на кордоні. Величезна подяка за 20+ дзвінків, щоб розбудити, коли автобус доповз до кордону під ранок. Кондиціонер, інтернет -працювали постійно.
18.08. рейс Бремен - Николаев. В билете стоял Wifi, на каком основании в автобусе я должна была дополнительно планить 10 ЕВРО?
Я бранирую билет с местом. Почему это место не сохраняеться при пересадках или у меня не обозначенно место в последующих автобусах?
28.08.2023 рейс Николаев-Львов. Та же история, было предоставленно другое место да и еще с поломанными поручнями. Всю ночь даже дремать боялась, что бы не выпасть в проход!
Львов -Бремен - замечательные водители, спасибо огромное. Это была лучшая поездка!
В день выезда (по билету выезд из Дрездена в 17-30), в 10 часов звонит водитель с предложением выехать на автобан, чтоб "не тратить время на заезд за нами в город, а нас было 4 человека. После моего отказа диалог с водителем был уже не настолько приятным и мне раздраженно сообщили, что еще позвонит ближе к приезду. В 16-00 я сама перезвонила уточнить, вовремя ли приедет автобус, без опозданий ли. На что мне сказали, что приедут в 17 (а по билету в 17-30), и если я опоздаю хоть на минуту, это будет уже моя проблема. Я уточнила - в билете был указан автовокзал, на что мне повышенным тоном ответили" какой нахрен автовокзал, жд вокзал. Читайте правильно!" Я с билетом на руках еще раз читаю - автовокзал, ну не придумала же я это. В ответ мне сказали - взяли билет не напрямую, а у посредника - едьте, куда хотите, и не смейте мне звонить больше! Водителя звали Павел. В итоге с 2 детьми, бабушкой, кучей чемоданов и нервами мы вызвали такси. чтоб приехать на жд вокзал к статуе "голой женщины". Это всё, что мне сказал водитель. Статую мы не нашли, вопрос удалось решить только через номер горячей линии. По приезду водитель с таким выражением лица поставил чемоданы в багаж, что плакать хотелось. Номерки на чемоданы дали нам не все.Я уже молчу, что моему ребенку в автобусе не давали кофе. пока "не попросит на украинском", не отвечали на вопросы пассажиров, или отвечали хамовито. Вайфай не работал, туалет был переполнен и ходить в него не разрешали. Не рекомендую перевозчика одри от слова СОВСЕМ! А по итогу оказалось, что и в самом билете была ошибка в указании места посадки.
Кондиціонер працював завжди, жара не відчувалася. Пароль від інтернету нам не було надано, хоча це для мене не було великою проблемою.
Завжди повідомляли водії, які наші наступні дії. На базі у Львові всіх бажаючих пригощали гарячими напоями і морозивом. Один з водіїв міг би бути привітнішим. Також пригощали гарячими напоями 1 рпз в автобусі.
Дякую. Зручно, швидко, дуже приємний персонал. Окрема подяка за шампанське))
подорож була хороша. Водії уважні. Пригощали чаєм кави. Мені сподобалося.
Водії в цій фірмі постійно розсаджуют пасажирів на свій розсуд, незважаючи на те що місця куплені заздалегідь! Змінюється час відправлення на пів години швидше і ніхто непопереджає! Їздила цим перевізником п'ять разів і тільки один раз було комфортно і зручно.Нажаль моя оцінка 1 з 5,за те що довезли!
Всё в порядке, будем в следующий раз тоже заказывать билеты
Все було дуже чудово
