Їхала з Київа до Вроцлава автобусом з номерним знаком KА0288KI.
Купила білети на прямий автобус з Києва до Вроцлава, 20 годин без пересадок. Виїзд мав бути о 15:00, виїхали десь 15:30, до кордону приїхали на годину пізніше ніж зазначено було у маршруті. На кордоні пробули 13 годин, до перевізника тут не має претензії з приводу часу перетину кордону. Але коли виїзжали з кордону водій обʼявив на першому поверсі без гучномовця, що ті хто їдуть до Вроцлава виходять в Катовіце і пересаджуються на інший автобус. І це був не автобус їх компанії, а лівий якийсь автобус невідомої фірми. Всі хто їхали на другому поверсі до Вроцлава, в тому числі і я дізналися про пересадку, коли нас просто висадили в Катовіце і сказали, що зараз нам куплять білети на інший автобус. Його ми чекали 30 хвилин. У результаті 29 годин дороги, щиріші вибачення компанії за те що нас висадили з автобуса не довезли до місця призначення, втрачені кошти за наступний білет на іншому автобусі та вишенькою на торті був подряпана нова валіза, бо водії просто кидають їх по багажнику.
Мене практично все влаштувало
Перевізником задоволена, в Києві була пересадка, на кордоні простояли довгенько, до місця призначення відповідно приїхали з запізненням , в автобусі туалет працював , зупинялися на заправках , WI-FI був на протязі всієї поїздки.
Здравствуйте! Извините, но о каком сервисе идет речь, если когда возникла проблема, то ее обещали решить и я не сделала возврат денег через сайт, так как оператор уверено говорила, что решим вопрос. Узнаю и перезвоню, но в ответ тишина а когда уже отправился автобус, то и меня никто слушать и слышать не стал. Очень неприятная ситуация, не думала что солидные компании решают так проблемы своих клиентов!
Жахлива поїзда,водії неймовірні хами!
Дякую за чудову подорож. Дуже привітні і профессійні водії. Рекомедую!❤
Поїздка супер, водії дуже хороші , єдиний нюанс купувала квитки з місцями ,а в автобусі вільна розсадка ,не зручно коли їдеш з дитиною…
Було б непогано якщо автобус запізнюється якось попереджувати пасажирів або піднімати телефон,бо номер телефону є а ніхто не відповідає
Поїздкою задоволена. Є WI-FI, туалет, зручні зупинки, привітні водії. Доїхали дуже швидко і без втоми
Дуже спокійні,та позитивні водії)
Зручний автобус,зарядний пристрій все як має бути)
