Тетяна
Чесно кажучи, подорож була не з найкращих. По-перше, у квитку значився повний маршрут Київ - Тбілісі, а на платформі такого не було. Але був Київ - Стамбул, який йшов через потрібне мені місто. Звернулася за допомогою до водія — він по суті відмахнувся від мене. Подзвонила перевізнику — ніхто не відповів. Подзвонила на гарячу лінію — там мені надали невірну інформацію. Що автобус буде пізніше та що він буде на 10-й платформі. На 10-ту платформу згодом прийшов зовсім інший автобус. Я знов звернулася до водіїв автобусу Київ - Стамбул, і виявилося, що саме він мені й потрібний. Приїхавши на вокзал за 40 хвилин, я тільки за 5 хвилин до відправлення змогла найти свій автобус через розбіжності в назвах маршруту. Сам автобус старенький. Половина кресел не розкладаються. Відсутні сітки для дрібних речей. Зупинки здійснюються в таких місцях, де нема можливості ні в комфортний туалет сходити, ні купити чай-каву чи щось їстівне. Про те, що чай та каву роблять в автобусі, ніхто не повідомляв. Посадка без місць. Це що? Люди дуже нервували з цього приводу. Це ж рейс на велику відстань. Нащо такі незручності?