Anatolii Kantor

В цілому задоволений. Проте час прибуття бажано вказувати реальний. Кордон пройшла без затримки (3,5 години) ,а спізнилися на 2,5 години від розкладу.

Дуже задоволена поїздкою, ввічливі та професіональні водії, при замовленні поїздки також обслуговування на високому рівні

Поїздка була жахлива.Я часто їздив,але такої жахливої поїздки у мене ще не було.Водій віз заборонені препарати і через це затримали автобус.Пасажири були всі шоковані і розлючені.Деяки не встигали на літак до Варшави,і змушені були шукати інший транспорт.Я особисто не встигла на літак до Бельгії у Вроцлаві.І хотіла б отримати компенсацію.Водії теж показали себе не кращої сторони.Не поїздка а жах.

Changing of bus (although sold as direct trip) is announced by the driver when the bus already stopped, giving you 10 seconds to grab and exit. What is the problem to do that 10 minutes earlier?

Все добре, водію респект.

Автобус запізнився на півтори години, всі 5 телефонів, вказані для контакту, були вимкнені, диспетчери сайту теж не мали інформації де автобус і чи чекати його взагалі ( це була 23.30 ночі). Коли автобус таки приїхав, водій мене «послав» з моїми претензіями брати візитку і дзвонити на інфо лінію, мав претензіі, що не на те місце сіла, бо там же речі водіїв стоять - одне місце було вільне, але я мала здогадатись, що воно теж зайняте речами водіїв. На наступний день до мене перетелефонували з інфо лінії, бо ж я дзвонила ввечері, і сказали , що всі хто з ними їздять знають, що їх робочі години закінчуються о 22 годині, ну і мені варто було б зателефонувати самій і взяти номер водія завчасно ( це все я мала сама здогадатись, бо ні інформації про години, ні про те, що треба брати телефон водія ніде немає на сайті ). Подзвонити до мене і попередити, що автобус запізнюється на півтори години теж нікому в голову не прийшло, бо навіщо ? Диспетчер, яка дзвонила наступного дня (в свої робочі години) лише вибачилась, спочатку ж звичайно передували цьому її претензії про те , що треба було знати всю інформацію, і сказала, що запитає водіїв що там сталось ( ось такий неймовірний сервіс). Всі вели себе так, наче це я повинна вибачатись, бо вони зробили мені послугу, що везли , а не я заплатила за рейс не маленькі гроші. Вважаю, що перевізник не виконує якісно послуги, які надає, веде себе по хамськи., варто оминати їх десятою дорогою НЕ РЕКОМЕНДУЮ Сайт інфо бус приніс вибачення, і як компенсацію нарахував мені 266 бонусів ( неповні 3 євро) на подальші поїздки, неймовірна щедрість і відповідальність

Ви ще просите мене оцінити ваш Infobus? Ви не забрали мене в Варшаві 30 квітня. Гроші не повернули.Хай вам будуть на ліки.А водії на передовій. Ще таких перевізників не зустрічала.

Один із гірших перевізників якими я їхала. В автобусі все брязкає,задній міст гуде як літак. Запізнилися на 3 години.Коли водіїв запитала чому так запізнюємося ,то з насмішкою склали що стояли на кордоні.На кордоні до речі ми провели десь 40-50хв. Десятому закажу не їхати з цим перевізником.

День перед поїздкою перевізник сконтактувався щоб підтвердити деталі поїздки. Поїздка без додаткових пригод, комфортно.

TRANSFER - they did not state there was a transfer but there was. NOT CLEAR - They had to call me because I couldn't find the bus at the station. They did not have correct signs on the bus. I was so angry about this trip. It took so muh longer than advertised. The bus and staff were fine, but the route it took was awful and going through very slow boarder crossing. Very expensive for a terrible trip.