ArdaTur

Хочу выразить благодарность водителю автобуса за профессионализм и доброжелательность! Поездка была комфортной, автобус шел точно по расписанию, в салоне чисто и уютно. Водитель был вежливым, аккуратно вел транспорт, соблюдая все ПДД. Чувствуется забота о пассажирах и их безопасности. Спасибо за ваш труд, который делает поездки такими приятными!

21.12 ехали с Бургаса до Стамбула. В 07:50 у нас был самолёт и мы очень волновались, чтобы успеть. Водителя предупредила. Он очень старался привести нас вовремя и привёз, за что ему огромное спасибо. По приезду случилась не понятная ситуация. Водитель открыл багажник с одной стороны автобуса, а у нас чемоданы были с другой. Мы стояли и ждали, когда он откроет нужный нам багажник, через 3 минуты он начал кричать на меня, что как так, почему ты разговариваешь, ты же спешила на рейс? Чего ты не бежишь на регистрацию? Я ему говорю, так Вы не открыли багажник, как я могу уйти без багажа? Он начал на меня ещё больше кричать, что он старался спешил и никто не курил из-за меня и тд… не понятная ситуация… за меня заступился мужчина и накричал на него… я подошла к водителю и сказала Извините и спасибо, что привезли вовремя. Он ещё раз крикнул Зачем мне твои извинения и уехал. Как-то странно. До сих пор не могу понять, почему водитель разнервничался и позволил себе в таком тоне говорить с пассажирами.

Автобус из Аэрапорта стамбул в Бургас не пришел. Оператор утверждал что автобус был, но это не правда. в назначенное время и указанное место для посадки автобус не пришел. при этом оператор отказался возвращать деньги за поездку которую не осуществил. Не советую никому пользоваться данным перевозчиком и посредником Инфобас.

Very good

Отлично доехали ,быстро , волитель знает свое дело

Naprostá spokojenost nemám co bych vytkla snad jen absenci obsluhy

В автобусі дуже неприємно пахло сигаретами, водії курили і ходили по салону автобуса. Автобус запізнився на 2 години і не повідомив. Туалет не працював.

poor service on the bus. the bus arrived at the bus station late

Greetings. The journey took much longer than expected. The 7-hour drive took 8:30. It wasn't because of the weather. We waited a lot at the border. I think that both passengers and company employees should be warned and supervised so that border rules and customs rules are better applied , so that you won't stuck in a difficult situation in future. Serious issues. I would expect both general rules and passenger - driver or company employee communication to be more professional. I respect the good intentions of the employees, but they need to improve their professional stance and communication. Maintaining a professional distance is very necessary for everyone's well-being. ++ Most importantly, it is 2024. It is a big disappointment that the restroom of a 7-hour (it took 8:30 hours) bus service is unusable. + Internet was problematic. It never worked after we left Turkey. Turkis below: Selamlar. Yol beklenenden çok daha uzun sürdü. 7 saatlik yol, 8:30 saat sürdü. Hava koşullarından kaynaklı değildi. Sınırda çok bekledik. Sınır kurallarının ve gümrük kurallarının daha iyi uygulandığı ve zor durumda kalmamanız için; hem yolcuların hem de şirket çalılanlarının bu konu ile ilgili ikaz edilmesi , uyarılması ve de denetlenmesi gerektiğini düşünüyorum. Hem genel kurallar , hem de yolcu - sürücü ya da şirket çalışanı iletişiminin daha profesyonel yürütülmesini beklerdim. Çalışanların iyi niyetlerine saygım sonsuz ama profesyonel duruşlarını ve iletişimlerini geliştirmeleri gerekir. Profesyonel mesafenin korunması herkesin selameti için çok gerekli. ++ En önemlisi de 2024 yılındayız. 7 saatlik ( 8:30 saat sürdü) bir otobüs seferinin tuvaletinin kullanılamıyor olması büyük bir hayal kırıklığı. + İnternet sorunluydu. Türkiye 'den çıktıktan sonra hiç çalışmadı.

Hello! My trip could be better. The bus and service from the office in plovdiv were great. From the moment we start to move the driver put Bulgarian radio so loud that I could hear it even through my headphones. After the driver started to speak the phone louder than radio. He was speaking 2-3 hours without stop. He wasn't focused to the road so we got late and at the Bulgarian-greek border he left us 5 minutes for the toilet abd food that wasn't enough. In the end of the trip he didn't want to take us to the makedonian ktel where we should arrived and he stopped at rail station. We needed to argue with him to take us to the right station that was mentioned in our tickets. He was saying bad words about passengers and screaming at us. It wasn't working the plug for charging in the bus.