ТОВ ЮНАС

Дуже добрі і класні водії

Поїздка пройшла відмінно. В салоні було чисто та тепло. Водії Федір та Дмитро дуже- дуже вічливі, приділяли багато уваги пасажирам. Дякуємо їм, бажаєм здоровья і гарних доріг.

Автобус старый 60x годов (Смотрите фото), Телевизор и Вай фай - Не работает. Рядом стояли новые автобусы тоже в Украину. Просто не повезло. Зарядок для телефона конечно же нет. Улучшайте сервис или делайте скидки на старый парк автобусов и предупреждайте об этом людей. Иначе будете получать негативные отзывы! НО хотелось бы сказать, что поддержка насайте работает как часы! Бкстро решили вопрос о возврате денег за смену города, прислали быстро новый билет! Молодцы. Тут сработали быстро. Бонусами компенсировали отсутствие вайфая - ну 2.5 евро конечно мало на 3х человек. Спасибо что довезли! Желаю вам улучшений парка автобусов и говорить клиентам правду заранее - Это самое главное! И делать скидки, если есть проблема в сервисе!

Жахлива поїздка. Їхала з малим з Кишинева до Дніпра. Пройшли сім кіл аду. Дуже не зручний автобус. Мало місця для ніг. Усю дорогу не працював кондиціонер, можливо був зламаний чи взагалі відсутній. Хоча на сайті Infobus заявлено, що є. На вимогу ввімкнути кондиціонер, відкрили лючок у стелі. Жодної розетки не знайшла, якби не взяла з собою павербанк, мої рідні б посивіли. Про заявлений Wi-Fi взагалі мовчу. Прайс на білети вище середнього, сервіс 0. Вимагаю перевізника не знущатися з пасажирів та водіїв, а також зв'язатися зі мною та компенсувати 30% вартості проїзду за ненадані заявлені послуги. Із приємного, вправні водії, які їхали обережно, по заявленому маршруту та графіку.

Очень отвратительная компания с меня хватит второй раз палом ка автобуса среди поля некому не советую 14.06.23 Запорожье Кишинев

Все хорошо

Все хорошо

Все добре, але бажано Wi-Fi у автобусі.

Водитель не пропускал на посадку иностранного гражданина (который не знает русского, румынского и украинского языка) в автобус. При предъявлении посадочного билета водитель не пропускал на посадку. Предъявление водителю распечатоного билета-не явилось достаточным аргументированием для посадки, после чего водителю было предоставлено скриншот письма с e-mail адреса где указано, что билет оплачено. Это тоже не явилось достаточной причиной для посадки. И чек с Ощад 24 об уплате - тоже водителя не устроил. Причина отказа водителя в посадке - "вас нет в списке, который у водителя, водитель не видет вашего имени" При обращении по указанным номерам в билете: диспетчер инфобас ответил "билет актуальный, вся информация есть. Обращайтесь к деспетчеру фирмы или оплатите билет ещё раз водителю".....?????? 1 билет по цене 2??? Диспетчер фирмы (номера указанные в билете) 1 номер выключен. 2 номер отклонил вызов и выключил телефон. Водитель-категорически отказался самостоятельно обратиться к диспетчерам фирмы в которой работает. Отвратительное обслуживание. Также оставляет желать лучшего...навыки вождения водителя. В гололёд автобус был остановлен полицией и водитель оштрафован за ПРЕВЫШЕНИЕ СКОРОСТИ!!!!! В ГОЛОЛЕД!!!! Оценка обслуживания-хуже некуда. Желание пользоваться услугами этого перевозчика - отсутствует. Уведомляйте водителей об актуальной информации. Билет был куплен за 2 дня до посадки. Водители не владеют информацией об пассажирах. Диспетчера спят. Потрачено дополнительные расходы на сотовую связь в роуминге и переводчика. Кто будет возмещать дополнительные траты понесенные в связи с ненадлежащим обслуживанием персонала компании перевозчика? При возникновении похожей ситуации в будущем, считаю за нужное вызывать наряд полиции для документирования ситуации с последующем обращением в суд за возмещением нанесенного материального и морального ущерба.

Très bonne organisation du voyage. Les horaires sont tenus et respectés. Bravo alors que vous êtes en guerre.