Golden+Trans

Це просто жах. Сидіння стоять впритул один до одного, туалет не працює, водії хами, їхали якимись собачими стежками. НЕ РАДЖУ НІ В ЯКОМУ РАЗІ

Гарні водії, комфортний автобус

все чудово, їхала 31.07 автобусом Вроцлав-Львів, запізнень не було, автобус великий, місця між сидіннями багато, кондиціонер працює. єдине що не було туалету, але дуже часто робили зупинки, чи не кожні 2 години, тому нарікань на це нема. водії адекватні кордон пройшли швидко. можу рекомендувати перевізника саме на це сполучення)

Я подорожувала з аеропорта у Кракові до Тернополя і ця поїздка була жахливою від самого початку. По-перше, місце посадки, яке вказане у квитку (вул. Kapitana Mieczysława Medweckiego, 1 (Парковка P1) Платформа: 1A або 2A) неправильне! Я очікувала саме там і якби не зателефонувала водіям, то просто проґавила б автобус. Водій взагалі був здивований, коли я його запитувала про платформи паркінгу, і сказав, що не знає, що написано у моєму квитку. По-друге, коли автобус прибув (з запізненням, але був дощ, тому все ок), водії не могли справитися із елементарним процесом посадки пасажирів і це тягнулося дуже довго по часу. Водії буквально змусили усіх пасажирів з оплаченими квитками стояти біля 25 хвилин під дощем, запускаючи по одному, записуючи якісь там дані і беручи оплату, замість того, щоб посадити усіх пасажирів із оплаченими квитками якнайшвидше. Це абсолютно неприпустимо, я промокла до нитки, була в шоці, що зараз хтось собі дозволяє таке відношення до пасажирів. Моє волосся та одяг сохли всю дорогу! На зауваження пасажирів, щоб водії посадили усіх людей з оплаченими квитками, ми почули «то не стійте, я вас не заставляю мокнути». (Не)шановне керівництво компанії, це для вас стандарт надання послуг? По-третє, коли ми прибули до Львова, то водій сказав пересісти в інший автобус. Це було несподіванкою, оскільки при покупці квитка я чітко обирала прямий автобус. І тут я чую розмову іншого водія «та ми ще довго тут будемо стояти», і перепитала, в чому справа. Він сказав, що ми не поїдемо, доки не приїде інший автобус із пасажирами з Польщі, які теж будуть здійснювати пересадку. Скільки очікувати - невідомо, на мої питання другий водій реагував доволі агресивно, наче я питала щось дурне чи очевидне. Коли я запитала, чи ми прибудемо у Тернопіль о 15:30 (як вказано у квитку), він сказав «забудь, точно не приїдемо». Я вказала на те, що у квитку не вказано тривалості пересадки і факту пересадки теж, на що прозвучала відповідь «то треба читати добре». Я не могла гаяти стільки часу намарно (до речі, невідомо скільки часу), просто тому що компанії плювати на плани інших людей. Чому ми були змушені стояти у Львові, якщо прибули вчасно? Чому ви прописуєте годину прибуття, якщо прибуття буде хто-зна коли? Я сказала водію, що буду скаржитися, він мовчите тикнув на номери написані на автобус і сказав «така молода, а така нервова». Після цих слів я забрала речі і пішла на потяг. Годі з мене. Чесно, мені соромно за таких перевізників. Я мрію, щоб в Україні всі люди ставилися до інших з повагою, надавали послуги на вищому рівні. Те, що дозволяли собі працівники golden trans - абсолютно неприйнятного. Я звернулася у infobus, розповіла усю історію, попросила компенсувати квиток на потяг. А далі - тишина. Чесно, такі перевізники просто повинні перестати існувати.

Їхала Львів Познань, все пройшло чудово, чистий автобус ввічливі водії все сподобалось, навіть за цю поїздку не відчула ті 17 годин дороги, дякую вам ❤️

Поїздка комфортна, водії ввічливі! Маршрут приїхав по графіку !

Водії ввічливі, автобус чистий, якби не затримка на кордоні, то все було б ідеально. Перевізників рекомендую:)

Прибув вчасно,автобус чистий,комфортний,водії надавали повну інформацію щодо подорожі. З неприємного-невдалося оформити tax free на кордоні

Поїздка жах, автобус старий, водій курить в салоні Те що квитки продаються без місць ще більше ускладнює ситуацію

Прекрасна поїздка, гарний сервіс, надвичайно влучний вибір КПП для проходження кордону