АТП 15107 ТОВ

Поїздка була дуже комфортною

Все супер!!!

Дякую

З Києва до Одеси доїхали дуже швидко. До Одеси автобус прибув навіть на годину раніше, ніж указано в квитку, о 5:15 замість 6:15.

Все на вищому рівні, дуже привітний і ввічливий водій, вже не вперше з ним їду, рекомендую!

Дуже швидко! Охайно! Ввічливо!

Поїздка комфортна, водій уважний, спокійний, впевнено вів. Все вчасно. Дякую.

Якість відповідає вартості

Хочу залишити вкрай негативний відгук на поїздку, яка так і не відбулася через роботу вашого перевізника. Я придбала квиток з Одеси до Білої Церкви на 13.09.26 на 13:30. У квитку був вказаний номер транспортного засобу. Я прибула на автостанцію завчасно(за 30 хвилин до відправлення), проте не бачила відповідного автобуса. Почала телефонувати до перевізника о 13:20, коли автобус вже мав бути на місці, перевізник мені не відповідав. Зрештою о 13:37 мені нарешті відповіли, сказавши, що напевно мій автобус вже поїхав, а не відповідали на мої дзвінки через те, що оператор пішла собі купити обід! На мою розповідь про те, що не було автобуса з номерним знаком з квитка, я отримала у відповідь зовсім інший номер автобуса, хоча завчасно цієї інформації я не отримала. Я їжджу з Одеси досить часто і така ситуація склалася вперше, інші перевізники завжди надсилають СМС або телефонує водій особисто, особливо, якщо номер автобуса не той, що вказаний в електронному квитку. Оператор дала мені номер водія автобуса о 13:39, я так само йому пояснила ситуацію, проте у відповідь почула лише хамство і що це виключно мої проблеми, що я не знайшла свій автобус. Я запропонувала зачекати мене на наступному автовокзалі, де у автобуса була зупинка, щоб я під’їхала на таксі, проте водій грубо відповів, що вони виїжджають вже через 4 хвилини і він не збирається мене чекати. Після ситуації, що склалася я звернулась на гарячу лінію, де зараз розглядається заявка про повернення коштів за квиток. Я була змушена шукати іншого перевізника, купувати новий квиток та чекати ще 3 години на вокзалі, щоб дістатися до Білої Церкви. Всієї цієї ситуації можна було легко уникнути, якби перевізник відповідально ставився до вчасного надання достовірної інформації про розміщення автобусів, їх номерних знаків та вчасно відповідав на дзвінки.

Поїздка просто шик. Завдяки професіоналізму персоналу вся поїздка пройшла без жодної заминки.