ТОВ «ЛЮКС-РЕЙЗЕН БІС»

Все сподобалось

Супер,все сподобалось

Все дуже сподобалось, чай/кава, тривалі зупинки кожні 4 години, комфортно та швидко.

Добрый день , ехала в автобусе до Праги , после пересадки в Хмельницке попала в автобус где были два водителя с именем Игорь, один из них , тот что постарше , очень местами сложный и неприятный человек , многим людям не хотел повторить информацию которую не услышали либо недопоняли , хотя как персонал должен это делать ,не выдавая не лицом не интонацией свою неприязнь , я понимаю что в его понимании " Я не попугай 100 раз повторять этим глухим или тупым " , но ты как бы на работе и свой гонор надо придержать и повторить людям информацию , накрайний случай повесить табличку надписью маркером во сколько отправляемся , отвечал так грубо не мне одной . В туалет можно ходить только по маленькому иначе грозный пан Игорь закроет туалет и будет останавливаться на платных заправках , когда он это сказал в громко говоритель , очень многие в салоне возмутились "Что это за угрозы ". К молодому или к помоложе пану Игорю вопросов нет , очень добрый и воспитанный мужчина , даже было видно как он беспокоился за пассажиров на границе .

Ехала с перевозчиком КРЛ Bas первый раз.Была заявлена пересадка во Львове.Первая половина дороги до Львова прошла замечательно,хороший автобус,хорошие водители. Но! Дальше начался треш!!! Ожидание во Львове автобуса для пересадки было заявлено 1 час.Я всё понимаю,задержали на таможне и т.д. от этого никто не застрахован.Но когда автобус для пересадки приезжает почти вовремя и людям говорят сейчас автобус заправится и вы поедите,автобус уезжает на заправку и пропадает на 4 часа!!!! Уже уехали абсолютно все автобусы которые были на автостанции,а наш видимо заправляться назад в Чехию поехал! Девушка на информации никакой информации не предоставляла говорила ждите,заправляется,время отправления переносили 5 раз! На улице пекло под 40 градусов,а водители абсолютно никуда не спешили! Не могу утверждать на 100 процентов,но за 1.5 часа до того как мы реально отправились со Львова я видела как наш автобус заехал на вокзал,и пропал( автовокзал фирменный этого перевозчика расположен так что ты видишь как автобус заезжает а потом идут боксы гаражи и автобус объезжает всё это его в это время с перрона не видно ) так вот пока вся толпа не пошла ругаться на стойку информации девушка ничего ответить не могла,а потом вышла ,пошла на другую сторону вокзала и через 10 минут вернулась и сразу подъехал автобус!! О чудо! Я уверена на 100 процентов что водители просто стояли на другой стороне вокзала,может отдыхали может ещё что делали не знаю! Но они явно никуда не торопились! Приехали злые покидали чемоданы в автобус и всю дорогу нигде не останавливались уже до самого Харькова.Видимо побеспокоили их ! Цена выше чем у других перевозчиков,автобусы комфортные места для ног достаточно! Но! Ожидание непонятно чего на вокзале во Львове перечеркнуло все плюсы! Навряд ли поеду ещё этим перевозчиком!

Ситуація була трошки нервовою, клієнт загубився, не міг знайти місце посадки у Франкфурті. Дякую всім, хто долучився до допомоги - водії, колцентр перевізника KLR... З вами приємно працювати, я впевнено довірю своїх клієнтів вам. Молодці!

Їхали 07 липня з Харкова до Житомира. Дякую водіям Миколам за професіоналізм! Дякую за організацію комфортної поїздки!

Все чудово, тільки велике запізнення автобуса (4 год). Водій дуже уважний, автобус чистий, комунікація належна. Бажаю успіху

дякую персоналу KLR, все було вчасно і комфортно

Користувався послугами цієї компанії двічі: 15.06. з Львову на Лейпциг та 19.06. у зворотному напрямку. По дорозі туди був доволі комфортний автобус з ввічливим екіпажем. Приїхали на пункт пропуску Шегині біля першої ночі, де нас екіпаж проінформував, що у ми п*яті в черзі, термін очікування 3-4 години. У підсумку, за 7 годин о восьмій ранку на питання, чому ми ще не рухаємося, водії сказали, що польські прикордонники пропускають по одному автобусу на 3 години. При цьому на питання, чому, незважаючи на повідомлення у всіх соціальних мережах, що пункт пропуска Медика з 15.06 буде закритий польською стороною для пропуску транспорту у зв'язку з ремонтними роботами, ми приїхали саме сюди, а не на інший пункт пропуску? - була відповідь, що дозволи тільки на цей пункт. При цьому автобус був польської реєстрації. І чи потрібен дозвіл на перетин кордону з польської сторони, якщо автобус польської реєстрації, викликало питання. На прохання щось з'ясувати та вжити заходів для того, щоб якомога швидше проїхати або переїхати на інший ПП - відповідь була одна – ми нічого не можемо зробити. Автобуси почали рухатися о 13.00 лише після того, як пасажири з цього (або інших) автобусів викликали та приїхало телебачення. У підсумку, з польського кордону виїхали лише о 17 годині. Питання до адміністрації перевізника чому, маючи інформацію про обмеження пропуску ТЗ заздалегідь не була погоджена можливість перетину кордону через інший ПП? По подальшому переміщенню до екіпажу питань нема. У зворотному напрямку автобус в Лейпциг на зупинку запізнився на 1 годину й 40 хвилин. Без пояснення причин з боку екіпажу. Сам автобус був більш економ-класу, з доволі жорсткими сидіннями.