TocoBus

все було б добре якби нам дали поруч місця, їхали з сином з чужими людьми, це було не зручно, купувала квитки на одне прізвище, за 3 тижні до виїзду, їхатиму 3 лютого, викуплено 2 квитка, сподіваюся будуть поруч, якщо ніто більше цим перевізником їздити ні буду

Пасажир, купуючи квиток, розраховує на дотримання заявленого розкладу. Я усвідомлюю, що ситуація на кордоні може бути непередбачуваною, однак затримка, яка сталася на території України, не може бути виправдана прикордонними обставинами. Автобус зі Львова мав виїхати о 18:00, однак фактичний виїзд відбувся лише о 21:15. Причини такої затримки належним чином не були пояснені. Внаслідок цього ми суттєво запізнилися на території Польщі та пропустили авіарейс, що спричинило фінансові збитки. Особливо обурює той факт, що кілька автобусів годинами перебували у Львові без жодних спроб організувати альтернативне рішення або мінімізувати наслідки затримки для пасажирів. Вважаю такі дії неприпустимими та такими, що порушують права споживача. Прошу надати офіційне пояснення ситуації, а також розглянути питання відшкодування завданих збитків.

Враження так собі, на трієчку. 1-й автобус який нас віз з аеропорту Кракова до Львова був дуже незручними сидіннями. У Львові нас пересадили на інший автобус який був вже з більш комфортними умовами водії. Водії , постійно виключали опалення в салоні і пасажири були вимушені вдягатися більш тепло і просити постійно їх включати опалення Також був неприємний інцидент коли забули пасажирку на зупинці, почали рух без перевірки всіх людей в салоні. Коли я помітила відсутність людини, я повідомила про це водія, на що він відповів що це її проблеми, не треба було виходити з автобусу. Це дуже мене обурило і засмутило, бо таке ставлення до людей недопустимо. Я попросила водія діяти по інструкції та зателефонувала перевізнику про що також повідомила цю інформацію Людина яка залишилася на зупинці замовила таксі і наздогнала автобус вже в іншому місті. Був дуже неприємний випадок, Тому що ми бачили повну байдужість водіїв до цієї ситуації

Жахливий автобус! Це просто жах! В такому стані автобус вже треба на утилізацію, а не на міжнародні перевезення! Постійно щось тарохтіло, гул був такий, що приїхала з квадратною головою, всередині все старе, брудне, USB входи через одне. Водії привітні, чудово роблять свою роботу! До них питань немає.

Дуже хороший перевізник. Поїздка комфортна, спокійна та заслогувує на високу оцінку.

Моделі автобусів не розраховані на далекі подорожі. Крісла не зручні, відстань між кріслами мінімалльна так що людині середнього зросту не поміщаються коліна. В конкурентів на таких маршрутах, в атобусах присутній Wi-Fi

Все ок,крім довгої пересадки в Львові,яка зайняла більше 2 годин

It was a comfortable journey sadly as it says they have wifi when i changed busses the next toco bus i hoped on i was told rather rudly there was no wifi even though on the but it stated they had wifi which i relied on entering a different country i was unable to contact my friend who was picking me up because the bus driver did not give out the password

Спочатку все було добре,якщо не звиртати увагу що в автобусі не доступний Wi Fi ну то таке,а от коли в Києві мала бути пересадка ви20:00 а автобус не дочекався 10 хв.і бросивши людей поїхав я була просто шокована.Нам сказали що приїде наступний через 2 години.За такі кошти це все дуже плачевно.

Bardzo żle, autobus bardzo spóźnił się, długo czekaliśmy innych pasażerów we Lwowie, 29 godzin pódroży było. Nigdy nie będę jechać autobusem firmy Tokobus