Моя дочка їхала автобусом даного перевізника 05.01 і це була сама жахлива подорож в Польщу за 4 роки.
1. Пересадка - замість оголошених 15 хвилин ця процедура тривала на години довше, що вже призвело до відхилення від графіку рейсу
2. При зупинці на заправочній станції автобус поїхав не дочекавшись пасажира з туалету. Жоден контакт перевізника не відповідав в 21.30 по українському часу. Водій навіть не перерахував пасажирів і поїхав. Після годин спроби дозвонитися диспетчерами чи водіям вдалося знайти контакти, але не через сервіси і дані на сайтах, а за допомогою сторонніх людей.
Водій по хамському кричав на мою дочку з аргументом на те, що не можна було виходити. Питання навіщо тоді зупинка, навіщо відкривалися двері і як сходити в туалет, якщо його не має в автобусі
Обурює ставлення персоналу і супровід компанії перевізника.
Не планую в майбутньому користуватися їх послугами і не порекомендую нікому
Велике прохання: вказувати інформацію щодо пересадки заздалегідь. Дуже незручно під дощем чекати автобус, на який буде пересадка та слідкувати за багажем. Водії не відповідають на поставлені питання. Поїздкою не задоволена.
Все було добре їхала з Вінниці до Кропивницького автобус на годину запізнився але оператор перевізника одразу взяла телефон та зорієнтувала де автобус та через скільки прибуде. Як прибув місця на автовокзал них платформах не було то водій набрав та зорієнтував куда підійти. Хотілося б ще смс з нагадуванням та номерами авто. А так все супер.
Дякуємо
Мені дуже сподобалося, що водій подзвонив мені за півгодини до поїздки, сказав, на якій платформі стоїть автобус, який він. Допоміг засунути багаж до автобуса. Оголошував зупинки так, що було чути і зрозуміло, і казав, скільки будемо стояти. Одже, водії мені дуже сподобалися. Дуже професійні.
Вітаю. 26.12-27.12.24 їхала Запоріжжя- Кошалін.При бронюванні було зазначено що пересадок не буде. Але в день поїздки з'явилась інформація про пересадку, яка тривала близько години у Володимирі - Волиньському. Після пересадки водії ігнорували запитання, на кордоні стояли близько 6 годин, не було можливості сходити в туалет, а як же туалет в автобусі? Після пересадки вайфай був відсутній. Хотілося би, щоби заявлений комфорт відповідав дійсності.
Все добре, дуже задоволені
Автобус запізнився на годину. Побажання: інформувати про можливе запізнення заздалегідь.
Прийшлось сваритись, щоб пасажири звільнили вільні місця, оскільки для дитини не хотіли звільняти місце за наявності повноцінного квитка.
Залишилася задоволеною від поїздки. Дякую.
Обрала Казна транс своїм постійним перевізником, користуюсь послугами раз на півроку. Водії допомагають із валізами, пояснюють причини пересадок, виявилось що це залежить від маршрутів пасажирів, пересадки формуються уже під час подорожі, людей багато, але доставлять вас точно в замовлене місце. Очікування на кордоні ніяк не залежить від компетентності водіїв, бувають довгі черги, особливо на свята. Дякую водіям за дбайливе ставлення, вони окремо самі вирішували питання із місцями поряд для мам і діток. Рекомендую і буду їздити з ними ще
