Дуже сподіваюся дожити до того моменту, коли наші перевізники зрозуміють що те чим вони займаються - це СФЕРА ПОСЛУГ!!! Нажаль цей перевізник думає про щось інше...
З плюсів: сам автобус +- (не краще, але і не гірше ніж у конкурентів), дівчина в колл-центрі, куди мені вдалося додзвонитися з 5-го разу була чемна та прояснила ситуацію з запізненням автобусу в точку посадки.
Мінуси: основний - це повна відсутність оповіщення пасажирів які чекали на автобус що запізнився по факту на 2 години. Це просто дно! Частина людей так і не дочекалися і розійшлись.
Друге: водії які які не вміють спілкуватися з пасажирами (якщо компанії буде цікаво хто саме, рейс Братислава-Київ 20.12.2025).
Третє: недотримання власного маршруту... про час прибуття я мовчу, бо там були і об'єктивні і сб'єктивні причини для запізненя. Але якщо в розкладі зазначена зупинка в Рівному, то неважливо що у мене квиток до Києва, я маю мати можливість вийти на зупинці по маршруту, а не слухати від водіїв що вони не будуть зупинятися у Рівному.
Корочше, при наявності альтернативи, 99% що виберу іншого перевізника.
Поїздка пройшла без зауважень. Повністю задоволений. Дякую!
Поездка была не простая, до этого дорога Одесса-Ренни была закрыта. Поэтому ожидал, что будет долгий объезд. Но буквально за несколько часов дорогу открыли. Чувствовалось, что экипаж немного напряжён. Но вели они себя очень профессионально, чётко и корректно. Сильный туман, ночь, разбитый мост и пункт пропуска. Все прошло хорошо и прибыли в Варну по расписанию . Большое срасибо за работу водителям. Рейс Одесса-Варна-Стамбул 9-00, 21 декабря.
Автобус технічно несправний, їдеш і переживаєш, чи доїдеш до місця призначення
Дуже сумний досвід останньої поїздки . Автобус зламався через час після відправлення в Болгарії . Чекали біля двох годин, потім ми пересіли до іншого перевізника . У мене квиток був до Харкова з пересадкою в Одесі. Так як ми приїхали в Україну набагато пізніше, автобус до Харкова вже уїхав. Likebus так і не зміг мені відповісти де і коли буде мій автобус з Одеси до Харкова, тому довелося брати квиток на потяг за власні кошти . Підтримка Likebus не відповідає на повідомлення. Не рекомендую цього перевізника, адже вони беручи кошти , а потім не відповідають за своїх пасажирів та не можуть організувати нормальну пересадку
Жахливе обслуговування! Повернення квитків неможливе і не попередили про це
Рейс отменили, сначала написали о возврате средств, спустя пару часов что средства не возвращаются, а можно перенести дату и время только на направление которое были куплены билеты. Получается рейс не состоялся, а компания просто заработала денег, за услугу которая не была оказана. Предложила пойти на компромисс не возвращать деньги, а просто на эту сумму поменять билет на другое направление, на что получила отказ. Просто ужас
Чекаю повернення коштів за не надані послуги
Перший раз їхала цим перевізником,і залишилась задоволена.
Дуже вдячні водіям — ввічливі та уважні. Сервіс на високому рівні, автобус комфортний, туалет був доступний на протязі всієї поїздки.
