TocoBus

Їздила два рази цим перевізником. Задоволена, чистенько, інтернет, розетки для кожного пасажира. Самі сидіння дуже комфортні. На гарячій лінії одразу відповідають. Кордони проходили швидко, водії знають на який пункт їхати. Розклад без запізнень, приїхали навіть раніше. Рейс про який говорю.

OK, arrived to the destination only with acceptable 2 hour delay.

Дякуюємо за поїздку. 5 подорож з Toco) Але багато над чим є працювати.

8 stycznia ja i 8 osób zostaliśmy zapomnieni na dworcu we Vlowie przy - 19 stopniach o 23 wieczora Po wielu telefonach do call centrum i zepsutych nerwach dostaliśmy busa do przejścia granicznego

Автобуси досить старі, сидіння розкладаються далеко не всі, перед кордоном з Україною раптово пересадили в інший автобус, почався калапс в новому автобусі, бо люди повсідалися на інші місця. Перед Львовом теж пересаджували в інші автобусу по різним напрямкам. Для себе вирішили цього перевізника більше не обирати

Найжахливіша моя поїздка, так ми стояли 10 год на таможні, і всі були страшенно злі, але автобус, при цьому, без теалету. Відсутні елементарні зручності, немає сітки на кріслах, де можна покласти особисті речі. Столики тримались, на чесному слові, і при найменшому гальмуванні всі телефони та інші речі літали по салону. Мусор немає куди викинути. Водії так багото зупинялись, у кожному селі, що я відчувала себе в маршрутці а не в автобусі на міжнародному рейсі

Жахливий автобус, не зручний, було заявлено, що пересадка 5 хвилин, по суті чекали 3 години в холодному автобусі

НЕ РЕКОМЕНДУЮ 03.01.2024 Вдруге їду цим автобусом, бо по датам нічого іншого вже немає. Сподівалась, що не повториться перший досвід. Він був ще гіршим Вдруге ЗАПІЗНЮЮСЬ НА ЛІТАК Мені ці поїздки замість 1200 обходяться в усі 10 000 (таксі можна замовити) Перший раз простояли на кордоні 9 годин Другий раз - 15 годин І кожного разу вже автобуси які були після нас в черзі проїжджають, а наш ще на щось перевіряють вже без пасажирів Про повернення вартості ніхто не чув в цій компанії Нехай довга черга на кордоні не залежить від перевізника, але СТАВЛЕННЯ ДО ПАСАЖИРІВ залежить. Кожного разу ніякої відповіді на питання, недоречні жарти і повний непрофесіоналізм. Якби водії давали хоч якусь інформацію, то пасажири б краще розуміли ситуацію.

Це була незабутня поїздка. Перший раз у житті я прокатався від Горохова до Мостиська (а це близько 170 км внутрішнього сполучення) за 1250.00грн. Ви б таке забули? І справа не у тому, що “польські брати” своїми блокадами спричинили лютий хаос і безлад на кордоні; і не в тому, що польське митне панство так засвяткувало Різдво, що усяка любов і спічуття до ближнього раптом втратили для нього усяку актуальність. Усі ці обставини, безперечно, не є провиною перевізника. Справа у тому, що кінцевим пунктом призначення цього маршруту було вказано “Аеропорт Краків”, тож перевінику було би не складно здогадатися, що пасажири, які купили квитки до кінця маршруту, їдуть туди не хороводи водити довкола тамтешньої ялиноньки. І що повідомлення на сайті і у квитку про те що “час прибуття до пунктів призначення у Польщі може суттєво відхилятися від заявленого у графіку у звʼязку із ситуацією на українсько-польському кордоні” могла б допомогти пасажирам завчасно зорієнтуватися в ситуації, а також зняти відповідальність з перевізника і будь-які претензії до нього. Просто, чи не так? Натомість було шоком на своє запитання про шанси прибути вчасно почути від водіїв приблизно дослівно: “Та яке там “вчасно”?! … Ви на що ви взагалі розраховували? Як ви так брали квитки?!” Відверто кажучи, пасажири завжди розраховують на те, щоб перевізник довозив їх вчасно, згідно з графіком. Ви здивовані? І вже точно я не розраховував на те, що маючи запас часу між запланованим прибуттям в аеропорт і відльотом літака майже аж у шість годин, я буду пішки бігти через кордон і посеред ночі добиратися до пункту призначення чим завгодно. Візьміть це до уваги. Всього лише одна коротенька фраза …

Bus is OK,not much difference from others companies buses. Personal is terrible, ignored people who is absolutely unreasonable and rude. Absolutely trustless company can't plan a journey with them. I had very stressful trip to Ukraine. Drivers tried to blame boarder delays but it was their fault in not coming at the time that been showed in the ticket. I arrived two and half hours later.