Здравствуйте, сегодня водитель автобуса отказался взять пасажира Pavlo Ivakh с Ужгорода до Праги в 4: 00 . У пассажира Словакия двухгодичная рабочая карта .Причину предоставил такую что ,с такими документами не берет. Причина не логическая,потому что с Вашей компании 2.12.2020 ехал с Праги до Ужгорода, а никих проблем не было. Также пассажира оставил на улице (на костфлях) в 4 утра. Тем нанёс ему финансовый и психических ущерб ,утраты билета на автобус до Праги , и с Праги на самолёт до Германии.
Есть три больших замечания.
1. Не работающий туалет. Серьёзно? На такую дистанцию в 20 часов с неработающим санузлом - это ад. Никакое оправдание здесь не подойдёт :)
2. Предложение напитков было 1 раз за все 20 часов почти перед приездом в Прагу. Даже в укрзализнице чаще предлагают, хотя не отличаются сервисом.
3. Предупреждать о запрещенных вещах на границе стоит во время посадки, а не перед самой границей, если вы это делаете в итоге.
Впечатление на 3+
Все было супер!
Плюсы - доехали быстрее и пустые места в автобусе на которых можно спать. Таможенники не шмонали.
Минусы: Долго стояли на переходе без видимых причин, но это зависело от поляков. Персонал громко общается между собой и слушать все их семейные тайны нет никакого желания. Также просьба запретить водителям есть чеснок перед рейсом и обязать лечить зубы вовремя вонь на пол автобуса. Кофе в первом автобусе норм, хоть и растворимый, а во втором то был не кофе. При попытке просмотреть сериал на мониторе сиденья, система выдала надпись что то типа " есть подозрение, что вы собираетесь посмотреть видео с нарушением авторских прав, поэтому соединения не будет". Какое собачье дело провайдера Регабус подозревать нарушение авторских прав. Сериал на киносайте и сайт спокойно разместил этот сериал. Короче - вечер испорчен. Ну а нарушение водителем правил дорожного движения (обгон с пересечением сплошной) вообще ни в какие ворота не лезет. Один раз пронесло, но может и не пронести. Может гробануться 30 человек. Нехорошо.
Ездить Регабусом можно, но надо брать места сзади, чтобы не видеть и не слышать ничего. И кофе брать с собой в термосе.
Все понравилось, поездка прошла отлично, автобус удобный, диспетчер вообще супер!) Благодарю
Купил билет, перезвонили, сказали, что с моими документами рекомендуют поменять рейс. Не вопрос, согласился на предложенные условия. При посадке оказалось, что я должен ещё и доплатить 400 гривень. Ранее менеджер об этом не предупреждал. Дозвониться в офис после 18:00 было не возможно. Конечно я доплатил, но, считаю это откровенно плохим сервисом.
Отличный перевозчик
ПОЇЗДКА 18.11.2020 ЛЬВІВ-ПРАГА 18:00 13 сидіння
1. Посадка відбувалася не на автововокзалі, а на УВАГА заправці ВОГ на стрийській, про що мене попередили по телефону під час посадки в 18:28!!!!!!!, коли я подзвонила в службу підтримки. Добре, що я була на машині і встигла доїхати терміново туди, інакше, звиняйте, 1300 гривень коту під хвіст.
2. У світі спалах коронавірусу, карантин, а в РЕГАБАС повна посадка на кожному кріслі і абсолютно всі без масок, а у водіїв і стюардеси вона на бороді. Курва, закарпути, Ви що безсмертні???? В масці на весь автобус була лише я і ще 2 дюдини!!!!
3. Їхали ми через Угорщину, замість купленої поїздки через Польщу. Чому мене не попередили??? Я б тоді не їхала взагалі!
4. Поїздка замість обіцяних 11 годин вийшла 15.
5. ІНТЕРНЕТ БУВ ВІДСУТНІЙ ВСЮДИ, ОКРІМ ЧЕХІЇ, що мені робити 10 годин, коли я хочу банально попрацювати чи повідомити своїх родичів коли мене зустріти, коли автобус запізнився на 5 годин???
6. Висадили далеко від вокзалу в Празі, мене чекали на Флоренсі, а висадили на Желівскего(зелена лінія метро).
7. Автобус чистий, з екранами на сидіннях, і не смердить, в туалеті все ок.
8. Зранку давали безкоштовні чай/каву.
9. Стюардеса гарна і вихована, але одягайте маску нормально!!!!!
Поїздка просто треш, одним словом відчутним є закарпатське походження перевізників - 0 організації за 1300 гривень!
Хорошие автобус, но не было вай-фай. Поездкой удовлетворена)
Доехали быстро и с комфортом.
