Їхала маршрутом Львів-Познань. Автобус приїхав вчасно. Персонал виконував свої обов'язки добре. Автобус комфортний. Їхали за графіком. Всім залишилась задоволена. Дякую персоналу та компанії, що в наш нелегкий час відповідально відноситесь до своєї роботи.
професійні та чуйні водіі
Все добре
Називається "довезли, хоч і на тому дякую"
1. СМС "затримка рейсу +/- 40 хвилин" - десь за 8 год. Десь за 1-2 год можна було надіслати повідомлення з більш точним часом відправки. Коли підійшли (завчасно!), автобус вже стояв - тобто, якби чекали ті 40 хв, поїхав би без нас? Називаємо прізвища, відповідь "ну, для вас місця ще є". В сенсі? Повністю сплативши квитки могли почути, що місць немає??
2. Коли приїхали у Львів, багато людей виходило, просто хв 3-4 була в черзі щоб вийти. Коли вийшла, моя валіза вже стояла просто на дорозі. На моє зауваження, чому без мене мою валізу виставляють, що її просто будь-хто може взяти і піти, водій мене дуже грубо облаяв!!! Такого хамства я ще не зустрічала! "Не треба годину сидіти в автобусі!" А як мені вийти швидше, коли у Львові виходить багато людей? Через дах? Це просто СОРОМ - мати таких хамів серед своїх співробітників!
2. Звернулась до водія з проханням допомогти з такс фрі, на що отримала грубу відповідь, що ніхто нас чекати не буде. Домовились, що якщо швидко все буде, то зробимо. Результат - на кордоні без черги зовсім, об'єктивно можливість була, але ж ми такі ділові, що де там нам зробити добру справу. Бо читайте попередній пункт)
3. Санітарні зупинки - це жах. Має бути системно все. Проміжок між зупинками був більше 5 годин! Зате всі люди просили вийти "біля того стовпа", "на тому повороті" і постійні зупинки. Кордон пройшли дуже швидко, але 62 км до Львова їхали 3 години! 3! Чому?
Так, зараз дійсно важкий час. Люди добираються стомлені і замість допомоги і професійного виконання своїх обов'язків ті водії ще більше додають стресу! Хіба так можна?
Свою роботу виконали. Довезли з пункту А до пункту Б без проблем та несподіванок. Були вічливі. Їхали акуратно.
З побажань було тільки одне. Якщо гучномовець в автобусі через технічні проблеми не працював, хотілося б, щоб якось повідомляли людям під час технічних зупинок, що це зупинка і скільки будемо стояти. А то треба підходити та питати кожного разу.
Автобус запізнився на 5 год. Водії не оголошували нормально про санітарні зупинки, постійно приходилося підходити і питати. Їздила з іншим перевізником то там були передбачені санітарні зупинки і водії по мікрофону робили оголошення де і на скільки ми зупинимось. Не дуже все організовано.
Поїздка Лодзь- Львів від 04.11
Стан автобусу для міжнародних поіздок не годиться зовсім. Сидіння не зручні, зовсім мало місця для ніг, в самому салоні незручні відділення для зберігання рюкзаків і сумок. Однією рукою потрібно відкрити і тримати кришку тої ніші, а іншою якось засунути той ручний багаж. В такому автобусі максимум можна їхати години 2, а не 14-15!!! Розумію що час очікування на кордоні неможливо передбачити, але взяти і поіхати дорогою яку ремонтують......цього я не розумію. Після 5 годин тримання на кордоні, така дорога стала "вишенькою на торті". Але основна претензія до транспортного засобу. Автобус потрібно вже списати.
Із позитивного - водіії після кожної санітарної зони усіх перераховували, щоб нікого не залишити. За це дякую, бо начиталася різного.
Я дуже задоволена поїздкою! Дуже зручно, ввічливі водії, допомагали з валізами. Я була з собачкою допомагали мені на митниці, одній мені було б дуже складно. Постійно перевіряли чи всі пасажири були на місці. Велике дякую!!!
Водії дуже ввічливі, все було комфортно і я супер задоволена поїздкою !
Все було дуже зручно