08.10.23 я їхала з Познані до Дніпра . Номер мого квитка 6374313. З Познані до Києва автобус був комфортабельний, водії адекватні та ввічливі. У Києві пасажирів, які їхали до Дніпра пересадили в некомфортний маленький автобус типу "Богдан" , з вузькими сидіннями, без фіранок на вікнах, без можливості зарядити мобільні телефони (хоча перевізником заявлена наявність можливості зарядки протягом усього маршруту, а не лише його частини). Але найбільшою проблемою, як для мене і, так і для усіх пасажирів , був неймовірний, голосний писк у автобусі. Спочатку він періодично зникав, а потім звучав постійно. На моє зауваження водії зреагували агресивно, сказавши, що їм теж перешкоджає писк, але ж вони не жаліються мені!!!! І взагалі, якщо я така розумна, то чому не літаю літаком!!!! І свої претензії я можу висловлювати вдома чоловікові, а тут повинна закрити рот і терпіти!!!!! Я відповіла, що вони мусили перевірити стан автобусу перед рейсом, на що мені відповіли, що вони цим не займаються, а потім водій різко зупинився, заблокував усі двері і сказав, що буде ремонтувати автобус просто зараз і не випустить нікого, доки не усуне несправність!!!! На зауваження пасажирів, що це незаконно і він немає права утримувати людей в автобусі, сказав, що йому все рівно. Я вважаю таку поведінку хамською, не професіональною, а дії водія неприпустимими. Я не хочу і не буду терпіти тонкого відношення у свій бік, ще й за власні гроші!!!!! Я вимагаю повернення частини коштів за відрізок дороги Київ - Дніпро в обов'язковому порядку! Я маю контакти всіх пасажирів , які їхали до Дніпра і вони готові підтвердити мої слова. Прошу розглянути мою скаргу і чекаю на відповідь! Номер автобуса: АІ0759РІ
Краков - Киев отличный, комфортабельный автобус, водители супер.
Киев - Днепр ужасный автобус и водители то-же.
Поїздка 26.10.23. З аеропорту Краків до Дніпра. З Кракова до Киіва був чудовий автобус, досить швидко проїхали кордон і за графіком прибули до Києва. З Київа до Дніпра був зовсім не комфортний автобус, (ні кондиціонера, ні навіть шторок на вікнах не було), дуже довго (майже 9 годин!) їхав до Дніпра.
Немає заявленого туалету в автобусі - сказали що він зламаний. Вимушені були чекати коли буде зупинка, крісло не розкладалося, в інших перевізників пропонують чай каву, тут нічого не було. Місця персонального немає змоги вибрати, сідаєш туди де залишилось. Екрани телевізора не працюють. Був вай фай та зарядка, оце і весь сервіс.
Dobre
Автобус комфортний та чистий, водії враховували побажання на рахунок температури в салоні
всі зупинки по графіку, без затримок
Поїздка була 16.07.2023 року. Черкаси-Краків аеропорт. Вже кілька разів користувалися послугами цього перевізника. Завжди прибували вчасно, як вказано у квитках, тому між часом прибуття та перельотом був закладений невеликий проміжок часу 4 години. Автобус перевізника зламався на початку подорожі під Києвом. Водії самі усували пошкодження, тому до кордону доїхали з запізненням на три години від графіку та ще велика черга на кордоні, бо час відпусток. Перевізник на кордоні пересадив людей, які були до аеропорту в інший свій автобус, що вже стояв на початку черги перетину кордону. За це дуже йому вдячна! Пересадка скоротила час перетину кордону. До аеропорту приїхали з запізненням, але на літак встигла. Наступний раз залишу більший проміжок між транспортними стиковками, дуже перенервувала. Треба враховувати періоди відпусток, пори року, форс-мажори шляху. Перевізника рекомендую! Зі свого боку він зробив усе, щоб люди як найшвидше добралися до аеропорту! Надалі користуватимусь їх послугами!
НЕГАТИВНЫЙ ОТЗЫВ!!!!! полная неразбериха при пересадке в Киеве. Водитель не знал ни номера автобуса НИЧЕГО...
У Вас стандартные ответы каждому пользователю. Что должно повлиять на действительно предоставления качественных услуг??? Не нужно отвечать стандартным текстом. Ответьте доступно!!!
Графика старались придерживаться. Автобус забит под завязку. Вайфая не было. Были розетки. Туалеты на заправках лучше, чем на автовокзалах. Водители приятные. Автобусы грязноваты, ободраны, шторки падают на голову. Но так хотелось в Украину. что на все это не обращаешь внимания!
Від Кракова до Києва: водії були чемни та пунктуальни (до Києва прибули як по плану хвилина у хвилину). За авто скарг нема , усе добре.
Від Києва до Дніпра увіс шлях з запізненням, до Дніпра на 1.5 години приїхали пізніше. По авто не працював туалет та кондиціонер з вентиляціей тому у салоні смерділо.
