Volodymyr - Trans

За день до відправлення мені повідомили інформацію про мій автобус та час відправлення , місце посадки . Автобус прибув вчасно без запізнень, водій приємний та спокійний, салон чистий, справний кондиціонер ( їхати в спеку було супер комфортно),

Хочу залишити цей відгук, аби люди, які купують квиток на рейс мали певне уявлення про перевізника та сам маршрут. Перш за все, хочу зауважити, що для таких далеких поїздок (я їхала з Умані до Варшави) потрібні більш комфортабельні автобуси. Автобус, яким я їхала, був чистий, але сидіння — на жаль, зовсім незручні для тривалої поїздки. Хотілося б, щоб у майбутньому перевізник звернув увагу на зручність сидінь. Другий важливий момент — відсутність можливості користуватись туалетом у салоні. Якщо в автобусі є туалет, але ним не дозволяють користуватись, то водії повинні зупинятись хоча б кожні 2 години, щоби пасажири могли скористатися вбиральнею. На жаль, з моменту виїзду з Умані водій не робив зупинок у Вінниці, Бердичеві — лише в Житомирі. Для такої довгої поїздки це недостатньо. Ще одне зауваження — стан деяких автостанцій. Вони не облаштовані належним чином: туалети брудні, самі станції занедбані. Було б добре, якби перевізник обирав для зупинок більш сучасні заправки чи комплекси, де є чисті туалети, можливість купити їжу, відпочити. Також хотілося б, щоб у маршруті заздалегідь зазначалися планові зупинки — де і коли можна буде поїсти, зробити перерву. Це дуже важливо для людей, які проводять 15–17 годин у дорозі. Ситуація на зупинці. Одна з найнеприємніших ситуацій сталася під час зупинки, яка тривала близько 15 хвилин. Ми швидко зайшли в МакДональдз, щоб взяти каву і сендвіч, але нам повідомили, що з кавою в салон заходити не можна. Ми були змушені поспіхом пити каву та їсти стоячи поруч з автобусом. У цей час водій зачинив двері й почав рух, хоча кілька пасажирів ще не повернулися. Можливо, це було зроблено жартома, але виглядало дуже неприємно і незручно. Особисто мені довелося викинути чашку кави, щоб встигнути зайти в автобус. Що найбільше здивувало — коли я повернулася, водій спокійно сидів у салоні, пив каву та їв сендвіч. Складається враження, що правила щодо кави діють лише для пасажирів, а не для водіїв. Це виглядає некоректно. І наостанок — звернення до водіїв. Я розумію, що це складна робота, але трохи більше привітності, чемності й позитиву зробили б поїздку значно приємнішою. Дякую!

Поїздка була жахливою! Автобус не доїхавши до Володимира загорівся. Пасажирів висадили на трасі. Другого чекали більше години. Другий автобус за Володимиром теж зломався. Третього чекали хвилин 15. Він довіз до кордону, а далі тих хто мав квітки на літак пересадили на тернопільський автобус, який прямував на Варшаву Заходню. А далі до Модліна прийшлося добиратися на таксі. У підсумку ніхто навіть не вибачився, не зважаючи на моральні та матеріальні витрати. В мене питання до керівництва, як ви допускаєте на закордонні рейси автобуси в такому технічному стані?

Дорога пройшла спокійно)в автобусі комфортні умови,водії про іювсе інформували)

Добрий день, їхала 1.07по курсу Скупськ-Павлоград перевізник My Way я з подругою їхала з Варшави до Тального Черкаська область з пересадкою в Володимир-Волинський. По-перше автобус приїхав з запізненням і тільки в 16:00 ми виїхали замість 15:40, по друге відсутній смітник в салоні, відсутні пакетики для сміття, не працюючий туалет.Також ситуація яка мене вразила це коли у нас повинна була відбутися пересадка в Володимирі Волинскому в 00:40 куди ми приїхали з запізненням хвилин на 30, після слів водія що виходять люди які на Ново-Волинськ якщо я не помиляюсь,ми вийшли з автобусу щоб поцікавитись коли відбудеться наша пересадка водій в грубій формі відповів «я шо сказав, нащо ви вийшли?» на запитання коли пересадка він не дав не ніякої конкретної відповіді. Через хвилин 15 була знову зупинка водій сказав хто до Володимира ті виходять, моя подруга підійшла до водія щоб знову спитати коли відбудеться наша пересадка на що отримала відповідь « какого ти сюда вишла я шо сказав що це ваша пересадка» я була в шоці від цих слів знову без якоїсь конкретики ми поїхали далі,не спавши і чекавши свою пересадку тільки в 02:55 зупинились в Струмівці, водій сказав що через 40 хвилин буде наш автобус і в 03:49 ми пересіли в свій автобус і змогли заснути, з запізненням на 2 години ми приїхали в Тальне. Ми і так втомлені від дороги бо прямуємо з Німеччини в Україну, нажаль ми не знаємо назви цих село чи міст бо прямуємо не в своє рідне місто Суми бо там відбуваються активні бойові дії і тому по декілька раз перепитували чи це наша пересадка. Хамовите відношення яке я зустріла в перше, я вважаю дана людина не повинна працювати з людьми, дуже розчарована і ніколи не порекомендую своїм знайомим їхати цим перевізником нижче прикріплю фото номерів автобусу, фото водія нажаль тільки зі спини ( не мала бажання дізнатися його імʼя) квитки, і геолокації з часом Всього найкращого

Не заплановані пересадки Затримка рейсу на дві з половиною години

Поїздка була в межах норми

Поїздка була вашою компанією вперше 29/06 з Луцька. Дуже дякую шоферам, особливо шоферу зі стажем, який вирішував проблемы пасажирів в процесі поїздки , щоб для всіх було добре. Провіз через кордон Ягодина швидко і без проблем. Продовжуйте і надалі так! Надіюсь, що і надалі буду користуватись вашими послугами.

Поїздка була вашою компанією вперше 29/06 з Луцька. Дуже дякую шоферам, особливо шоферу зі стажем, який вирішував проблемы пасажирів в процесі поїздки , щоб для всіх було добре. Провіз через кордон Ягодина швидко і без проблем. Продовжуйте і надалі так! Надіюсь, що і надалі буду користуватись вашими послугами.

Їжджу разів 15 на рік різними перевізниками, але ця мандрівочка заслуговує на титул «найгіршої». Немає питань до основного перевізника але багато питань до перевізника Рубікон (на футболці водія було написано Волинь експрес), який віз нас на пересадку Київ - якесь АЗС в Рівненській області (тож бажаю trans tempo краще обирати партнерів). А конкретно претензія до 1 з водіїв, який хамив усім пасажирам, з якими в нього була комунікація, включно зі мною. Було видно що його дратує все і всі тож на будь які базові питання він відповідав дуже злісно, зверхньо і негарно. Він взагалі не вважав нас своїми пасажирами, просто казав от я вас довезу, сядете в свій автобус і там будете розбиратись. Конкретно моя ситуація: він нам так нічого і не пояснив де буде пересадка, він щось невнятно сказав про Житомир. В Житомирі під час зупинки я підійшла до нього і запитала чи зараз пересадка на що він хамськи сказав «я шо вас викликав, я буду вас по прізвищам називати». Інша ситуація: він принизив жінку з собачкою на весь автобус бо вона не хотіла поступатися місцем для собачки (за яке вона заплатила) бо іншому пасажирові не вистачило місця (я це все знімала на камеру бо це вже було занадто). Зате самі водії собі забили кожен по 4 місця. Також було видно що цей водій хамить і іншому водієві, своєму змінщику. Плюс вони спізнились на подачу автобуса в Київ і замість того щоб виїхати в 14:40 ми виїхали в 15:20. І взагалі до пункту призначення ми прибули на 5 годин довше ніж очікували. За моїм квитком у мене була пересадка в Володимирі-Волинському на 5 хв, а по факту була пересадка десь на АЗС в рівненській області більше ніж година. Водії trans tempo були хороші, ввічливі, до них питань немає. Але ставлю низьку оцінку за ставлення від водія «рубікон»