ТОВ «ЛЮКС-РЕЙЗЕН БІС»

Дуже сподобалась поїздка! Автобус комфортний! Персонал приємний! А ще було супер,що приїхали на місце призначення раніше на дві години!

Чоловік-військовий 26.11.24 ( ТОВ KLR Bus) їхав з Полтави до Житомира рейсом на 8.20 з Полтави. Коли він приїхав в Житомир виявилось що його військовий рюкзак був переданий водіями на інший автобус. Повернули через 3 дні Новою почтою за наш рахунок 255грн.Кошти не повернули і не вибачились . Не користуйтесь цим перевізником!

KLR bus надіслав повідомлення про затримку автобусу на 3 години за 25 хвилин до посадки. За телефоном для довідок повідомили, що затримка на кордоні. Навіщо брехати! Люди, які приїхали із-за кордону повідомили, що в автобусі вийшов з ладу двигун ще о 11 вечора минулого дня. Тобто, ви випустили на рейс непридатний автобус, який зламався і я не мала змоги повернути квиток, щоб скористатись альтернативним транспортом, тому що за правилами компенсації за квиток не передбачено. В результаті затримка виїзда автобуса до Харкова була більше 5 годин, тому що людей з паламаного автобуса за кордоном була 2ма чергами. Я вже не кажу, що сморід з туалету вже був через годину після виїзду зі Львова. І звичайно, щоб скоротити час запізнення до Харкова водії робили зупинок набагато менше. Окрім цього в автобусі були встановлені додаткові місця, тому, що встановлена зверху підсвітка та вентиляція не відповідає встановленим кріслам. Вільний простір для ніг між кріслами дуже маленький. Людям зі зростом 170 буде не комфортно. Це ж автобус не ближнього сполучення. Навіщо так робити!?Навряд чи я ще раз скористаюсь послугами цієї компанії.

Кельн-Звенигородка. Дякую чудова подорож. Пересадка з 16 години до 19 години - довгувато. А так все чудово.

Комфортабельный автобус с чистым туалетом,интернетом,чаем и приятным персоналом. Спасибо за отличный сервис

Водій на прохання зачекайте 7-10 хв. просто поїхав, я запізнився на 10 хв. просив оператора зачекати, але водій мене не забрав, мабудь дуже спізнювався, користуюсь автобусом KLR не перший місяць, і вчасно ніколи не прибував і не виізжав автобус, а тут на прохання…. недочекався клієнта

Моя подорож була комфортною,було тепло в автобусі,туалет працював,пригощали кавою

I booked a round trip between Lviv to Ternopil. The time was 13:00 from Lviv- Ternopil. At 13:00, I got SMS about they will be late 1:45. But the bus didn't come so I catched other bus because I was almost late for my job. From way back Ternopil-Lviv, same thing happened. The time is 9PM, and they sent me SMS at 9PM about they will be late 1 hour and 45 min. I waited 2 hours at very cold place and I used train. They called me later and asked me "Where are you" without offering refund or something. I know there is the war but other bus companies are doing their job properly. Why only KLR bus can't do? My order number is 9644178. Don't ask me to request a refund from my side. You send me if you have something

Все чудово! Автобус прибув навіть на годину раніше!

Скаржитись нема на що, норм доїхали, нікого по дорозі не загубили, речі також цілими доїхали. Сидіння норм, в автобусі було тепло, інтернет так собі, а в цілому можна їздити.