Е. Лайн-Тур (ФОП Савчук Р. В.)

В автобусі туалет не працює, і це жахливо. Автобус їде на таку довгу відстань, а замість туалету там просто якісь речі лежать. У відповідь на скаргу, менеджер відповідає що пасажирів повідомляють що туалет не працює. Але ніхто нікого не повідомляє, і в маршрутному листі (який надходить ввечері перед поїздкою) теж жодного слова про те що туалет не працює.

Постійно їду з цим перевізником. Водії дуже фахові, всі питання по можливості вирішуються. Рекомендую

Everything was as advertised. Plugs, wifi, spacious seats. No complains, all was good

Автобус запізнився на 3 години, оскільки на маршруті Львів Бургас передбачено 3 пересадки в різні автобуси. Перша пересадка була на заправці поблизу Чернівців, де ми простояли близько 1 години, а туалет на заправці не працював. Приїхав двоповерховий автобус, у який посадили 73 пасажири. На першому поверсі сидіння розташовані навпроти одне одного зі столом посередині — ноги нікуди ставити. Зрозуміло, що кожна зупинка в такому автобусі — як свято, і за 30 хвилин утворюється черга в туалет на стоянці... Далі ще сумніше. Питання до організаторів такого маршруту: за що ви так з людьми?

Доброго дня,дякуємо за комфортний проїзд!!

Burgas-Bugharest

надійний перевізник

Будь ласка, додайте інший спосіб повідомлення клієнта про номер телефона водія для звʼязку ніж Viber - це застарілий мобільний додаток, що вже мало ким використовується. Цей метод є ненадійним способом надання інформації клієнту. Особливо у моменти коли автобус затримується більше ніж декілька годин. Це допоможе клієнту не турбуватись, не перевантажувати службу підтримки, не писати погані відгуки про затримку автобуса й бути у контролі свого часу для вчасної посадки на автобус. Варіанти додатків для надання інформації: -telegram -whats app - електронна пошта Гарного дня. Ольга Полухіна

Чудова компанія. Їхала 06.05.2025 з Вінниці до Бухаресту (аеропорт Отопені). Дуже хвилювалась, так як попередньо почитала відгуки інших пасажирів, але мої хвилювання були даремні. Водії ввічливі, після кожної зупинки рахували людей, зупинки робити систематично. Зручний автобус, чистий, охайний. Допомагали з багажем (що не кожен водій в інших компаніях робить). Загалом поїздкою залишилась дуже задоволена, на літак встигла. Дуже вдячна ❤️

Everything was great. The drivers are very helpful