ZUBUSTIK

Персонал чемний і відповідальний, умови непогані. В автобусі тепло і комфортно. Дякую

Водії то якесь жахіття, безкультурні і неввічливі !

Все пройшло супе ,водії класні в автобусі було дуже тепло ,поїздка пройшла чудово

Все було по графіку, одна пересадка, чекали дві години приблизно

9 balov

Для пасажирів, щоб мали на увазі , до вказаного в білеті часу прибуття додавайте не менше трьох годин, в моєму випадку, різниця між часом прибуття, вказаному в білеті і фактичним прибуттям, склала п’ять годин. Відносно водіїв: дякую! Допомагали жінкам з дітьми, допомагали з валізами, консультували в разі питань, питали чи тепло.

До місця призначення я так і не дісталася! І ще 7 осіб також, бо водій за списками не рахує пасажирів: встав, сів- молодець, ні- твої проблеми. Були якісь пересадки(про які я звісно не знала) на менші автобуси. Водій не повідомив про пересадку і я опинилася в чужій країні з дитиною в Зеленій Гурі, куди ну аж ніяк не збиралася. Звідти довелося за свій кошт добиратися ще 4 години до свого міста. Заявлений час прибуття 4:50 ранку в мене вийшов 20:00. Тобто затримка 15 годин. Всі подальші плани на цей день(зустріч, квитки, як наслідок втрата грошей)було зруйновано. Написала в службу підтримки на компенсацію хоча б квитків на потяг, які я брала далі за власний кошт, не говорячи про все інше. Відповіли, що заявку розглянуть протягом 2-3 днів, чекайте. Чекаю. Найсумніше, що всю логістику на зворотній в Україну шлях я починаю також з цим перевізником, бо купила квитки заздалегідь. Як доїду у зворотньому напрямку і чи повернуть компенсацію, напишу пізніше. Редагую відгук 24.01. Поїздку назад відмінив перевізник сам, мене повідомили за день- два до від'їзду. Довелося екстренно шукати, чим доїхати додому. Гроші повернули. З маршруту Львів-Острув, куди я так і не дісталася з цим перевізником, компенсацію за додаткові витрати на поїзди ще не отримала. Сьогодні вже 8 доба, як я все ще чекаю. Редагую відгук 29.01. Мені надійшла відмова щодо компенсації вартості квитків, які мені довелося брати, щоб дістатися свого міста. Аргументували, що водій повідомляв про пересадку та чомусь 8 пасажирів не пересіли. Десь таку відповідь і очікувала. Нікому не рекомендую цього перевізника!

ЖАХ!!!!!! ЖАХ!!!!!! ЖАХ!!!!!! Водители ХАМЫ!!!! В автобусе грязь, холод!!!! Автобусы допотопные(((((

Абсолютно жахливий перевізник з жахливим сервісом! Купила квиток Калуш-Прага на рейс Харків-Чеське Будійовіце. Відправлення за квитком: 14:05. Прибуття за квитком: 14:10 наступного дня. По факту: По факту о другій годині подзвонив невідомий номер і претензійно уточнив чому я не біля автобуса. Я не була біля автобуса, бо мого автобуса із заявленим маршрутом не було)))) Натомість приїхав маріупольський бус. Про те, що це трохи дивна і підозріла практика не буду писати. Але нехай. Погрузилась в бус)) В підсумку почали нас вести полями-лісами на Трускавець-Дрогобич-Самбір. Чи була я попереджена про такий собачий маршрут? Очевидно ні. Мені з Калуша до Львова 100 км і 2 години їзди. Натомість ми їхали 5 годин!!!! Але і це ще не весь гумор. В підсумку доїхали ми до Львова о пів на сьому. Щоб нас висадили!! Ввечері!! В мороз!! І сказали чекати пересадку))))))))) Пересадку на ті автобуси які були заявлені у квитках))) Чи потрібен був мені такий перевізник? Якщо я однаково мала пересідати у Львові, то я могла самостійно добратися без подорожей через Самбір і Трускавець. Якщо я однаково мала опинятися вночі бог зна де, то я могла і потяг обрати і доїхати з комфортом без проблем. До честі перевізника мушу визнати, що благородно дозволили відсидітись в якомусь безіменному автобусі, щоб не замерзнути)))) так смішно, що аж сумно. в підсумку я з тупого Калуша в тупий Львів їхала 5 годин і ще 2 години чекала на автобус (правильні рейси почали прибувати о 21 годині. з 19 до 21 ми сиділи в якомусь автобусі) І в додаток до цього автобус який приїхав був без нормальних розеток біля сидінь (як це зараз прийнято), а з одними лише переносками. До того ж без вайфаю))) до того ж з незручними сидіннями))) на виході здавалось, що проїхалась понад добу на табуретці До водіїв, чесно кажучи, претензій немає. Вони поводили себе достойно наскільки могли в цій ситуації. Розумію, що тут провина абсолютно на організації перевізника. І це такий крінж, що не раджу перевіряти на власній шкурі. Якщо можете уникати цього перевізника - уникайте. (в Прагу, до речі, прибули близько шостої вечора. але то вже нюанси. не маю сил злитися..)

Персонал хамить, курив на пешому поверсі в русі, від сморіду небуло чим дихати. Спізнившись на 12 годин в кінцеву, не дбав про те, щоб завезти пасажирів купити щось перекусити.