Мельник О.М. ФОП

Опоздание на 1 час в ровно. Потом стоянка в ожидании в ковеле . Это не сервис а Таксисты. Графика не существует- вместо прибытия в Гданськ в 7 утра приехали в 22 .

Самая худшая поездка в моей жизни. Все началось с того что, не сервис, не перевозчик, не проинформировал нас, о том что наш автобус на 18:30 отменен, и теперь наше время отправки, на абсолютно другом автобусе, в 21:30 (разницу в три часа нам пришлось проводить просто сидя на вокзале). Из-за изменения автобуса и поменялся наш маршрут. Теперь мы ехали через все возможнее проездные села, останавливаюсь во всех населённых пунктах. На билете было указано время прибытия 10:40, но наше время прибытия изменило на 19:00, что полностью изменило наши планы по приезду. Нам пришлось платить двойную цену за тест на COVID так-как наша резервация уже сгорела. У перевозчика было указано что в автобусе есть туалет, вайфай и телевизор, НО НИ ОДНОГО ИЗ ЭТИХ ПУНКТОВ НЕБЫЛО. Туалет был на остановках и почти всегда платный. Водитель автобуса на границе в громкоговоритель сказал, игнорировать правила пересечения границы и не устанавливать приложение, для прохождения самоизоляции (аргументировав, что так будет быстрее), но произошло абсолютно наоборот. Процесс очень затянулся из-за того что все пассажиры устанавливали приложение прямо на границе на улице. В билете указано что наша поездка будет без пересадок, оказалось это ложью и нас пересаживали на пол пути в абсолютно другой автобус (предварительно не предупредив об это, и не сообщив момент пересадки, нам самим пришлось догадываться о том, что нужно выходить из автобуса идти в другой). Автобус в который нас пересадили ехал абсолютно не понятным маршрутом и некуда не спешил, останавливался на каждой остановке и подбирая каждого желающего проехать пару остановок. Проблема в том что, наша общее время поездки составляло на 15 часов, как указано в билете, а 24 часа. Изменение времени поездки было не по вине границы а по вене сервиса и отношению к своим клиентам со стороны сервиса и перевозчика. Это был мой первый опыт покупки билета на данном сервисе и думаю что последним. Хотелось бы получить какую-то компенсацию за пережитый ужас.

Ok.

Очень качественное обслуживание! Прямой рейс, что очень удобно.

В общем, хорошая поездка, если не учитывать того, что водитель ответил на мой вопрос о возможности поставить печать такс фри на таможне отрицательно, и что автобус прибыл с существенным опозданием на мою станцию. Но эти причины наверняка не зависят от перевозчика.)

Всё хорошо, рекомендую

Хорошая команда Внимательные Исполнительные..Я довольна.Большое спасибо.

Хороші та приємні водії. На всі прохання пасажирів відповідали взаємністю. Поїздка хоча була довгою, але це не вина шоферів, затримка була на границі.

Автобус нормальний трохи сидіння пошарпене , водії уважні, ціна радує. Тільки от їхали ми 32 годин. Автобус повинен був приїхати о 10.00, замінили його на автобус який їхав до Вроцлава через Варшаву. Виїхали об 11.00 диспетчер обіцяла в Варшаві нас пересадять на автобус який їде в Гданськ. Їдемо повільно з зупинками. В Луцьку заїхали на якусь АТП. Там трохи постояли. До кордону України приїхали, ждали дві години коли приїде ще автобус з других міст. Пропустили кучу других автобусів. Коли виїхали з польського кордону було вже 04.30. На самому кордоні стояли не так багато. Коли приїхали в Варшаву було вже 07.30. Хотя завжди вже в Гданську в такий час були. Дальше диспетчер нам говорить, так як ми пізно приїхали наш автобус уже тю,тю. І купляє нам білети на польський автобус на 10.45! Ми ще більше ніж три години сиділи на автовокзалі, чекали свого автобуса. Коли дочекалися були дуже раді. Виїхали о 10.45 приїхали в 17.30! Він заїзжав по дорозі в всі маленькі міста які були по трасі. Намучились просто ужас. Так що оцінка нуль. Який би не був персонал, автобус і ціна, все це перекреслює години в поїздці. Я все більше схиляюся до перельотів на літаках. Назад так і буде надіюсь.

Водії супер. Приємні в спілкуванні. Зупинки на потреби регулярно і без нагадування. Автобус достатньо комфортний в порівнянні з іншими. Дякую за поїздку.