ТОВ «ЛЮКС-РЕЙЗЕН БІС»

Доброго дня! Їхала автобусом зі Львова до Умані. По часу довго одинадцять з половиною годин, із пересадкою у Хмельницькому (2години чекали посадки). Перший автобус новіший і комфортніший, другий гірший, сиділа позаду, була задуха.

Сподобалася поїздка Вашим автобусом. Гарного дня! Дякую, що довезли гарно додому!

Хороша робота

Отличная компания,хорошая команда.Хочу отметить плюсами сервис бронирования билетов и посадочных мест.Советую,моя оценка 5 звёзд.

Комфорт добрий, єдине що на першому поверсі було чути запахи із санвузла, водії не дуже дбали про комфорт пасажирів, по часові запізнилися менше ніж на годину

Привіт...щиро дякую за приємну подорож. Автобус був чудовий і комфортний. Незалежно від того, скільки часу тривала поїздка, я почувався добре. Я обов'язково подорожуватиму з вами знову. Комплімент вашій компанії!

Все було супер

9 травня їхала автобусом за маршрутом Херсон–Плзень Спочатку хочу сказати, що сам автобус був дуже хороший: чистий, комфортний, туалет охайний, крісла зручно розташовані далеко одне від одного, тому їхати було достатньо комфортно. Загалом автобус справив хороше враження. Найбільше розчарувало ставлення водіїв до пасажирів. Коли я запитала про дозволену вагу багажу, мені відповіли: «Дивіться в інтернеті». Жодного пояснення чи бажання допомогти. У мене було 28 кг багажу, і я визнаю, що це моя помилка — я не прочитала заздалегідь правила, де вказано, що дозволено до 40 кг, але кожна валіза не повинна перевищувати 20 кг. За перевищення ваги на 8 кг я додатково заплатила 400 гривень. Але дуже неприємно, коли працівники замість нормального пояснення просто відправляють «дивитися в інтернет». Хотілося б хоча б нормального пояснення, а не байдужого ставлення. Тим більше, ручна поклажа в мене була зовсім маленька. Також автобус постійно й надовго зупинявся на заправках. Через це ми приїхали до Праги приблизно на 4 години пізніше, і це було не через затримку на кордоні. Перед кордоном ми стояли на заправці близько 2 годин без жодного пояснення, потім проїхали кілька кілометрів і знову стояли майже годину..Пасажирам ніхто нічого не пояснював. Звичайні зупинки тривали по 40 хвилин У Брно була заявлена зупинка 15 хвилин, але простояли пів години, тому що чекали, поки хтось забере передачу. Вибачте, але це не повинно впливати на пасажирів, які їдуть за своїм маршрутом і мають пересадки чи роботу. Дуже шкода, що хороше враження від самого автобуса зіпсувало ставлення персоналу та повна відсутність комунікації з пасажирами.

Все було чудово, дуже ввічливі водії! Приїхали навіть бистріше ніж очікувалось Рекомендую ❤️

Автобус опоздал на три часа,при этом никто не оповестил,что он задерживается, только после звонка на горячую линию,пришло смс,что задержка рейса на 1 час 30 минут,а оказалось на 3 часа в итоге