Avtokombinat-1 OOO

Транспорт з Коломиї до Чернівців--- трохи ,,жахливий,,і водій ,,хамовитий,,А автобус з Чернівців до Дніпро---хотілось щоб було як зарядити телефон на місці, а не у водія),,,водії привітні.Дякую.

I have only good things to say about this driver and this transport company. The driver was very patient and next time I'll travel through Poland to Ukraine I'll take this company for traveling.

Дуже погано! На цьому рейсу поміняли маршрут,я чудом дозвонился до диспетчера, дав трубку водію,который до речі мені відмовляв в посадці, і за моїм проханням мене довезли до Хмельницького,хоча я їхав до Тернополя. Всім своїм знайомим буду говорити щоб з Вами не звязувались!

Автобус не зʼявився вчасно ! Телефони були вимкнені , на звʼязок ніхто вийшов не попередив про затримку ! Контакти не відповідали !!!!

Спасибо за поездку! Всё прошло отлично, комфортно и без каких-либо проблем. Водитель вежливый, всё супер ? Рекомендую!

Дуже не зручний автобус, місця між сидіннями мало, якщо сусід спереду хоче лягти, то він лягає на твої коліна. Людям з ростом більше 160 см просто співчуваю. Немає зарядок для телефонів.

Unacceptable and discriminatory experience with Avtokombinat-1 (booked via INFOBUS). We booked tickets from Suceava to Chernivtsi (connecting to Uman) well in advance. We arrived on time at the designated pickup location with valid, confirmed tickets. However, as Israeli citizens, the driver flatly refused to let us board the minibus. He simply abandoned us on the street without any valid justification, likely to avoid passport checks for foreign passengers at the border. Because of this outrageous refusal, we had to rush independently to the border, cross on foot, and pay an extra $100 for private transport to reach Chernivtsi just to avoid missing our connecting bus. Leaving paying passengers stranded with valid tickets is completely unacceptable. Highly unprofessional carrier—avoid at all costs!

Туалет в автобусі не працює

Добрий день! Їхали з колегами у відрядження. Всього 4 (чотири) особи. На автовокзал прийшли заздалегідь, а саме за годину до відправки автобусу (час вказаний у квитку 6.30 год). Чому приїхали аж так заздалегідь? А тому що ще прямуючи до Мукачево 2 вересня 2026 року тим же автобусом, інші пасажири (яким часто доводиться подорожувати даним видом транспорту та маршрутом) дуже жалілись на те, що їм постійно доводиться їхати по 9 годин ( а саме стільки часу на дорогу, рейс від Чернівців до Мукачево і навпаки)СТОЯЧИ! Тому ми з колегами вирішили діяти на випередження і мати можливість сісти на кращі місця. Але такої можливості не було. Як і не було не те що сидячих, а і стоячих місць! Це був шок! На наші запитання до водія даного автобусу як нам бути? нам їхати 9 годин - водій відповів, що до квитків ніякого відношення не має, і взагалі він нас не буде везти. На наші аналогічні запитання до працівника автостанції відповідь була наступна - ті, хто купляв квитки в інтернеті, то взагалі не люди і їй (працівниці) з нами немає про що говорити, а ті квитки, що були придбані в неї в касі (2 співробітниці), то їм вона спробує чимось допомогти. Вона дійсно ім допомогла - обміняла їм квитки - одна колега поїхала до Коломиї, а звідки з пересадкою до Чернівців - в результаті в Чернівцях вона була в 20.00 год вечора. Інша співробітниця - поїхала рейсом трьома годинами пізніше , тобто о 9.30 год. Щодо решти двох жінок (в числі яких і я ) - ми їхали спочатку сидячи на порозі біля дверей (тому як місця в салоні навіть між рядами стоячих НЕ БУЛО) а потім стоячи 1,5 години, до того часу, поки в населеному пункті не вийшли люди. Далі ми мали можливість їхати на сидіння автобусу. Окреме питання до ГАРЯЧОЇ ЛІНІЇ!!! Які функції виконує дана служба? для чого витрачаються кошти під час військового часу на речі які реально не працюють??? Працівник гарячої лінії висловлювався не коректно, не поцікавився жодним питанням по нашій ситуації і я вже мовчу про те що нічим не допоміг, а тільки довів до сліз своєю нахабністю та байдужістю навіть не як працівника, а просто людини. Доречі, заплачено за онлайн квиток 1500 грн. (це вартість сервісу). Взагалі ми з колегами були вперше на Закарпатті, ми довго чекали на цю поїздку, і вона була просто чудовою, і ніхто навіть не думав, що сервіс перевізника може бути такий жахливий!!! Ця думка не суб’єктивна і цей допис також не про нас (ми вже пережили і відпустили ситуацію). Тут про інших, наступних людей, які і надалі будуть продовжувати принижені тихенько їхати і терпіти це. Але ж так не повинно бути! Я сподіваю, що можна все виправити і працювати для себе і для людей! Дуже сподіваюсь, що це хтось прочитає та зробить висновки, а потім і заходи на покращення надання послуг. Номерний занк автобусу СЕ0634ЕО Доречі, стан автобусу також жахливий - все брудне, рипить, скрипить, кондиціонеру немає, люк також несправний і не відчиняється.

З недоліків , о 20:30 зателефонували запитати чи автобус запізнюється, а відповідь ошалешила : може запізнитись а може і ні , не до мене питання і вибили. Вдруге сказали що не звоніть