Avtokombinat-1 OOO

Водії ввічливі, доброзичливі, надають допомогу пасажирам. Автобуси не дуже зручні. В першому автобусі не було туалету, не було поличок для речей, не було зарядних портів, сітки для зберігання речей на сидіннях попереду були відсутні. В другому автобусі після пересадки організованою перевізником сітки були порвані, а вентилятори для охолодження не було можливості регулювати, зарядні порти були.

Это была самая ужасная поездка в моей жизни Особенно когда мы пересели в другой автобус ,в первом хоть водили нормальный но второй автобус это ужас

Сервіс непоганий, але є нюанси..

The car is not very luxurious, but it is cost-effective, can be charged, has air conditioning, and will stop at many service areas along the way for passengers to use the bathroom. It's pretty good.

Ужасная поездка, водитель злой, грубо разговаривает, кондиционер просили выключить он не хотел сказал должен пол автобуса сообщить ему что холодно и что в салоне нету кондиционера это просто воздух. Потом все таки выключил. Затем чемоданы не давал а бросали говорил чего сто шь бери, я сказала я свой жду он ругался возмущался. За такие деньги ужасное обслуживание и отношение

Самая ужасная поездка в моей жизни. Думаю, этот антирекорд побить будет сложно. Поездка Оломоуц - Харьков с пересадкой в Черновцах. Во время автобус не приехал. Связи с водителями не было. СМС или каких либо писем об опоздании не было. Позвонила в INFOBUS через час ожидания. Оператор сказала, что сейчас узнает почему автобуса все еще нет и будет ли вообще. Через несколько минут перезвонила и сообщила, что связи с водителями нет, транспортная фирма также не отвечает . Оператор пыталась даже связаться с некоторыми пассажирами, но безрезультатно. Я параллельно изучала в каких мессенжерах зарегистрированы указанные в билетах номера водителей. Номера были зарегистрированы в telegram. Написала в мессенджере, сообщение просмотрено, но никто не ответил. Через три часа ожидания снова звоню оператору INFOBUS. Оператор предложила подать заявку в транспортную фирму на возврат ден средств и забронировать билеты на следующий день на другой автобус, но варианты были очень не удобны ( пересадка с ожиданием 8 часов, с детьми это крайне неудобно) или с города, до которого еще 100 км доехать надо. За 3 часа ожидания познакомилась с женщиной, которая уже была в подобной ситуации с INFOBUS. Возврат денег фирма осуществляет только через 10 дней. А за билеты надо платить « здесь и сейчас». После того как оператор сбросила линк на оплату новых билетов, мне позвонил водитель автобуса и спросил где мы ( пассажиры) и что автобус едет , осталось всего 50 км. Еще через чуть более часа ожидания автобус приехал. Оператору INFOBUS отзвонилась с автобуса, что мы таки уехали на нашем автобусе. НО это не все. Дичь продолжилась и далее (позже оказалось, что это явление регулярно). Так как пересечение границы заняло больше времени, чем планировалось + опоздание на 4-5 часов ( причина: поломка автобуса), водителю сообщили , что пересадка пассажиров едущих в города восточной Украины (Харьков, Днепр, Запорожье и д.р.) будет во Львове. Об этом водитель вспомнил и сказал, только после того, как открыл дверь и несколько человек уже вышли из автобуса и его соответственно не слышали. Приехав в Черновцы, водители озадачились откуда «лишние 7 человек». Это те, которые вышли во Львове , не услышав о пересадке прям сейчас. Со слов одного из водителей такое случается. Нас заселили в хостел на автовокзале и уехали мы на следующий день. В автобусе Оломоуц - Черновцы интернет был только на территории Польши, туалета не было, остановки каждые 3 часа. INFOBUS, информирование пассажиров о любых изменениях в маршруте является необходимой, обязательной составной услуги по перевозке пассажиров.

Автобус хороший, доехали вовремя, места удобные., есть возможность для зарядки телефона.

Дякую водіям і перевізникам. Комфортно пройшли кордон. 11.08 відставвння від,запланованого часу було лише 2 години. Нажаль,, громадяни затягувати час зупинки а де-яким пасажирам невідомий такий пристрій як навушники, їх лише цікавить власний комфорт....шкода.

До автобусу претензій не має, все справне, +/- чисте, вмикали кондиціонер, зі зрістом 170 поміщалася нормально. Але організація!!! Їхала по маршруту Коломия-Харків: до Коломиї автобус запізнився на 2 години, до Харкова на 4! Водії оголошують термін зупинки, а по факту подвоюють його, там, де кажуть 5 хвилин - то всі 15, де 15 - це 25-30, півгодинна зупинка у Вінниці перетворилась на годину! і це півбеди, найнеприємніше - отримувати хамство від водія(( Бачу, що їм доводиться мати справу із геть різними людьми, але чуйністю чи хоча б повагою і не пахне. Особисто я коли запитала, чи можна мене висадити раніше, бо дорога якраз проходила поблизу мого будинку, не доїжджаючи вокзалу 15 км - мені буркнули "ні, і взагалі у мене зараз буде тихий час", без пояснень, відвернувся і все, і не один, ні інший більше не реагували, хоч я спілкувалась ввічливо. Було досить образливо. Ну і довелося прокатитися 15 км до вокзалу і 15 км назад із речами і втратою ще однієї години на додачу до 4х годин запізнення(((

Автобусы большие но старые. Во время дождя капли были в салоне. Сиденья разшатаные. Человеку с ростом к 2м очень тяжело сидеть т.к мало места между рядами. Днем очень жарко ехать на втором этаже, постоянно были открыты окна. Телефон тоже не зарядить .