ODRI

Дякую вам за поїздку, усе було добре. Тільки з туалетом були проблеми. Але це теж вирішували, зупинялися частіше. Дякую ще раз!!!

Задоволена поїздкою. Автобус комфортний, теплий, кондиціонер, кава з цукерками, вай- фай. Водії уважні ввічливі, їхали рейсом Ессен- Миколаїв(16.13.23). Ми приїхали з запізненням, але не по вині водіїв. Нас довго утримували на кордоні.

Хороша, швидка поїздка

Не можу залишити позитивний відгук ,Не попередили про зміну напрямку автобуса в білеті було написано одне а оказалось був зовсім інший напрямок автобуса .Через збій київстару я пропустила свій рейс і гроші пропали .... Можна ж було по емейл попередити написати номер автобуса і напрямок куди він їде... В білеті було написано одне а оказалось потім що був зовсім інший напрямок на автобусі написаний

Дуже задоволена сервісом, завжди обираю

Їхав з Гановеру до Львова 30.09.2023. В цілому все було добре, водії поважні, доброзичливі, пригощали безкоштовно кавою-чаєм та цукерками, розповідали де на зупинках є безкоштовні туалети. Автобус обладнан біотуалетом, але не було вай-фаю та не робили на місцях роз'єми для підзарядки телефонів, тільки 5 розеток в середині салону, які постійно були зайняти. Доїхали з запізненням, бо 7 годин проходили кордон.

Не рекомендую перевізника! Була пересадка на базі перевізника, пропонували чай/каву/морозиво. Автобус був не зручний, якщо скажу, що крісло було як камінь, то краще промовчу. Місця для ніг було сантиметрів 20 і то якщо людина попереду не опустить крісло. Туалет не працював, були лишень санітарні зупинки, яку потрібно було чекати, щоб елементарно сходити в туалет. Інтернет також не працював. Пасажирів розсаджували на свій розсуд, так на одне місце було дві людини, на що водії не зреагували ніяк. На прохання зробити санітарну зупинку В ВІДВЕДЕНОМУ НА ЦЕ МІСЦЕ ПО ДОРОЗІ отримали відмову зі словами «ДЕВУШКА, ЭТО ВАМ ЧТО ТАКСИ, ГДЕ ЗАХОТЕЛИ ТАМ И ВЫШЛИ» в той час як водії зупинились взагалі на «лєвій» зупинці де не було ні туалету, ні заправки, тільки фури! З багажем водій сказав «Самі напхали, то самі і діставайте свій чемодан, він занадто важкий» Оператори не піднімали слухавку, хоча робочий день вказаний до 18:00, телефонували близько 5 вечора, на лінії нікого не було, через спроб 5, слухавку все ж таки взяли і сказали, що нічим допомогти не можуть, так як їх відповідальність привезти з точки А, в точку Б і все! В автобусі також пропонували чай/каву.

Жахливий перевізник. Водії хамовиті. На кордоні виявилося, що водії везли нелегала під виглядом водія. Через це пасажири були вимушені стояти на вулиці 6 годин вночі - не було можливості зайти ані у кімнату очікування, ані в автобус, тому що його обшукували. Через це змерзла, захворіла і їхала ще 12 годин з температурою. Ліків у водіїв не було. В аптечці був тільки бинт і зеленка. Запізнення 7 годин! Wi-fi не працював. Коли звернулася напряму в Одрі, там сказали, що їх діло довезти з точки а в точку б, а все інше, то не їх відповідальність (відсутність нормальної аптечки, води, зачинений туалет, непрацюючий Wi-fi, рівень спілкування водіїв). Також в Одрі заявили, що кошти за непредоставлений сервіс, який був заявлений (Wi-fi) вони повертати не збираються, адже їх єдина відповідальність - це довезти пасажира, а як довезти, то, напевно, не так важливо. Дуже не рекомендую Одрі!

Самая ужасная поездка в моей жизни. Рейс Николаев - Фрайбург. В день поездки поступило sms сообщение об обязательном присутствии меня за 30 минут до указанного времени (18.30) отправления. Прилагался телефон водителей и номер автобуса ВС 3738 РС. Простояв до 18.20 и не дождавшись автобус, я решила позвонить водителям. Мне ответили, что я попала на другой рейс. За это время автобусы с брендом Odri приезжали, уезжали, к каждому вновь прибывшему автобусу приходилось бежать с тяжёлым чемоданом и уточнять, куда едет автобус, так как на табличках были указаны города, которые сейчас под оккупацией, но никак не те, которые на самом деле соответствовали маршруту. В 18.30 я набрала горячую линию, чтобы узнать где мой автобус. Мне ответили, что время задержки рейса нигде не указано, сказали ожидать. В 18.50 подъехал автобус с табличкой Мелитополь. Куча народа ринулась узнавать куда направляется, выкрикивали: Куда едет автобус? Найдя себя в списках, я наконец-то вздохнула спокойно. Направившись на место, которое я выбрала при покупке, обнаружила, что оно занято и мне указали водители совсем другое. Туалеты в автобусе только для антуража, на самом деле их попросили не использовать. На польской таможне нас задержали на 5 часов из-за несоответствия в документах одного из водителей. Вообще водители вели себя с демонстративным нежеланием говорить с пассажирами и держались обособленно. Отвечали на вопросы, как будто выдавливая из себя слова. Было не приятно и не комфортно с начала поездки и до её конца. Не порекомендую этого переводчика никому и никогда.

По автобусам претензий нет, но водители это конечно что то. Места в билетах пустые цифры, они сами себе определяют и озвучивают. Остановка от Берлина до Пшемышля была одна, то есть первая была спустя 3 часа поездки, а вторая соответственно аж через 8 часов, с учетом что сами водители делали себе регулярно чай и кофе и чувствовали себя прекрасно. Wi-Fi небыло вообще, в Польше спросили водителей есть ли, на что они ответили, что по Польше нет, интернет только Германия и Украина, к слову он не заработал ни на минуту за всю поездку! Если вы через недолгое время после остановки захотите вдруг сходить в автобусе в туалет, то готовитесь выслушать возмущения в свой адрес, мол только ходили, что вы снова уже ходите и т. д. В общем водители испортили впечатление о перевозчике, хотя мы ими ехали уже второй раз, и намерено выбирали именно Одри, так как первая поездка прошла хорошо. Но возможно нам не повезло со сменой (( Рейс Берлин-Львов 19.09.2023 автобус BOVA BC 6098 PO