Доброго дня всім,мав необережність купить квиток через Infobus на автобус перевізника ФОП Стецик, маршрутом Харків-Плзень,їхав 04.09 з Хмельницького до Пардубіце,водії що везли з України до Чехії це просто два неодеквата,людей висаджували невідомо де,за декілька кілометрів від вокзалів,на зупинках стояли годинами не відомо чого і навіщо,у Брно взагалі першій водії сказав що стоїмо 10 хвилин і невідомо де дівся, другий нічого не знає бо їде перший раз,простояли більше години,на дворі ніч,люди не знаючи чі їх повезуть далі,змушені були їти до хостела.У Пардубіце приїхав
06.09 о 01:50.НЕ РАДЖУ цього перевізника ні кому,навіть ворогу.Даремно згубив нерви та час.За все своє життя ще так не їхав.Відверно серуть на пасажира,заплатіть свої гроші,і вас на чомусь,невідомо як і коли довезуть,ще й не туди куди вам треба.У цівілізованій країни цей ФОП давно би збанкрутів,за таки послуги та сервіс.
Користуйтесь перевіреними перевізниками,яки мають свій офіційний,фірмовий,брендований транспорт,а не таким як Стецик-Повітря Трест.
Поездка прошла не оч удачно. Всё началось с того, что водитель опоздал на пол часа. Когда один из вышел с автобуса я услышала маты и недовольство. Не успела я подойти к автобусу, как у меня спросили сразу же билет. Мне не дали возможности сесть в автобус, положить багаж. Про деньги за багаж мне сказали трижды, так переживали, что я не заплачу. Мне нужно было сесть и достать кошелёк. Всё очень просто, нужно было подождать, а не повторять трижды оплатить. Что касается оплаты за багаж, тоже есть вопрос. В билете указано, багаж и 1 ручная кладь бесплатно. С меня содрали, за ручную кладь. Я водителям об этом говорила, но они ничего не знают. Почему? Автобус ужасный, никакого комфорта, запах, отсутствие розеток, отсутствие вай-фай, печки, про туалет я вообще молчу. В общем одни минусы. Полное хамство водителя, недовольство, никакой вежливости и воспитанности. Так не общаются с пассажирами. Цена за билет, не оправдывает себя. При этом была пересадка на другой автобус дважды. Да, в билете указано, что возможна пересадка. Но, почему, никто не уведомил из водителей, где конкретно будет пересадка. Я ехала и думала, что это будет последняя пересадка и потом внезапно говорят, пересаживаться. Об этом нужно заранее говорить. Такой ужасной поездки у меня ещё не было....
Нерекомендую
Ужасная поездка. Взяла билет Херсон-Оломоуц. У меня чешская рабочая 2хгодичная карта. Сначала очень долго ехали по Украине, затем в Тернополе была пересадка в другой автобус. Ждали другие автобусы с людьми около 3х часов. В итоге 70 человек, свободных мест не было. Ехали через венгерскую границу. В один автобус поместили людей, которые ехали в Венгрию, Словакию, Чехию. Вай фая не было всю дорогу. Людей высаживали очень далеко от места, указанного в билете, километров за 20, возле заправок, лесополос. Людям приходилось вызывать самостоятельно потом такси, деньги на такси не компенсировали. Я неоднократно, ещё будучи в Тернополе, спрашивала, точно ли будет остановка в г.Оломоуц, на что водители мне отвечали утвердительно. В итоге в г.Оломоуц автобус не заехал, а поехал сразу в г.Брно. В итоге моя поездка продлилась 45 часов. Приехала я в г.Брно в 21 час ночи, взяла самостоятельно такси и поехала ночевать в отель в г.Брно. на следующий день снова взяла такси и поехала на автовокзал и уже потом взяла билет в г.Оломоуц. Отель, такси и билет в г.Оломоуц мне стоили около тысячи крон и двое с половиной суток пути. Спрашивается, почему я должна с нормальными документами, мучаться в том кругосветном путешествии через 3 страны? Водители дороги не знали, городов видимо тоже, ехали медленно, делали частые длинные остановки, слов извинений за моральный (я не говорю уже за материальный) ущерб с их стороны не было.
Не покупайте тут билеты. Покупайте в кассах. Мы приехали на вокзал во Львове в назначенное время, а водитель нам сказал, что ждет транспорт с пассажирами из Польши и поедет в Ивано-Франковск только через 2-4 часа. И добавил, что сам не знает, как тут продают билеты, если у них нет часового графика. Телефон указанный в билете не отвечал. Ждать, пока отправится автобус времени не было. А вернуть билет так и не получилось.
18.08 был куплен билет напвтобус на 27.08 Слупск( Польша)- Запорожье от Люблина до Хмельницкого.стоимость 1000 грн.Автобус не заехал за пассажиром в Люблин!!! Потому что в Варшаве полностью все места были заняты. Поэтому места для пассажира с выкупленным билетом не оказалось . Об этом было сказано за 15 минут до ожидаемой отправки автобуса. Хотя за 2 часа до этого уточнили и наличие багажа, и номер автобуса . Предложили подождать с 21-30 до 02-00 следующий автобус. Тоесть 4,5 часа ждать!!! Автобус до сих пор в пути- сейчас 14-50.Тоесть уже 12 часов в пути. И еще пару часов, а то и три часа ехать.
Вместо 7-35 в пути в два раза дольше!!! И оплачивали 1000 грн за скоростную перевозку. Анонсировано» самый быстрый рейс». В итоге- автобус не заехал, перенаправили на другой, 4 часа ожидания ночью на вокзале(1-30 отправился с Люблина) и в пути вдвое дольше. И явно разница в деньгах!!! Можно было за 590 грн купить билет, а не за 1000.
Я крайне возмущена. Больше не буду на Infobus покупать билеты, обязательно свои негативные отзывы во всех соц. сетях оставлю. Не советую никому покупать билеты. В крайнем случае - бронировать. Просто не ожидала, что имея билет на руках, тебя просто оставят на вокзале среди ночи!!!
Спасибо еще, что на другой рейс предложили. Могли бы просто на карту деньги вернуть, а ты на вокзале ночью искал бы выход из положения.
Такой ситуации не должно было быть!!! Либо Infobus не справился со своими обязанностями, продавая билет и гарантируя посадку в выбранный автобус в конкретное время и за конкретные деньги. Либо произошла несостыковка с перевозчиком. Нельзя было брать в Варшаве за наличные деньги пассажиров, если за 10 дней до рейса уже куплен билет из Люблина. Место должно было быть зарезервированно за пассажиром. Возможно это вина перевозчика ФОП Стецик, который предпочёл черный нал и скрывает свои обороты… Явно сработано не профессионально!!! И я буду требовать возврата разницы в деньгах и компенсацию за нанесенный моральный ущерб. Буду обращаться и в «Общество потребителей», и в соц.сети. Такого обслуживания мы не заслуживаем!!! Хотелось бы за свои потраченные деньги получать качественные услуги!!!
Не могу оценить транспортное ср-во, т.к. ехала не на нём(
Обслуживающий персонал- спасибо женщине, перенаправившей с одного рейса на другой( хоть на улице не оставила)
Всё отлично с поездкой, но было трудно найти место посадки.
Со Львова до Праги добраться сутки это очень много и ехать ещё через Венгрию Словакию, если бы видел маршрутный рейс как будет перевозчик ехать то отказался бы !
КА9901СВ - номер автобуса. Купил билеты с местами. Было указано, что автобус отправляется от автостанции на ул. Евгения Котляра, 11. В реальности оказалось, что автобус отправляется с автовокзала на Леваде. Водители решили, что места на билетах ничего не значат. На все остальное было насрать.
На первом этаже кресла установлены так, что сидеть практически невозможно. В этом отсеке дышать очень сложно, вентиляция не работает. Всю ночь было очень жарко. Всю ночь водители наслаждались мордорской попсой и шансоном.
Пассажиры со второго этажа жаловались, что в салоне очень холодно.
Не стоит пользоваться услугами данного автобуса ни в коем случае. Лучше воспользоваться услугами нормальных перевозчиков.
Неадекватний водій, користувався нецензурною лексикою, підняв на мене руку і спілкувався виключно зневажливим тоном до мене та до інших пасажирів. Його агресивна поведінка була викликана двома питаннями які є цілком адекватними і стосувалися багажу та рейсу. Було щире бажання викликати поліцію коли після прибуття до Львова водій обізвав мою матір і спробував мене вдарити. При цьому його напарник стояв осторонь і не вмішувався. Автобус запізнився як на місце посадки на так і на місце прибуття. Автобус гарний, ціна адекватна, але водій зіпсував враження про поїздку.
