В мене немає слів, щоб передати всю печаль від цих поїздок. Під час першої поїздки, ми приїхали на вокзал,де нам водій сказав, що великий автобус зламався і буде три маленьких. Це звісно чудово, але давайте говорити правду. Цього великого автобуса просто не існує. Навіщо обманювати, мені не зрозуміло. Добре, що чудом я знайшла водія, в списках якого ми з донькою все ж таки знайшлись.
Дорога додому вийшла ще гірше. Я за дві години до виїзду подзвонила на номер, вказаний в білеті, щоб уточнити де саме нас буде чекати автобус. Бо ми були вперше в містечку на відпочинку, і просто не знали де саме нас будуть чекати. В білеті просто написана була назва міста. Супер) дяденька по телефону мені сказав, що він нічого не знає і водій нас набере
Звісно ж нас ніхто не набрав. Добре, що просто стороння жінка підійшла до нас спитати, чи також ми їдемо на Київ, бо під'їхав якийсь автобус. Ми з моєю 6-річною дитиною по спеці пішли до цього автобуса, і о чудо, так він дійсно наш. І ми були в списку. Але ми б просто навіть не знали, що це він. І він би поїхав без нас. Як до речі сталось з іншим пасажиром, якому довелось нас наздоганяли на таксі. Ви розумієте, що ми платимо вам гроші?????
На моє питання водію, чого нас не набрали. Він сказав, що не повинен цього робити. Нам повинні телефонувати диспетчери
Повернусь до попереднього абзацу. Диспетчер нічого не знає.
І ось ми нарешті їдемо, і на під'їзді в Києв той також маленький автобус( ви не думайте, великий певно так і не відремонтували) він зламався.
За нами приїхав інший, повний людьми автобус. На клас гірше ніж в якому ми їхали. В нашому хоча б був кондиціонер.
Так ось, ми з дитиною втиснулись на одне місце вдвох. Декому прийшлось стояти.
І що вид думаєте? Правильно через 10 хвилин водій каже, що в нього закінчилась солярка . Ви просто в своєму розумі? Ну просто скажіть мені? Це ви в якому віці живете? Ми проїжджали мільйон заправок.
Нас не довезли до кінцевої зупинки, ми визвали таксі з місця другої поломки.
Бо сил вже не було ні на що.
Але я платила гроші за ці поїздки. І це жах, такий сервіс і відношення до людей
Автобус без попередження не приїхав, хоча квиток купляла за 5 днів. Перевізник після 22:00 не відповідає, гарячої лінії немає. Якби можна було поставити мінус, я б поставила -100 . Гаряча лінія infobus також не допомагала, лише казали "чекайте, може приїде ще"? має ж бути якісь додаткові екстрені телефони .
Поїздка Чорноморськ - Київ. Мікроавтобус без кондиціонера при 32-градусній спеці - це жах. Водій відмовився в Києві доїхати до кінцевої зупинки, висадив де йому зручно, "щоб не крутитися по вокзалу". Із позитивного - швидко та вчасно. Перевізника не рекомендую.
Їхали в 2 сторони цим перевізником . Поїздка пройшла нормально. Було 2 великих автобуси , той що білий трохи старіший , але є usb розетки. Водії їхали нормально, зупинки робили на заправках. Поїздка пройшла добре. Бі транс і евро віннер це одна компанія.
Все було чудово, без запізнень, з достатніми зупинками.
Рейс Київ-Кароліно-Бугаз:
1) на сайті infobus.eu при продажу квитків було написано, що буде автобус Mercedes, й були фото автобусу - а приїхав спринтер. І це для поїздки на ніч. Маленькі сидіння, маленька відстань між ними
2) якісь люди не могли сісти, хоча теж купили квитки - бо міст у спринтері вже не було. Скандалили, кудись дзвонили стоячи біля автобусу, ругалися з водієм - жах
3) водій був не досвідчений, їхав перший раз, не знав дороги і їхав по GPS. Усю ніч було тільки й чути з його телефону на весь салон: "Сигнал GPS втрачено"
4) водій постійно вимикав кондиціонер у салоні, становилось нестерпно жарко всю ніч. Мабуть економив паливо. Ходили прохали ввімкнути знов, а він "В мене тут спереду не жарко". Але вмикав
5) Увесь час водій ще й різко гальмував, з приводу та без, усю ніч з полок зверху падали та летіли сумки, пляшки з водою, коробки та інші речі. Дуже підкидало та трусило увесь шлях
Є єдиний плюс - швидко доїхали, швидше ніж за графіком. Але сама поїздка - це пекельний жах. Назавжди запам'ятаю цього перевізника і дуже здивований, що така начебто солідна компанія як infobus взагалі має справу з подібними @#^&^%. ?
Поїздка відбулась вдало, швидко, вчасно, навіть завчасно, завдяки водієві. Обслуговування хороше, жодних претензій або скарг у мене немає, загалом враження гарне, ціна розумна, обслуговування на високому рівні. Залишився задоволений, успіхів в подальшому Вашій службі.
Дякую, все було добре!
Поїздка з дитиною вийшла така собі(09.06.2025). Бо заплативши за повний квиток 1100грн. і за дитину 990грн. хотілося комфорту та розслаблення. Я очікувала якийсь комфортабельний автобус, зі зручностями( кондиціонером, вай фай та зручні сидіння). Натомість за ці кошти я отримала маршрутку спрінтер, під час поїздки на якому нас дуже сильно підкидало та трусило. Ми приїхали "з вітерцем так би мовити"- раніше заявленого часу. З одного боку це добре, але з іншого -могло ще не працювати метро та громадський транспорт і могли просто ще сидіти та чекати на вокзалі. Що після повної безсонної ночі було б неприємним бонусом. Прошу компанію звернути увагу та ретельніше відбирати. які автобуси Ви ставите на маршрут. Тому що я заплатила не маленькі кошти і хотіла би відповідно їхати з комфортом та хоч трохи поспати після важкого дня, а не ловити себе та свою дитину по салону. Віддати належне-водій був чемним. Але їхав-ніби намагався встигнути з Франківська до Києва домчати до комендантської години.
Сказати жах - не сказати нічого. Замість комфортного автобуса приїхав металобрухт! Зв'язку з водієм за тиждень так і не було(слухавка відключена). Раджу обходити стороною цього перевізника. І заздалегідь через сервіс уточнити який автобус.
