ТОВ МКТ Зесен Транс

Сказати жахливо, це нічого не сказати.

Розповім дуже "веселу" історію, довжиною майже 48 годин. "Перекрасний" перевізник "ТОВ МКТ Зесен Транс", який перетворив мою 37 годинну подорож у 48-ми годинну, дякуючи Вам, я втратила 1 день свого життя. Починаємо історію, сівши в автобус у Києві 02.08.2025 о 21:30, та радіючи, який файний автобус, та тут відбувся перший тривожний дзвінок, з жд вокзалу мы повинні були виїхати 22:30, виїхали трохи за 11, це ще окей, їдемо, о 8 ранку приїджаємо до Львову і нас розділяють на польський і німецький автобуси (запам'ятайте цей нюанс!). Так от, виїхати зі Львова, ми повинні були бути по одній версіїї о 09:30 іншій о 10:00, а по факту 10:20, починаємо їхати, неприємно, але ще можна стерпіти, та тут замикають туалет, аргументуючи тим, що його треба заправити, їдемо далі з думкою, що перед кордоном зупинимось на АЗС, але ні, ми зупиняємося лише для того, щоб заправитися, при цьому люди сидять в автобусі, нікого не випускали, після вмовлянь, все ж відкрили туалет, й до кордону ми так і їхали без зупинки, 12:15 приїджаємо на кордон, тут впринципі всі молодці, пройшли його за 4 години, це цілком класно) після польського кордону, ми їхали ще майже 3 години без зупинки, і накінець 18:50, ми зупиняємося, 30 хвилин, які перетворилися на 50 хвилин, (тут я питаю у водія на скільки ми відстаємо і він мені каже що на три години)... І тут ми починаємо турне по Польщі, хоча не повинні були (адже нагадую, ми вважаємось німецьким автобусом, а пасажирів на Польщу забрав інший) для справки, перетнули умовний кордон польсько німецький контроль о 5 ранку. На свою зупинку в місті Кельн (аеропорт) я повинна була приїхати о 10:45. Прекрасна команда звинувачувала затримку на кордоні й тому відстаємо... Камон люди, будемо чесні, ми ще дуже гарно пройшли кордон. Напевно цікаво о котрій я все таки дісталася пункту призначення, (на даний момент я сама не знаю)..., файно так?) В самій Німеччині, ми почали проїджати міста згідно переліку, коли о 6 годині ранку, всі люди в автобусі попрощалися зі своїми планами, тому що на цей момент нам сказали що ми вже відстаємо на 6,5 годин. Так от майже сьома година вечора 4 серпня а ми тільки їдемо до міста Ессен, далі Дюсельдорф та вже нашумівший Кельн. Приїхала я до Кельну о 8 годині вечора, і висадили не на платформі автобусу біля аеропорту, а на заправці неподалік, аргументуючи це тим, що не пускають після 8 години вечора, але насправді це звичайна халатність, адже на платформі було дуже багато автобусів. Цікаво примітити, що автобаном водії не користувалися, тому можу припустити що це ще одна причина, чому графік пішов під три чорти. Доречі, у водіїв хоча б повинен бути список, де мають виходити пасажири, а не перепитувати чи виходять кожен раз, це ж все таки не маршрутка (гроші гарні, а сервіса нуль)

Хороша ціна, відносно швидкий маршрут

Я надіюсь, що перед тим як хтось купуватиме квиток, він/вона зайде почитати відгуки і просто пропустить цього горе-перевізника. Почнемо з того, що при 30 градусній жарі, водії вмикали кондиціонер на найменшу потужність. Я декілька разів підходила до них і просила збільшити потужність, стоячи у черзі на кордоні 6 годин він був вимкнений !!!! Натомість пічка була увімкнена на повну потужність і до кінця поїздки, вода у бутилці була просто гаряча!!! Наступний момент, водії абсолютно не звертають уваги кого вони пускають в автобус, біля нас сидів чоловік який пів дороги вживав алкоголь, і решту дороги прийшлось дихати перегаром який стояв на весь автобус., а дихати там було нічим. Таке враження, що перевізник не дотримується жодних регламентів. Вартість квитка така сама як і у Grand Bus, Lev Bus, але ваш сервіс навіть не стоїть поруч. Ще добавлю те, що автобус був двохповерховий, але сидіти дозволяли лише на 2 му поверсі, адже за словами водіїв на 1 му не працює кондиціонер. Але дивним чином там сиділи люди, у комфортних кріслах і мабуть з кондиціонером. Якщо мені би прийшлось ночувати на вокзалі чи їхати з цим перевізником знову, я виберу перший варіант.

The bus never came overnight. even customer support cannot contact. I have wasted tIme and energy at unsafe outside overnight! also lost bus ticket of connection which they didn't refund. compensate! I booked a trip from Lviv to Pervomaisk with a transfer. The first bus was delayed for several hours with no updates provided. Customer support was unable to contact this bus company and told me to just keep waiting. After waiting outside from 10 PM to 5 AM, I finally gave up. When I requested a full refund, customer support only offered a refund for the first leg of the journey, without any compensation. They refused to refund the second leg, claiming a "disorganized transfer" was not their responsibility—a policy not clearly stated on their website. The customer did something wrong? Be extremely cautious when booking a trip with a transfer. This service will not take responsibility for issues, and you risk losing both money and valuable time. My experience cost me hundreds of UAH and left me stranded overnight.

хочете їхати одну добу без туалету?) дякую, що хоча би на наступну добу туалет вже «починили». водії не дуже привітні, ніхто нікого не перераховує після зупинок, яких було дуже багато. і звичайно ПЕРЕСАДКИ? шановний перевізник, де купувати квитки на перший поверх? чому всіх людей гонять на другий, а якихось особливих садять на перший? дуже погані враження! їхали дуже повільно, це була найгірша поїздка.

Вай фая не було зовсім. Сидіння не зручні. Сумки водії не допомогали не доставати не ложити.

Дуже уважні водії, допомагають на усіх етапах, про все завчасно інформують. Трохи незручний сам автобус (мало вільного простору для сидіння та ручного багажу), але, можливо, то мені такий попався.

Водії дуже уважні , допомогли сумки мені і всім іншим поставити у багажник , потім дістали їх звідти при перетині двох кордонів, тобто , тільки на одних кордонах, водії перетягали всі ці важкі чемодани всіх жінок по 3 рази! Це дуже тяжко ! Чекали на кожного з нас на всіх кордонах , допомогли пройти кордон , пояснивши всі митні правила . Чекали разом з нами у черзі на кордонах, шуткували . Постійно перевіряли автобус , чи всі зайшли після туалетів , в які вони зупинялись по графіку .Я задоволена поїздкою і водіями . В автобусі було комфортно , чисто. Дякую їм за таку важку працю .

Поїздка пройшла добре. Приїхали швидко як і писало в розкладі. Дякую перевізникам.