EAST WEST EUROLINES/ТзОВ "Гал-Всесвіт"

Все було гарно. Комфортно та швидко.

В автобусі практично одразу почалися проблеми з кондиціонерам ... Вода лилась на пасажирів , речі та сидіння рікою ( На питання якось вирішити відповідь "зараз вимкнемо кондиціонер". Дійсно - просте рішення - після цього без свіжого повітря як в душегубці кілька годин... Суппорту дзвонили, оператор сказал "ми в курсі, сказали менеджеру". Але нічого звісно не змінилося... Тобто супорт сумнівно психологічний тільки ))

В цілому поїздка була одна з найгірших. Відстань яку долається з іншими фірмами і яка займає зазвичай 12 год з цим перевізником зайняла більше 18.

Чудова поїздка,ввічливі водії Але один нюанс-при бронювання вказувався один автобус,а приїхав другий.

Дякую ?? що таки довезли до Івано-франківська. Це було дуже несподівано, коли за графіком мали бути на місці о 12 год, , а приїхали о 14.30 через простой у Львові. Водіїв варто повчити ввічливості

Відмінний автобус. Все працює. 4-ка за персонал бо один водій адекватний привітний готовий допомогти та піти на зустріч пасажирам. А другий дикий. На будь які звернення відгавкував. Таке враження що ти прийшов до нього до дому а не він на роботі. Звертались до адекватного і поїздка пройшла чудово. Перевізника рекомендую, все вчасно, чисто і відповідає опису до поїздки !

Все було чудово до моменту поки поїздка не завершилась і водій не почав мені настирливо телефонувати. . 5/08/2025, я здійснила поїздку з Кракова до України вашим автобусом EAST WEST EUROLINES Гал Всесвіт. Під час посадки я намагалась зв’язатися з водієм за вказаним номером телефону, але він не відповів. Попри це, я самостійно знайшла автобус і поїздка відбулася. Вона завершилася близько обіду. Після завершення маршруту о 22:33 ночі водій почав настирливо телефонувати мені. Я відповіла, що, ймовірно, він помилився номером. Проте дзвінки продовжилися — спочатку з його особистого номеру, а згодом і з номеру компанії. Далі він почав писати та дзвонити мені через Viber і WhatsApp, пропонуючи «поспілкуватися», попри мою чітку відповідь, що я не маю жодного бажання цього робити. Я вважаю таку поведінку абсолютно неприпустимою та неетичною. Це є порушенням особистого простору клієнта, яке жодним чином не відповідає стандартам обслуговування. Прошу вас вжити відповідних заходів щодо цього працівника. Нижче прикріплюю номери телефонів, з яких здійснювались дзвінки: номер водія +380 (67) 220 64 64 другий номер, з якого дзвонили і власне це сам номер компанії +380 (98) 154 44 44 Через цю ситуацію я втратила будь-яку довіру до вашої компанії і не планую більше користуватися вашими послугами хоча загалом враження були позитивні. З повагою,

Було комфортно їхати. Водії привітні, автобуси і туалет чисті, сидіння зручні, кондиціонер постійно працював. Я залишилась задоволена. Рекомендую!

Швидкий переїзд, все було добре. Єдине що чомусь в мене не відкидалось сидіння повністю назад, тому раджу перевіряти такі моменти перед посадкою пасажирів.

Все нормально, водії молодці