ODRI

Їхала з Берліну до Вінниці,автобус мав відправитись о 15:30 а приїхав лише о 17:40,звязатись з водіями не реально,по місцю в квитку сісти не можливо водії розсаджують як хочуть,загалом прибуття затрималось на 6 годин,жахливий перевізник

Поездкой и обслуживанием удовлетворена. Вежливые водители. Правильная коммуникация. Все хорошо. Спасибо.

Дякую за поїздку. Зручно, що рейс був без пересадок. Автобус йшов за розкладом і без значних затримок.

ВОДІЇ ПОВОДИЛИСЬ НЕ КОРЕКТНО, ОСОБЛИВО НАЙМОЛОДШИЙ, МІЙ ЧАС ВІДПРАВЛЕННЯ БУВ 04 ГОД, А ВІДПРАВИЛИСЬ 03.53 ГОД НЕ БУЛО ЗАПРОПОНОВАНО ЧАЮ, КАВИ, ВІДСУТНЄ ПІДКЛЮЧЕННЯ ВАЙ-ФАЮ . ЧАС ПРИБУТТЯ ЯК В ОДИН ТАК І В ІНШИЙ НАПРЯМОК БУЛО ЗАТРИМАНО ПОНАД 4 ГОДИНИ. КВИТОК НЕ ДЕШЕВИЙ, А ПОСЛУГИ НЕ ЯКІСНІ. БУДЬ ЛАСКА ВРАХУЙТЕ ЦІ ЗАУВАЖЕННЯ!!!!

Це просто жах. Туалети замкнені. Вай фаю немає. На прохання відчинити туалет, мене дуже укачало,відповідь прозвучала:"мені усе одно,ніхто відчиняти туалет,чи зупинятися заради тебе не буде!" Мене рвало в автобусі 2 рази, протягом цієї поїздки. Дуже спизнився. Мав приїхати у Франкфурт десь о 18 годині приїхав майже о першій ночі, мені відмовили в готелі в поселенні, поселення до 20:00, я втратила свої кошти,свій час, а на ранок мені в аеропорт. Це була жахлива поїздка. Та ще й водії просто швиряли багаж. Автобус у Львові стояв не на пероні,а на стоянці серед машин,ледве встигла,ніхто не повідомив про зміни,телефони не працюють у них. Моє місце було зайняте,купувала за вчасно,на прохання пересісти,повідомлено,що водії так всадили цю дівчину. До водіїв підійшла,:"тобі що місця мало?" Ну як би так,я спеціально обрала це місце, мене посадили в зад автобусу,тепер уявіть як колошматило там усіх,хто там був. Ніколи знову! Не рекомендую!Жахлива компанія,жахливе відношення,жахливий сервіс,якого взагалі немає!

Я очень недовольна перевозчиком,особенно одним из водителей,который откровенно по хамски вел себя и общался резким тоном, на просьбу достать коляску когда мы выходили на прохождение границы,он слышал просьбу но проигнорировал ,и с сарказмом сказал ,а вот вам нужна коляска?Сказал неправильное время прибытие,на три часа раньше,но об этом не предупредил,а я сама все время отслеживала маршрут,так как контактировать с водителем невозможно постоянно огрызался.Хорошим был только автобус и сиденья

Здравствуйте. Мы забыли детские наушники на вашем рейсе. Подскажите пожалуйста, как можно их обратно получить? Ехали 31 августа из Киева во Франкфурт

Я бронювала квиток за 3 тижні до відправлення та була можливість вибрати номер місця сидіння. За 2 дні до відправлення, я зателефонувала до оператора, щоб підтвердити бронь (так було вказано у квитку, я так і зробила). Оператор щось там собі відмітила, дала мені номер до водія і я далі спокійно чекала день від’їзду. Я мала їхати з м.Рівне в Хоф (Німеччина). В день від’їзду за 1,5 години до відправки, я дзвоню до водія щоб уточнини рейс, чи вони запізнюються чи трішки раніше прибудуть, а водій мені каже що автобус вже на станції і має відправлятись в 15.10 за розкладом, а у мене в квитку вказаний час відправки в 16.10, тобто на цілу годину раніше. Звісно для мене цебуло ВЕЛИЧЕЗНИМ шоком, і я в попихах з телефоном біля вуха, почала закидати все решту в сумку...по ходу розмови виявилось, що то не той водій, що буде їхати в Хов, а інший, і що він їде на Київ, а номера до мого водія він не може дати, бо має лише його особистий номер, я слізно попросила, щоб він зв’язався з тим водієм, що їде в Хоф і зачекав трішки мене, що я вже вилітаю. А це, щоб ви розуміли, у мене лишалось 30хв, за які мені треба було все дозбирати, вилетіти з дому і їхати в другий кінець міста по сташенних пробках , то добре, що чоловік був дома з машиною і ми як вжарені летіли. По дорозі я дзвонила до оператора, бо не могла стримати свій гнів, це ж не 30км їхати, а 1200км і квиток коштує 3400грн, який був оплачений і ніхто не попередив про зміни в розкладі. То щастя, що в нас міто маленьке і ми ледь встигли. Перевізнику великий мінус в організації. Мало того що я бронювала квиток з визначеним місцем, то водій сказав сідати на інше, бо в нього було в списку інше місце, та ще й була пересадка у Львові, яка забрала багато часу. І в кінці кінців автобус приїхав в Хоф на 6 годин пізніше ніж мав. Вся дорога тривала 28 годин, вайфая в автобусі не було, туалет вже погато пахнув, коли я сідала в Рівному. Про те пригощали всіх один раз чаєм або кавою.

В автобусі відсутній вайфай, рейс прибув до місця призначення на 13 год год пізніше від графіка.

Это было ужасно!!! На наши места посадили других людей, кто куда хотел, тот туда и садился, водителям все равно!!!! Сами водители хамы и очень не опрятные!!!!