Східно-Європейська Подорож

Зазвичай я подорожую лише потягом, але в останній момент стався форс-мажор та довелося брати квитки на автобус. Я переймалася стосовно зручності та якості, але цей досвід був дуже позитивним! Автобуси були чисті та з працюючими кондиціонерами, технічна підтримка працювала 24/7 та дуже швидко вирішили всі мої питання, які виникли перед подорожжю В цілому вийшов приємний досвід, і я рада, що скористалася послугами саме INFOBUS!

Хочу щиро подякувати водієві та всій команді за чудову поїздку з Перемишля до Львова! Але особливо хочу подякувати за неймовірну уважність і людяність. Я випадково залишила в автобусі свої окуляри, і команда не лише знайшла їх, а й відправила мені назад через Нову Пошту — буквально зі швидкістю світла! Такий приємний жест турботи та допомоги справді дуже вразив мене. Щиро дякую вам за професіоналізм! Бажаю вам вдячних пасажирів, легкої дороги та всього найкращого!

Рейс 16634.Львiв-Кракiв. Організація,зв'язок з кліентом, професіоналізм,ввічливість і витримка водіїв-на 100% задоволена! Але транспортний "засіб "... Залишае бажати кращого..

Перевізник мав пересадити по графіку о 20.10 на інше місто,сказав чекати до 22. або добиратися поїздом. Оплатив квитки на поїзд, що значно дешевше чим їхнім автобусом. Різницю залишили собі.Це для мене було не зручно, бо дитина погано ходить і мені прийшлося йти на залізничний вокзал.

17.08.2026 я їхала з Ряшева до Тернополя. У квитку було зазначено, що у Львові буде пересадка. Однак після приїзду до Львова автобуса до Тернополя не було. Водій сам знайшов зовсім інший автобус і посадив мене туди. Час очікування в цьому автобусі становив близько 2 годин. Крім того, автобус не заїжджав до Тернополя — він зупинився на Збаразькому кільці, де водій сказав пасажирам вийти. Це відбулося приблизно о 3-й годині ночі. Я дуже незадоволена таким сервісом та організацією перевезення. Вважаю неприпустимим залишати пасажирів посеред ночі в іншому місці, ніж було зазначено в маршруті.

Все було чітко. Водії були ввічливі, допомагали. Кордон пройшли теж швидко. Поїздка сподобалась.

Жахливий перевізник!!!! Автобус не забрав мене 11.08.26 о 8:10 з. Парковки біля головного вокзалу у Львові. Поверніть повну суму за квиток. Не було попереджень що рейс відмінили..

Все сподобалось

very good

Had a very stressful experience. We drove to Ukraine from the UK to bring aid (military vehicles) for the army so had to get public transport back. About 4km from the border the bus came to a standstill and we were told by the driver there was 10-20 hour delay at the border for coaches and coaches that left the previous day had still not crossed. This meant we would miss our flight from Krakow. The drivers directed us to a man with a van who offered to take us over the border to Krakow for 300 Euros! Obviously profiteering on people’s desperation to get to flights. In the end, we opted to walk over the border and made our own way. The company failed to warn us at the beginning of the journey that delays were likely even though we discovered later it was common knowledge and extensively reported on in media..We are therefore requesting a full refund and suggest customers are kept better informed and that the company looks into the obvious collusion between their drivers and these hustlers at the Ukraine - Poland border.