Таня
Хочу залишити негативний відгук про пасажирські перевезення за маршрутом Прага — Івано-Франківськ. Я придбала квиток заздалегідь і прибула на вказану автобусну зупинку вчасно. Однак водій мене не забрав і просто залишив на зупинці. Я змогла додзвонитися до водія, щоб уточнити, чи автобус затримується, чи мене дійсно не забрали. У відповідь водій просто скинув дзвінок. Надалі додзвонитися до нього було неможливо — він не піднімав слухавку. Після цього я звернулася до менеджера, але жодної реальної допомоги не отримала. Мені не змогли сказати, чи чекати автобус, чи він уже поїхав, і що робити в цій ситуації. Жодних чітких інструкцій або підтримки я не отримала. У підсумку я залишилася без поїздки, зазнала значного стресу та незручностей, а кошти за квиток мені не повернули. Вважаю таке ставлення до клієнтів абсолютно неприйнятним. Не рекомендую користуватися послугами цього перевізника.




