ТОВ «ЛЮКС-РЕЙЗЕН БІС»

Вперше їхала цим перевізником. Все чудово, комфортний автобус, індивідуальні зарядки для телефонів. Тепло. Привітні водії. На території Німеччини був wifi, бо дехто писав, що не було. Єдине, досить дорогий квиток, можливо через високий сезон.

В прочем все было хорошо, с Ганновера к Львову доехали быстро, с комфортом, все было супер, удобно. Водителя приятные, веселые, хорошо относились, но есть Но! Когда заказывался билет писалось ясно что «рейс без пересадок», по итогу нам во Львове сообщили что будет пересадка, нас об этом не кто не предупреждал, не говорили сколько времени ждать нам, во сколько отправления тоже не говорили. Все рассчитывали на время прибытия в Киев по билету, многим ещё дальше надо было ехать. Мы во Львове простояли 3 часа, очень сильно замёрзли, тело уже не слушалось, когда мы начали обращаться МЕНЕДЖЕРАМ они просто говорили «ждать»! Мы выехали очень поздно, и просто не кто не куда уже не успевал добирать, мы должны были приехать в Киев в 21:40, мы приехали в 23:30, в пути одна с пассажирок написала в эту компанию стасовно этой ситуации, на что ей ответили « Мы пересадки не планировали, это не плановая пересадка водителей» то есть все скинули на «водителей». Спасибо большое что доставили нас уже не в комендантский час, а за пол часа до него, но большая просьба предупреждать людей «о задержки автобуса, о том что есть пересадки «а не прямые», и если есть такие задержи на кордонах, то давать не один автобус а хотя бы два, потому что люди тоже рассчитывают как добираться потом домой, прим то что очень поздно ехали»». А ехали мы с Hannover-Kiev

Thank you for your service

+ Отправление по графику, комфортабельный автобус с удобными креслами, wi-fi, исправный туалет, в наличии бутилированная вода для пассажиров, компетентные водители (делают своевременные объявления и следят за чистотой автобуса, вежливые) - Опоздание по прибытию в пункт назначения более чем на 3 часа

An Grenze in die Ukraine eine Wartezeit von 3 Stunden. Ging recht zügig. Die Fahrer waren gut drauf und sorgten für eine sichere Reise. Beim Gepäck wurde immer geholfen. Preis Leistung ist vollkommen ok

Автобус Кременчук-Плзень 16.12.23 Поїздка -комфортна, якби не очікування на кордоні. Водії попередили, що перед нами 15 автобусів і час очікування +-12 год. В Хмельницькому була пересадка, водії оголосили номера автобусів для пересадок. Після кордону польського всі сильно змерзли, водії зробили всім каву і чай. Туалет в автобусі скоріше за все був закритий, але зупинок було достатньо. Кліматизація працювала, тому в автобусі і тепло, і не душно. Зарядить телефони можна було над кожним сидінням. Наступного разу, мабуть, обиратиму маршрут з Києва, а не зі Сміли, так як дуже довгі поїздки виходять, але до перевізника це не має відношення. Ще сподобалось, що в KLR є цілодобовий кол-центр. Це велика перевага над іншими перевізниками. Перевізника рекомендую.

Запізнення з відправленням на 2.5 год

Прекрасні водії, автобус, все чудово! Дякую за поїздку!!!

Хороший та уважний персонал. Теплий автобус. Хороша ціна. Дуже вдячна.

Щиро вдячна, гарний екіпаж і обслуговування рекомендую