Modultrans

Незручний автобус та водії дуже часто ставали на зупинки тому час в автобусі зайняв на 3 години довше!!

1. Затримка автобусу на 4 години. Квиток був на 18:20. Приїхали на вокзал - автобусу немає. Дзвоню оператору:" Вибачте, не встигли подзвонити, затримається на 40 хвилин". Чекаємо 40 хвилин - автобусу немає. Дзвоню ще раз: " Він в заторах, ще 40 хвилин чекайте". Поряд інші пасажири, а їм сказали іншу версію - зламався автобус. Прочекали ще 40 хвилин. Дзвоню знов- від оператора вже і не пам'ятаю наступну версію. Кажу їй, що дайте нам одну й ту саму версію та номер водія, або нехай на мій номер передзвонить. Передзвонив водій і сказав, що "він просувається". Я запитала, а скільки чекати, чи на вулиці, або вже йти до приміщення. Водій сказав, що не менше, ніж півтори години. Сіли десь о 22 годині в автобус. Як сказав водій, зламалися якись там фільтри. До речі, у нас з декількома пасажирами відрізнявся час посадки на автобус у квитках на годину й більше. 2. Я бронювала квитки з певними місцями, але водій сказав сідати, де вільно. 3. Автобус старий, з поламаними кріслами, весь трясеться, їхати страшно. Ну то ж не просто так він там зламався. Взагалі цікаво, чи проходить перед рейсом транспорт технічний огляд, що ламається прямо на рейсі. Зарядний пристрій - це просто один подовжувач на весь автобус. Водій вимкнув опалення, а ми попросили увімкнути. Він сказав, що вимкнув, щоб ми не погоріли. Дійсно, коли увімкнув, стало навіть важко дихати. 4. Ну тут навіть просто інформація для пасажирів, що автобус може поїхати через пункт кордону Грушев Будомеж. Як сказав водій, щоб не стояти в черзі. Але такий крюк зробили... 5. Приїхали в Івано-Франківськ десь об 11 годині ранку, замість 7:40. На вокзалі водій вийшов відчинити багажне відділення. Коли я забирала свої валізи, автобус почав рухатись, а водій побіг його зупинив. Коли хтось хоче екшену у житті, обирайте, звичайно цього перевізника. В інших випадках - не ризикуйте. І навіть якщо зараз у відповідь почне перевізник писати, що все неправда і не так було - мені головне, щоб люди прочитали мій відгук. Бо з дитиною це було занадто все важко.

Автобус затримался на годину,їхали 12 годин,замість 9,при тому що черги на кордоні не було

Рейс затримався на 2 години, про це попередили за день, але потім автобус запізнився ще на 35 хвилин. На кордоні стояли 7 годин, але я розумію, що то не вина перевізника. Все було б нормально, якби не така ситуація - поки чекали на кордоні, другий водій, що не був за кермом, наливав алкогольні напої двом пасажиркам, не знаю, чи пив він сам, вони гучно сміялися поряд з автобусом і випивали усі 7 годин. На КПП одна з цих пасажирок почала матюкатися на дітей, що розмовляли російською, коли я з іншими людьми заступилася за дітей, вона кричала, що ми всі москалі (хоча ми всі розмовляли до неї українською) і що через нас війна, і посилала нас у відомому напрямку. Одна жінка почала знімати її на камеру, на що неадекватна підвипивша жінка погрожувала їй і навіть підійшла до неї битися. На наше прохання до водіїв вирішити ситуацію, той водій, що до цього наливав алкоголь цій жінці, тільки підійшов і ледве вичавив з себе, що всім треба заспокоїтися, неадекватна продовжила кричати і матюкатися на усіх довкола, більше нічого водій робив. Водій за кермом не відреагував взагалі ніяк на ситуацію. Після проходження кордону, та сама жінка затримувала рейс, стоячи на вулиці та продовжуючи випивати і курити. Увесь автобус вже знову попросив водія пришвидшити її, бо люди вже запізнилися на свої авіарейси, але він не зміг і замість того пішов і покурив із нею. Думаю, що більше з цим перевізником я не поїду. Автобус був в порядку, сидіння відкидалися, був смітник в салоні, час від часу розпилювався освіжувач повітря з приємним запахом, посередині стояв подовжувач для зарядки телефонів, єдиний мінус, що туалет не працював.

Вперше користувалися послугами Модультранс. У нас був квиток на 20:00 (маршрут Краків аеропорт-Львів), автобус запізнився на 40 хв, диспетчер нас попередила про це. Цікаво те, що люди які мали квитки на ранішу годину, а саме 19:20, також чекали на цей самий рейс, що і ми. В ході розмови з цими людьми, диспетчер теж їх повідомляла, що рейс запізнюється, тільки вже на годину. Як на мене це не професійно продавати квитки на різні години, а в кінцевому результаті всі їдуть одним і тим самим рейсом. Автобус був більш менш нормальним, водії робили зупинки. Доїхали досить швидко, не враховуючи кордон.

постійно запізнюється

Все чудово. Зручний автобус, хороші водії, Дякую диспетчеру за інформаційну допомогу. А ще було цікаво спостерігати по карті коли їхали до іншого пункту кордону))

Не довезли до зупинки у Львові на яку я бронювала квиток!

Гарний зручний автобус, хороші водії, перед поїздкою мені написали номер автобуса на вайбер, що було дуже зручно, також диспетчер дуже допоміг мені коли я думала що не встигну на автобус, дуже дякую за чудовий сервіс

Про безвідповідальну роботу диспетчерів Модультранс. 11 вересня я отримала на вайбер повідомлення від Модультранс :"Це диспетчер Модультранс. У Вас на завтра є квиток на наш рейс. Відправлення з Кракова Аеропорта о 20.00. Автобус буде жовтий АТ5151СН". О 20.20 приїхав сірий автобус з іншим номером. Я випадково дізналася, що це і є мій автобус, а могла залишитися.