Liliia
Opinia o przejeździe Niestety, jestem bardzo niezadowolona z tej podróży. Wybierając bilet z Bredy do Wrocławia, specjalnie wybrałam połączenie oznaczone jako bezpośrednie, ponieważ nie chciałam mieć żadnych przesiadek. Była to moja pierwsza podróż na tej trasie z Bredy, dlatego zależało mi na prostym i bezpośrednim przejeździe. Dopiero tuż przed odjazdem dowiedziałam się, że w rzeczywistości czeka mnie przesiadka w Niemczech. Informacja o tym nie była dla mnie wcześniej jasna ani odpowiednio przedstawiona przy wyborze połączenia. Niestety, bardzo źle oceniam również zachowanie kierowców. Kiedy przy wsiadaniu podałam swoje imię i nazwisko w celu sprawdzenia danych, kierowca po prostu powiedział nazwę miasta w Niemczech. Nie wiedziałam, co ma na myśli, więc zapytałam, czy chodzi o przesiadkę. Zamiast normalnie mi to wyjaśnić, kierowca zaczął na mnie agresywnie krzyczeć, pytając, ile razy ma to powtarzać. Uważam, że takie zachowanie wobec pasażera jest absolutnie nie na miejscu. Podczas kolejnej przesiadki w Dortmundzie sytuacja również była bardzo nieprzyjemna. Kierowca, który zajmował się bagażami, kilkukrotnie pytał mnie, dokąd jadę. Odpowiadałam, że do Wrocławia, jednak zachowywał się tak, jakby nie rozumiał, co mówię. Dopiero kiedy inna pasażerka powiedziała mu po polsku „do Wrocławia”, sytuacja się wyjaśniła. Następnie kierowca bardzo gwałtownie szarpnął moją walizką, co również było dla mnie nieprzyjemne. Podsumowując, jestem bardzo rozczarowana tą podróżą. Nie tylko zostałam zaskoczona przesiadką na połączeniu, które wybrałam jako bezpośrednie, ale również spotkałam się z bardzo nieprofesjonalnym i nieuprzejmym zachowaniem kierowców. Zdecydowanie nie tak powinna wyglądać obsługa pasażera.