Категорично не рекомендую цього перевізника!
Хочу застерегти всіх від купівлі квитків на рейс цього перевізника. Поїздка перетворилася на суцільний жах та викачування грошей!
1. Дорога туди (03.08.2026, рейс на Варну, 15:30):
Час виїзду перенесли.
Автобус у жахливому технічному стані: шумний, все гримить, крісла зношені, місця для ніг практично немає.
Туалет не працював.
Найгірше — у салоні сильно смерділо соляркою, дихати було просто неможливо протягом усієї дороги! Виникає велике питання, як цей транспорт взагалі проходить ТО та отримує дозвіл на перевезення людей!
2. Зворотний рейс (15.08.2026, Варна — Миколаїв, 11:30) — повний абсурд:
Починаючи з 13.08, я особисто контактувала з підтримкою, і мене переконували, що все в порядку, чекайте інфо про автобус у п'ятницю.
І ось у п'ятницю (14.08) о 17:00 — менш ніж за добу до виїзду — повідомили, що рейс скасовано, бо автобус зламався!
На запитання, чи буде рейс 16.08, відповіли: "Ми не знаємо, чекайте або повертайте квитки". Жодної конкретики чи допомоги чужій країні!
У результаті ми були змушені терміново шукати будь-який інший варіант, щоб повернутися додому, що обійшлося нам у двічі дорожче! Ніяких компенсацій за створений хаос та фінансові збитки.
Звернення до Infobus:
Будь ласка, зверніть увагу на цього перевізника та припиніть продаж квитків на його рейси! Це не поодинокий випадок, рейтинг у них заслужено негативний. Не наражайте своїх клієнтів на небезпеку та зайві витрати!
останні поїздки жахливі, перевізник переносить час без попередження, сервіс на 0
Чомусь у дві сторони водій відправляв на останні місця в автобусі. Мотор гуде, 25-28 годин дороги даються важко
Автобус зі слів диспетчера зламався, тому віїзд був перенесено на наступний день, втрачено день відпустки без компенсації
Была путаница с временем отправики
Не согласовано время между автобусом и администратором
Поїздка пройшла добре. Перевізники молодці
Поїздка на 4 з 5. В автобусі вбиральні не було, але зупинок достатньо. Приємно було, що водій пішов поміняв гроші і роздав пасажирам, щоб вони змогли піти до вбиральні в Румунії( до речі, в Болгарії всі вбиральні платні, навіть на пляжах і в закладах 1€). Кондиціонери працювали. З мінусів була відмова на прохання зупинитися в Золотих пісках на іншій зупинці, а також те, що водій не зміг показати де саме знаходиться готель Рівєра, хоча б в якому напрямку йти людям.
Дякую за таку турботливу та уважну ,,стюардесу ʼʼ Еллу, вона за всіх пасажирів так піклувалася, ніби за дітками у дитсадочку, як мамка за своїми рідненькими ?! Все пояснювала, розповідала, попереджала, оголошувала - дякую за поїздку Умань/Сонячний Берег ❤️!!!
варто уточнювати у перевізника яке саме місце виставлене на продаж через онлайн платформу і обирати відповідно. моє виявилось у відділі-ресторані без місця для багажу. туалет був зачинений. поїздка відбулась за надісланим розкладом.
На жаль немає оцінки 0. Такої паскудної поїздки не мав у житті. Водії - рідкісні хами.
