LuxBus

Отличный автобус, отличные водители

Не зрозуміло чому не можно резервувати електрону чергу для проїзду кордона менеджерами (не водіями) компанії зазделегідь.Як результат чий то безвідповідальністі- + 7годин часу , втомлені і пасажири і водії.

Все супер. Водії уважні та ввічливі. В автобусі чисто, комфортно. Дякую !

Користувалася послугами перевізника у поїздці з Києва до Сонячного берега та назад. «Пощастило» їхати назад на одному й тому ж автобусі. Обидві поїздки були швидкі, водії дотримувалися графіку. На зворотній дорозі, на українському пункті пропуску простояли близько 3 годин в очікуванні. В автобусі працював біотуалет, але через короткі зупинки та великі черги, не всі встигали скористатися туалетом поза автобусом. Тому запахи були відповідні. Водії спілкувалися різко, з роздратуванням. Мені призначили місця, одне з яких мало зламане сидіння. Неможливо було відкинути сидіння, вночі довелося їхати сидячи, з затиснутими колінами, бо пасажирка по попереду розклала сидіння максимально низько. Але при посадці, я звернулася до водія та попросила подивитися чи можна якось його опустити або замінити місця. На що отримала відповідь у грубій формі «що призначено, на тому й їдьте». Супер! Тобто я плачу кошти, зі сподіванням на мінімальний комфорт, а отримую грубість та зламане місце. Ви перевіряєте справність та стан салону? Квитки я купувала за місяць до подорожі. Чому я не маю можливості забронювати місце, яке я хочу обрати? А не гратися у лотерею. Також були проблеми з кондиціонером. Він просто працював у пів сили, і в салоні смерділо їжею та іншими запахами. Також зупинки та всі комунікація водіїв здійснюється російською мовою. Будь ласка, надавайте послуги українською. Це нереально бісить та ріже слух. А ще попереджайте про зупинки завчасно, щоб була можливість підготуватися до виходу.

Все пройшло чудово. Водії ввічливі та дружелюбні, автобус зручний та з кондиціонером, ціна відповідає якості.

Автобус нормальний. До гарного не дотягує. В ногах більш меньш є відстань до сидінь. Якщо пасажир спереду відкине сидіння то при зрості 1,70 сидіння пасажира попереду давить на коліна. Мікрохвильовкою скористатись не змогли хоча читали що вона є. Може вона і є але ніхто не хотів з водіїв цим займатися. Вода була постійно пів літрові бутилки на 1 поверсі. Туалет також працював всю дорогу. В туалеті не працює раковина. Руки помити не получится. Чай і кава про яку так піарять давали тільки один раз на переїзді поромом, а не коли попросиш. Навіть не змогла в другий час взяти окріп заварити дитині овсянку. Якось так коли хочу тоді даю. На запитання водії відповідати не хотіли. Маршрут і стоянки також не озвучували. Виглядало так вони зупинились в мікрофон у вас 15 хвилин хто не встигне чекати не будемо є таксі доганяйте. Це сервіс з великої літери. Люкс прям. І люди давай швидко шукати взуття і вибігати з автобуса щоб хоть трохи розм'ятися. Почуття що ти в армію потрапив. Завчасно щоб всі взулися, а навіщо. Хоча при покупці білетів було вказано що розсажує водій і певні місця забронювати не можна, всі самі комфортні місця не давали при посадці хоча просили пересадити, бо вони були вільні. Або дайте можливість з доплатою забронювати такі місця або не вводить людей в оману що хто раніше прийде є шанс сісти на більш комфортні місця. Два ряди по чотири місця зі столиком на 1 поверсі були закидані з одного боку чемоданами і з другого речами водіїв. Передні 4 місця на другому поверсі не давали потім зять туристки пішов домовлятися з водіями і їх пересадили. Місця перед спуском з другого поверху були свободі але пересадити водії відмовились аргументую що вони заброньовані. Питання як заброньовані якщо місця видаються при посадці. Клімат контроль працював нормально впродовж поїздки. Вночі трохи б прохолодніше але розумію що деякі можуть мерзнути коли сплять. Не критично. Прям жарко не було. Місце для ручної поклажі малувато. До того ж там де ручна поклажа були решітки кондиціонера які не можна було заставляти щоб нормально працював кондиціонер. Інтернет працював майже весь час від Києва до Болгарії без перебоїв.

??

Все було супер! Я залишилась задоволена! Водій Ігор - найкращий ?

We departed early and arrived early, very efficient. Enough information was given over the intercom. Good thing the bus was not full at all though, the luggage area above the seats is tiny and for such a long trip, more comfort was necessary and everyone was basically taking up 2 seats.

Автобус был мягко говоря не новый. Водители , ну как бы так себе. Чесно говоря переплатить за билет из-за комфорта, но к сожалению его не получила.