ТОВ «ЛЮКС-РЕЙЗЕН БІС»

Їхала зі Львова до Плзня. Поїздкою дуже задоволена. Комфортні умови, кондиціонер, зручні місця. Приємні та дуже уважні водії.

Ехали с Коблево в Винницу, водители очень внимательны к каждому пасажиру, тщательно все проверяли что б никого не оставить, автобус комфортный.

Пересадка во Львове. Ждали 2,5 часа другой автобус.

Отправление со станции было в 18.55 - автобуса нет, набрал в 19.20 колл центр сам, оператор ответила, что опаздывает на 1 час. Ну ладно, всякое бывает, жду. Набираю снова сам колл центр в 20.15 примерно, оператор отвечает, что задерживается еще на 1 час, а общее время отклонения от графика вообще 2,5 часа. Операторы кол центра общаются вежливо, тут не придерешься. Автобус дождался конечно в 21.30 приехал, вместо 18.55. Опоздание понять еще можно, на границе задержался, потом авария под Львовом - это ладно, никто не может такого предусмотреть, НО неужели нельзя набрать и уведомить пассажиров которые ожидают прибытия, о том, что такая вот ситуация, автобус едет с большим опозданием и тд. Или хоть в виде смс уведомления рассылку делайте, это еще проще и быстрее. Нет, всем на***ть, если надо сам наберешь - такая вот политика. Если сам не наберешь, стой догадывайся, приедет автобус вообще сегодня, и когда приедет...... Сервис по украински вообщем.

Старый автобус, кондиционера нет, вентиляция еле дышит, было очень душно в автобусе, грязно, сиденья сломаны. Если ехать на короткую дистанцию, то выжить можно в таком автобусе... Но его маршрут Херсон-Щецин (Пила)! Нельзя везти людей так далеко на этом транспорте. Из плюсов: приветливый персонал, в чистых белых рубашках. Оповещали по громкой связи об остановках. Цена приемлимая)

В Львові пересадили в автобус без кондиціонера при температурі +34. Здохнути можна було.

Відсутній wifi

В первый раз приобрела билеты на этом сайте. К сожалению, поездка не состоялась по состоянию здоровья. Из плюсов : в момент отправления мне дважды перезвонили, узнать почему нас нет и будем ли мы ехать. Это приятно, что автобус просто так без пассажиров не уезжает. И плюс постоянное оповещение на почту. Из минусов : Отправление в 6 утра. Билет хотела вернуть в 2 часа, но это действие на сайте было невозможно. Хотя в такие сроки и предполагается небольшой возврат. Но всё же. Обратный билет возвратила без проблем. Деньги 90% обещали вернуть в течении 10 дней. Жду. Думаю в следущую поездку снова воспользоваться этим сайтом.

Опоздал в Варшаву на 10 часов

Было не комфортно, розеток для зарядки не хватало, интернет отсутствовал, кондиционеры были в неисправном состоянии, очень дуло всю дорогу, водители приятные, старались во всем помочь, ну вашему сайту 5+, очень удобный