Анастасія
Валізи ніяк не позначають, тому вашу може взяти будь-хто, як це сталося у мене. Коли я дзвонила для вирішення цього питання, служба підтримки абсолютно нічого не намагалась зробити. Не розумію для чого вони взагалі там сидять. Не вміють спілкуватись з клієнтами і на всі претензії чи запитання відповідають: «пані, не я вас везла», хоча до чого тут взагалі вона, якщо я звертаюсь загалом до компанії через неї, так як вона й представляє її. На всі альтернативні варіанти вирішення проблеми, служба підтримки не реагувала, казали, що це суто моя проблеми, бо вони відповідальності за речі не несуть. Хоча кожна розуміла людина розуміє, що в першу чергу, вони видали чужій людині мій багаж, тому провина на компанії.