LuxBus

Поїздка була відмінна

Все супер

Дякую! Подорож була комфортна, все за графіком, вчасно. Особлива подяка водіям, котрі були уважні, привітні та дуже гарно координували

По перше, Infobus не вірно вказав місце та адресу відправлення автобуса. Ми би цього не дізналися, якби самі не зателефонували перевізнику. По друге - у Luxbus працюють жахливі, хамовиті диспетчери, які не вміють нормально спілкуватись з клієнтами та підвищують одразу голос, не відповідають на лінії підтримки, не попереджають про затримку рейса! Будьте готові самі постійно телефонувати та все дізнаватися, інформацію клієнтам вони не надають ніяку взагалі але при цьому на вас ще кричатимуть та будуть хамити. Щодо водіїв та автобуса - водії дуже хороші, доїхали добре. Автобус комфортний, навіть був холодильник, мікрохвильова піч, кава чай, питна вода. Кондиціонер працював увесь маршрут. Але враження від організації поїздки та диспетчерів залишилися жахливі. Luxbus зверніть на це увагу, тому що це дуже впливає на бажання ще раз користатися вашими послугами.

Сразу хочу написать, что отзыв от поездке не будет положительным. Все началось ещё при посадке, т.к. был подан не тот автобус, который был показан на сайте при покупке билетов. На границе Болгарии произошло нечто для нас непонятное.Пасажиры прошли таможенную регистрацию быстро без проблем. А вот у наших водителей вероятно были проблемы, т. к. выехали мы в сопровождении машины административной полиции через 2,5 часа. Полиция сопровождала автобус до какого-то административного здания, где мы прождали водителей ещё часа 3 под жарой, тем самым вероятнее всего опоздали в свою очередь на паром в Румынии.( не по вине пассажиров) Прибыли туда в 23-30 25.06.2026 и простояли там целую ночь, и только 26.06. в 13-00 тронулись на паром. В Днепр, куда мы должны были прибыть в 13-00 26.06.2026, мы прибыли в 1-00 ночи 27.06.2026 Попросили водителей остановиться вблизи ж.д.вокзала, т.к. уже был каменданский час, а нам ещё нужно было добираться до Каменского. Нас выгрузили возле автовокзала и мы в полной темноте, под тревогой, с грузом пришлось топать на ж.д.вокзал, который, к огромному нашему удивлению был закрыт. И мы оказались одни с пьяными бомжами на улице. Электричка до Каменского была только утром. Поэтому настоятельно просим принять меры, чтобы пассажиры не страдали так физически и психологически в данных поездках, тем более, что стоимость билетов превышает даже стоимость билетов на самолёт ((

Все супер. Комфорт і водії супер

Дякую за гарну дорогу.

Було дуже комфортно,водії молодці, у нас залишилися дуже гарні враження від поїздки. Дякуємо

Очень хорошая компания, автобус и водители просто супер. Все было комфортно. Спасибо большое что есть такой сервис и люди которые по настоящему человечные.

Водії супер? Планую повертатися з ними ?