Pal Tour

Дякуємо чудовим водіям. З ними поїздка була легка та приємна.

Дякую вам за гарну та безпечну поїздку. Дуже вічливі та професіїні водії,автобус комфортний та чистий.100% рекомендую.

Автобус приїхав вчасно, водій допоміг з багажем, поїздка пройшла добре

Всё очень понравилось. Качественно и самое главное очень быстро. Выехали с Варны в 10.50, а в Киев добрались в 6.00

Автобус нормальний,кондиціонер працював,зарядити телефон не було можливості так як не працювали розʼєми.Не довезли до зупинки яка зазначена в білеті.

Рейс Несеб-Київ 20.06.26. Атобус Марседес, старенький, скрипучий, але в нормальному стані, чистий. Кондиціонер працював справно. Але сервісу немає ніякого, нажаль( Всю дорогу водії дуже поспішали доїхати до кордону з Румунією, тому гнали 100 км/г, там де обмеження 60-70 і ремонт дороги. Тому автобус кидало у всі боки і ввверх-донизу. При повному транспорті дітей за 11 годин дороги по Болгарії та Румунії одна технічна зупинка. Туалет в автобусі не відчиняли з коментарями, що це не включено в квиток. Пакетів для сміття теж не передбачено, економія) Якщо розраховуєте на Wi-Fi, то не розраховуйте, його немає. Благо, були розетки для зарядки, які теж треба було просити, щоб увімкнули. Відсутність елементарного сервісу не допустима в перевезеннях на міжнародних рейсах, а якщо ви щось виключаєте, то зазначайте це заздалегідь. Вцілому все пройшло нормально. На затримки на кордоні перевізник не впливає ніяк, стояли в один бік 11 годин, в інший-8 годин.

Їхали до Болгарії 19.06.26. Замовляла білети за місяць до відправлення, в примітках писала, щоб були місця десь посередині автобуса, так як дитину може захитати. Зв'язалась з перевізником, обіцяли врахувати прохання, за дві доби ще раз зателефонувала, місця ще не були розподілені. Оператор сказала, що все буде враховано, проте вечором надіслали квитки з місцями в самому кінці автобуса. Крім того, змінили місце відправлення і перенесли час на одну годину раніше. Крім цього, нас не привезли до місця призначення, зазначеного в білеті, що взагалі неприпустимо. Автобус гарний, комфортний, дуже приємна супроводжуюча Вікторія.

За добу до від'їзду мені написали, що виїзд буде не о 13.55, як було у квитку, а об 11.30, тому не зміг востаннє зустрітися з сином. Автобус мене забрав лише о 12.30, тобто я прочекав 1.5 години на зупинці (оператор просив приїхати завчасно). Водії і автобус просто супер, лише оператор неадекватна

Місце посадки у квитку було вказано - Святий Константин і Олена, КП біля Лідла, коли почали зясовувати де конкретно, виявилося що вони там взагалі не зупиняються. На питання - де знаходиться зупинка, прислали картинку з якої нічого не зрозуміло. Виїзд перенесли на дві години вперед, а потім автобус ще запізнився на 50 хвилин. Ніхто не заталефонував, не попередив! Туалет не працбвав. Місце прибуття також виявилося не таким, як було вказано у квитку.

За моїм досвідом поїздок останніх 4 років це один з двох найкращих перевізників в напрямку Болгарії. Ввічливість співробітників та спроможність водіїв допомогти пасажирам у несподіваних ситуаціях варті подяки.