Не перший рік їздила з Вами, завжди все було окей, але після останньої поїздки я зрозуміла, що більше квитки у Вас купляти я не буду!
Мій рейс був Ольштин-Івано-Франківськ, водії хороші, поїздка була нормальна, перепитала водія чи будемо ми пересідати у Львові на інший автобус до ІФ(так як таке часто буває), водій сказав ні.
По приїзду у Львів нам повідомили, що проблеми з автобусом і потрібно пересісти, все окей, пересіли і тут треш!
Час був 08:50 коли ми приїхали, на хвилиночку.
Люди які були в цьому автобусі уже чекали, ми сіли і почали чекати теж, 30хв, 45хв, ніхто більше не сідав, водій нічого незнає, взагалі десь пішов, я вже не хотіла чекати так як о 12:00 мені потрібно було бути у ІФ. Я раз спитала хлопця цієї компанії коли ми поїдемо, сказав «скоро», пройшло від цього «скоро» 30 хв, я зайшла до відділення компанії на автостанції і спитала ще раз, через скільки, хлопець зневажливо подивився і вздихнув з питанням «що Вам пані?», я сказала, що ми вже 50 хв чекаємо , тут втрутилась ще одна працівник в розмову і почала мені розказувати, що ми не годину тут стоїмо, в 45 хв лише і що не потрібно хамити. Я доречі ще навіть не починала, я сказала кого ми чекаємо, він каже автобус, я питаю який автобус, коли буде, відповідь «незнаю».
Коли я зайшла в автобус жінки почали всі питати, тому що у них діти і жарко стояти, я пояснила, вони всі зібрались разом іти теж питати і тут, ура, водій вирішив завести машину.
Ми рушили о 10:20, ніхто в автобус так і не сів
У ІФ я приїхала о 13:30 десь , тобто ті 1,5 години що ми стояли я втратила через вас, на тому кінець, бажаю тій жіночці посидіти в автобусі 1,5 год у жару!
Автобус зовсім не зручний, підставок для ніг немає, розетки збоку крісла розташовані з пропуском в одне крісло.
На місце призначення ми прибули з затримкою в 13 годин…
Персонал хороший, поганого не скажу)
Autobus relacji Warszawa- Truskawiec nie przyjechał w dniu 02.05.2024, na który miałem bilet wykupiony z miesięcznym wyprzedzeniem. Nie zostałem powiadomiony o odwołaniu kursu. Na przystanku stał autobus tego przewoźnika, ale kierowca nie umiał udzielić mi odpowiedzi, co się stało i nie próbował mi pomóc. Po wybraniu nr tel. do przewoźnika, który jest zamieszczony na jego stronie internetowej usłyszałem: "nie ma takiego numeru". Pracownik infolinii infobus zaproponował mi przebukowanie biletu na dzień następny, ale nie potrafił powiedzieć, czy ten kurs się odbędzie- nie miał informacji od przewoźnika.
Повне розчарування. В перевізника кілька автобусів. З них один новесенький, а решта "вбиті" недоламки. До Львова їхав гарненький, чистенький новий. А потім пересадили на старий, брудний поламаний автобус. В туалеті відсутня вода в крані, все поламане, тримач для паперу, кришка, дезінфекатор, сушка, смітник. Воно все брудне і жовте від часу. Весь брудний туалетний папір купою лежить у відрі, яке прикручене біля унітазу. Шкіряні сидіння витерті, кармани в них липкі з позавторішніми плямами. Головне, що ПОВНІСТЮ відсутнє світло над головою, лампочки зламані і не функціонують ні в кого. Я з маленькою дитиною. Як без світла дати дитині воду, чи поїсти, чи вдягнути/роздіти. Всі підсвічували телефонними ліхтарями. А також відсутні підставки під ноги і проїхати півтори тисячі кілометрів без можливості міняти положення ніг дуже складно. Погана вентиляція, в автобусі немає чим дихати. Водії не оголошують заздалегідь зупинки, тому не можна зібратись вчасно. Загалом водії непогані, але поїздка виглядає хаотично і неорганізовано, недотримуються часові інтервали, відповідно водії зляться, викидають сумки які попало, поспішають. Я забрала свої речі, а вони випадково чи як до моїх речей викинули ще одну чужу сумку, поки я переносила чемодани в машину, вони, неподивившись, поїхали і сумка лишилась в мене. Тепер вони кажуть на офісі, що шукають власника речей. На офісі не телефонують заздалегідь, не попереджують про затримку, не дають номер водія, все якесь таке ні до ладу. На кордоні в водіїв були проблеми з документами, через те весь автобус поляки завели в карман і тримали цілу лишню годину поки водії щось там вирішували, якось відпустили, всі ті самі проблеми вилізли на німецько- польському кордоні, автобус знову відігнали в сторону, визвали водіїв в поліцейську машину почали вирішувати щось з документами, потім ми дізнались що оштрафували їх. Дуже ризикована і непередбачувана поїздка. Не рекомендую звісно такого перевізника.
Перший раз додатково заплатила за багаж (дві невеликі сумки додатково до дорожньої сумки). Водій, не дочекавшись мене з туалету почав, їхати, незважаючи на те, що я мала ще хвилину часу до відправлення по його ж словам.
Чистий автобус, ввічиві і готові допомогти водії.
Доброго вечора. Все би було добре,якби нас не пересадили у Львові,.Автобус переповнений,ми з дочкою сиділи окремо.,кондиціонери працювали погано.Щодо водіїв,все ок.А от ось ці пересадки,ускладнюють комфорт людині.Ми часто їздимо Flibysom,от у них рівень дуже високий,комфорт,чистота,туалет і.т.д .все супер.,і ніяких пересадок!!!
Все було добре, швидко, водії приємні та ввічливі!!!)))
Очень хорошая поездка, условия комфортные, водители замечательные, добрые, улыбчивые, считают пассажиров. Всех ждут. Туалет чистый без посторонних запахов. В автобусе чисто, есть кондиционер, вай фай, розетки(рабочие). Рекомендую!
Це найкраща моя поїздка до Польші. Дуже зручний автобус. Уважні водії. Повертатися буду також цим перевізником.
