LuxBus

Це була моя зворотня подорож, тим самим перевізником, і я здивована наскільки можуть бути різними умови. Перша поїздка була просто чудовою, без жодних нюансів. Поїздка назад була жахливою. 1Персоналу автобуса взагалі байдуже на пасажирів. 2.Кава і чай були в обмеженій кількості, тому що водій не хотів кип‘ятити чайник. Коли я попросила кип’яток, водій відмовив, аргументувавши це тим, що води немає. 3Водії не дають сідати пасажирам на першому поверсі і відправляють на другий без жодних пояснень. На другому поверсі жарко та немає чим дихати. 3.По дорозі в Румунії простояли 2 години тому, що автобус ПОЛАМАВСЯ. Через кілька годин нас пересадили на інший автобус, в якому не працював туалет, а водій не хотів зупинятись. Ледве всім автобусом вмовили зупинитись на заправці. 4. Зупинки були або на вокзалах, де можна було максимум сходити в туалет або посеред поля. 5. Найдурніша заправка була в Болгарії біля закладу де продають живу рибу!!! Люди, які 26 годин в дорозі думаю хотіли б з’їсти чогось кращого.

1.Змінили час відправлення автобуса на раніше. При купівлі квитка я вибирала потрібну мені годину. Зміна години відправлення створила мені певні незручності. Після СМС я зателефонувала на номер,який вказано в квитку. Мені зразу відповіли: ВИ ДЗВОНІТЄ В НЄРАБОЧЄЄ ВРЄМЯ(в квитку не вказано, коли можна телефонувати.Зазвичай це повідомляють). Після незадоволення мною зміни години відправлення,мені сказали: ЕТО НЄ НАШИ ПРОБЛЄМИ, ЕТО ВАШИ ПРОБЛЄМИ. ІМЄЄТЄ ДВА ДНЯ-ВОТ І РЄШАЙТЕ ІХ. 2.В автобусі перший поверх був повністю вільний, але при посадці водії пасажирам наголошували:ТОЛЬКО ВТОРОЙ ЕТАЖ. Нічний рейс і...: перший поверх повністю вільний, а на другому пасажири сплять "одне на одному" і немає чим дихати (дуже жарко). Не можу зрозуміти про кого піклується даний перевізник і які він створює умови для перевезення пасажирів. Після даної подорожі не раджу пасажирам користуватися послугами перевізника LuxBus, а перевізнику на перше місце поставити комфорт і зручність для пасажирів.

Ехала из Стамбула в Одессу. Спасибо большое. Вежливые водители. Планирую ездить с вами и в следующий раз. :))

Водители отличные. если их не обижать то есть не опаздывать на остановках, это и хорошо, так как торопились на пором и в итоге благополучно добрались. Вай-фая не было. Туалет был рабочий, вонючий но грех на это жаловаться. Обратно ехали с другой компанией и если сравнивать то конечно мы бы выбрали Luxbus

Все було дуже гарно та комфортно. Водii були дуже чемнi. Дякую.

Це була не подорож, а квест на виживання)! Ще на початку цієї пригоди нам сповістили що ми ніхто а водій КАПІТАН ЕТАВА КАРАБЛЯ! Кави чи чаю немає, на прохання зупинитись десь відмовляли весь час, подорож майже 27 годин! Затримались на 6 годин! З автобусу не хотіли випускати навіть на таможні! Хоч самі водії вільно палили цигарки та пили каву! Довелось влаштовувати сварку що б нас випустили на вулицю, доречі на таможні простояли майже 3 години, Ви справді вважаєте що ми мали сидіти в автобусі всі три години?! Деякі пасажири іхали з Києва ) На першому поверсі холодно як в морзі! Води немає! Виявляється потрібно доплатити за перші місця, цікаво скільки, а головне кому і на яких підставах?!!!! Весь час хамство та зневага від водіїв! На митниці допомоги ніякої! В одної з пасажирок виникла проблема, їй потрібна була віза. Пасажирка з дитиною, малий злякався почав плакати. Водій навіть не поцікавився в чому причина затримки, мови ні англійської ні турецької КАПІТАНИ не знають, лише вправно володіють хамською!!! Вони навіть не могли вирішити коли потрібно вийти щоб пересісти в таксі і дістатись в аеропорт та не спізнитись на літак ! Вони що по Гугл мапах пересуваються? в загалі дуже сподіваюсь що у вашому керівництві все ж таки є хтось хто вкаже цим КАПІТАНАМ напрямок, корабель можете залишити ))) Крім того окрема подяка кол-центру та службі підтримки саме INFOBUS Надзвичайно приємні дівчата та хлопці, завжди допоможуть та підкажуть все що стосується квитків.

Чисто, комфортно. Рекомендую))

хотілося б мати wifi

Очень комфортный автобус: туалет работает, есть розетка под каждым сидением чтобы зарядить телефон. Поездка прошла достаточно легко, т.к. быстро без задержек прошли границу и во время езды показывали фильмы, благодаря чему время поездки прошло почти незаметно. Большое спасибо водителям за безопасную, быструю и удобную поездку!!!

Рейс Стамбул Одеса. Автобус простой, нет диплеев на спинках стульев, есть розетки для зарядки гаджетов. Приятно удивил очень чистый туалет. Водители спокойные, вежливые - готовили несколько раз кофе-чай для пассажиров, предупреждали о продолжительности остановок, прохождении таможен. Рейс прошел гладко, чуть быстрее расписания. Спасибо экипажу!