LIKEBUS

Доброго дня, мала відбутися поїздка 17.02 з м.Вінниця до м.Лодзь Польша, але мені відмовили в поїздці через те, що я немала доручення від батьків, по закону я маю повне право перетинати кордон бо мені є 17 років стаття 313, Польша також повинна прийняти тому, що є статус біженки. В результаті мені відмовили в поїздці та неповернули кошти за квиток!!!

їхала з міста Рівне до Катовіце. З плюсів: 1) водії супер, допомагали з чемоданами, на кордоні, надавали інформацію яка потрібна. Ввічливі, було дуже комфортно їхати. 2) таймінг. Приїхали у Рівне за 10 хв до відправки, без затримок. До Катовіце на годину раніше. 3) автобус звичайний, було дуже тепло, розетки працювали. Мінуси: 1) за три години до автобуса отримала на вайбер повідомлення з номером автобуса та посиланням на трекінг за моїм автобусом. Посилання не відкривалось і тільки через підтримку (очікування відповіді від 15хв) дізналась , що трекінг на мій автобус відкриється за годину до відправлення. 2) трекінг за годину до відправлення відкрився. Але, не на мій автобус) вже підтримка в чат боті не відповідала взагалі і тільки по телефону дізналась де мій автобус і чому у посиланні він досі в Києві . 3) по телефону зі мною спілкувались дуже фамільярно і навіть не вибачились за незручності (що за годину до відправлення я 20 хв зʼясовую чи то мій автобус ще у Києві чи ні).

Особливо порадувала ціна та те що в автобусі тепло Приїхали навіть раніше

Hello, sorry to bother you. I purchased three tickets from your company some time ago, from Bucharest, Romania to Kiev, Ukraine. There are two options when purchasing on the website, one is marked as being transited in Moldova, and the other is not marked as requiring transit in Moldova. We chose one that was not marked as transit in Moldova, and we did not prepare a Moldova transit visa. But when we arrived at the station and asked the staff, the staff said that the route of this bus would still pass through Moldova, but it was not marked when purchasing on the website. When we wanted to refund the ticket, it was not refundable because the refund time was less than 12 hours. Could you please consider refunding part of the money to us at your discretion? Or can you give a better solution? Looking forward to receiving your reply, thank you very much! Adress：TANGXYAO@QQ.COM

Поїздкою задоволена. Автобус був теплий і чистий. Доїхали дуже швидко, навіть на 30 хвилин раніше.

Поїздку скасовано. За день до виїзду..

Між склом на нашому місці була вода,водій має гарні навики водіння,але як людина мудак,кричав на пасажирів,а так поїздкою задоволений

Автобус зламався. Час затримки на ремонт не назвали, грубий персонал, компенсації нема. Довелось замовляти транспорт за додаткові гроші від Умані до Києву.

Привітні водії. Автобус зручний. Все сподобалось