"-LIKEBUS-"

Не понравилось

Все було б гарно, якби не дуже спекотно в салоні. Вентиляція працювала слабо. Але водії ввічливі, доїхали своєчасно.

Одесса-Полтава Після пересадки на інший автобус в м. Киів, один із водіїв повидив себе досить не вічливо по відношенню до пасажирів, замість того чоб допомогти покласти валізу в багажне відділення, робив зауваження в грубій формі . В цілому транспорт був досить зручний та комфортабельний.

Ужас

Дякую, за поїздку. Перший раз були вчасно в місті Полтаві о 8.00, згідно графіку автобуса.

У меня был билет Киев-Бургас с пересадкой в Одессе. Автобус до Одессы был не удобным: сеток на креслах нет, куда можно сложить бутылку или зарядку. Розеток нет возле мест. На 30+ мест есть самопальный удлинитель на 4 вилки возле туалета. И если нужно зарядить телефон, то придется все время пока заряжается телефон стоять на первом этаже и бдеть. Вай фай не работал до Одессы (сеть была, инета не было). Кресла были засалены и не очень чистые. Приехали в Одессу с опозданием в час. С Одессы в Бургас автобус был немного лучше. Но нельзя было регулировать расстояние между креслами. Вай фай работал уже как выехали с Украины. По графику мы должны были приехать ~ в 12:30. В итоге приехали в 15. А я выбирала перевозчика где за 24.5 часов смогу доехать (lux bus приезжал всегда по графику). Цена у перевозчика была на 200грн выше, ехали дольше, удобств было меньше, автобусы проще, в сравнении с lux bus. Если есть альтернативные перевозчики - я бы выбирала их.

Була непогана поїздка, але персонал - не вміє комунікувати

На заправці забули пасажира. Виявили це через годину, отже поверталися за ним. При цьому водії жодним чином не прокомунікували з іншими пасажирами. Лише після звернення з питанням "чому ми їдемо назад?"-отримали пояснення. Як результат-запізнення на 2 години. Служба підтримки перевізника відповідає дуже довго і неохоче, відсутня система комунікації.

Автобус затримався на 2 години .Ніхто не попередив про затримання. Кожні пів години телефонували на гарячу лінію та кожен раз обіцяли , що за 15-20 хвилин приїде. Дуже жахлива ситуація. Замерзли та втомилися ще до поїздки . В сучасному бізнесі не має бути таке ставлення до клієнтів.

Я опоздал на автобус на 5 минут и автобус уехал без меня,просил оператора дать номер водителя чтоб созвонится, чтоб подождал меня пару минут,такую информацию они не предоставляют,короче 1200 гр.уехали без меня,пришлось брать новый билет на следующий день ещё 1200 + комнату на ночь снял 700.И того дорога в отпус обошлась 3100 ,и- день отпуска ,так как я военный и отпуск у меня очень маленьки,за каких-то пару минут