Самое отвратительное обслуживание. Как было указано в билете, мы прибыли на место остановки автобуса за 30 минут до прибытия. Когда Автобус вовремя не приехал, я пыталась связаться с кол-центром, однако на звонки никто не отвечал. Автобус прибыл с задержкой в 50 минут.
После посадки выяснилось, что в автобусе не работает кондиционер (причем по словам водителя, с самого начала маршрута), и даже не открывается люк, в результате чего на протяжении всей поездки не было доступа свежего воздуха.
Температура в салоне достигала 40 градусов (в конце салона было ещё больше, так как сдвинулся коврик с двигателя). Нескольким людям стало плохо с сердцем, других людей тошнило и рвало. Когда пассажиры обратились к водителю с требованием включить кондиционер, он ответил им в хамской форме с криком и матом.
По пути к румынской границе водитель видимо старался нагнать задержку и вёл автобус с нарушением правил безопасности. В результате задержки автобуса он опоздал на паром и нам пришлось ждать 3 часа следующего.
В автобусе не работал заявленный WiFi, не было сделано необходимое количество остановок. В результате вместо 12:35 автобус прибыл в 16:25.
Моему ребёнку (2017 года рождения) стало, она получила тепловой удар.
Їхала автобусом із Кракова до Тернополя 09.08.22. Автобус запізнився на годину, виїзд по білету о 21.40, автобус прийшов на станцію о 22.40. Я підійшла до водія, показую йому квиток, а він каже, що я з ним не їду. Без скандалу не обійшлося. Квиток без місця, каже сідайте на вільне. В салоні пасажири кажуть, що всі місця зайняті, тільки коли він їх розсадив по місцях, знайшлося вільне місце.
Дуже не приємна історія. На дворі ніч, інша країна, а водій тільки після скандалу вирішив уточнити дані пасажирів та знайшов мене у списках. Більше користуватись послугами цього перевізника не буду та нікому не раджу.
Добрий день. Не було WiFi.В автобусі не працював кондиціонер. Все інше добре.
Ехали с детьми с Солнечного берега в Измаил. Перевозчик перенес время отправления на час раньше и не предупредил нас. В 16.00 мне позвонил водитель и сообщил, что уезжает через 5мин. За 2 дня до отправления я связывалась с перевозчиком . Никакой информации о смене расписания мне не дали. Сказали,что автобус будет на автостанции, он же стоял за ней! В автобусе чисто, но интернет не работает. Компенсировать хотя бы расходы на такси перевозчик отказался, т. к у меня нет чека
Ехали 23 июля в 16-00 Автобусом Setra (1965) из Варшавы в Киев. Комфортабельный автобус, хороший кондиционер. отличная команда водителей. Несмотря на более, чем трехчасовый утомительный переезд границы, прибыли в Киев практически по расписанию
Рейс Салоники-Одесса. Есть большие претензии. Но не к перевозчику, а непосредственно к Инфобусу. Уже второй раз покупаем билеты у них. Третьего не будет. И так, суть претензий: обещанные бонусы при заказе билетов-липа; в рекламе автобус один, по факту другой. Но самое главное: при выезде с Салоников чуть не остались на вокзале. Оказывается автобус берет пассажиров не с вокзала, а с какой-то площади недалеко от вокзала. Никто об этом не предупредил. Работники вокзала говорят, что рейсов в Украину у них нет вообще. Звонили в Инфобус-не берут трубку, типа заняты все операторы (правда перезвонили через часа полтора). Спасибо водителю автобуса, который сам обзванивал пассажиров и рассказывал им где стоит автобус. Ну и прибытие на два часа позже
Недостатки: запах топлива в салоне автобуса, отсутствие wi-fi.
Все хорошо прошло. Было бы еще лучше, если WIFI.
Зручний автобус, кондиціонер працював, були лише проблеми з wi-fi за кордоном. Не відноситься до перевізника, а взагалі купуючи білет потріно закладати час на проходження кордону. В моєму випадку кордон зайняв біля 10 годин
Доброго дня. Хочу залишити відгук про поїздку 15.07.2021 р. Херсон - Зелена Гура. Їхала до Варшави на Likebas. Умови жахливі. Одна розетка на автобус, відсутній Вай Фай, туалепт не працює. Водії весь час курять в автобусе. Не зрозуміло що це?
